設定ガイド: 従業員のオンボーディング - Workday
このページの構成オプションは管理者のみが見ることができます。
ライブラリのコンテンツを標準ユーザーとして使用するには、使用ガイド: 従業員オリエンテーション - Workday を参照してください。
前提条件
このライブラリパックには、次の必要な拡張製品からのコンテンツが含まれています：
含まれるコンテンツと依存関係
このライブラリパックには以下のコンテンツと依存関係が含まれています：
ワークフロー
従業員オリエンテーション - Workday
新しい従業員のデバイス上の必須条件を確認した後に、オリエンテーションプロセスを開始するためにWorkdayへのリダイレクト付きで歓迎キャンペーンを開始するカスタマイズ可能なワークフロー。
ブラウザー拡張機能の強制
このワークフローは、アダプトガイド「Workday - ブラウザー拡張機能が見つからない」からトリガーされます。 この設定可能なワークフローは、デバイスで使用されているデフォルトのブラウザーを確認し、そのブラウザーに対するすべての会社標準のウェブ拡張機能を自動的にインストールします。 キャンペーンがこの操作を従業員に確認し、この操作が失敗した場合はITSMチケットが記録されます。
Workday - ログイン支援
このワークフローは、アダプトガイド「Workday - ログイン支援」からトリガーされます。 この設定可能なワークフローはサポートチケットを作成し、従業員の上司にメールを送ってWorkdayアクセスをリクエストします。 これにより、迅速な解決を保証し、従業員の追加の努力なしでITとマネージャーの両方に情報が提供されます。
Workday - オンボーディング完了
このワークフローは、アダプトガイド「Workday - オンボーディング完了」からトリガーされます。 この設定可能なワークフローは、従業員のマネージャーにWorkdayのオンボーディングを完了したことを確認するメールを送信します。
リモートアクション
ZScalerのステータスを取得
このRemote Actionは、Zscalerの接続状況に関する情報を提供します。
ZScalerを開始
入力パラメータで提供された一定の時間内に、ターゲットシステム上でZscalerメインサービス(ZSAService)を開始するためのスケジュールタスクを作成します。
デフォルトブラウザーを取得
デフォルトとして設定されているブラウザー名を取得します。
Chromeプラグインを設定
このリモートアクションは、管理者がGoogle Chromeプラグインを中央で管理することを可能にします：
定義済みのプラグインセットをインストールします
指定されたプラグインを削除します
必要に応じて既存のポリシーをクリアします
Firefoxプラグインを設定
このリモートアクションは、管理者がMozilla Firefoxプラグインを中央で管理することを可能にします：
定義済みのプラグインセットをインストールします
指定されたプラグインを削除します
必要に応じて既存のポリシーをクリアします
Microsoft Edgeプラグインを設定
このリモートアクションは、管理者がMicrosoft Edgeプラグインを中央で管理することを可能にします：
定義済みのプラグインセットをインストールします
指定されたプラグインを削除します
必要に応じて既存のポリシーをクリアします
キャンペーン
オンボーディング - Zscaler 認証 - ワークフロー呼び出し
従業員に Zscaler の再認証を求め、簡単な説明を行います。
オンボーディング歓迎 - ワークフロー呼び出し
従業員を組織に歓迎し、Workday へのリンクを提供します。
ブラウザー拡張機能がインストール完了
このキャンペーンは「ブラウザー拡張機能の強制」ライブラリワークフローと連携して作動します。
このキャンペーンは、見つからなかったブラウザ拡張機能がインストールされたことを従業員に通知します。
アダプトガイド
Workday - 緊急連絡先の追加または変更
新しい従業員がWorkdayプロファイル内で緊急連絡先情報を追加または変更できるシンプルで段階的なプロセスを提供します。
Workday - 自宅連絡先情報の変更
新しい従業員がWorkdayプロファイル内でホームアドレス、電話番号、個人メールを更新するための明確なステップバイステップの手順を提供します。
Workday - メールアドレスの変更
新しい従業員がWorkday内でメール情報を確認し更新するためのシンプルで段階的なプロセスを提供します。
Workday - 優先表示名の変更
Workdayシステム内で優先表示名を迅速に更新するのを手助けする明確なステップバイステップの指示を提供します。
Workday - ホームページのナビゲーション
インタラクティブな自己誘導型ウォークスルーで、新入社員がWorkdayホームページに早く慣れることをさせるデザインです。 各必須機能を明確に説明することにより、ユーザーが自信を持って作業し、タイムリーに責任を果たし、オンボーディング時の摩擦を減少させます。
Workday - ブラウザー拡張機能が見つからない
必要なブラウザー拡張機能が従業員のデバイスにインストールされていないことを自動で検出します。 トリガーされると、すべての企業承認済み拡張機能を自動的にインストールするワークフローを開始し、各デバイスがセキュアでコンプライアンスを守り、完全装備されていることを保証します。
Workday - ログイン支援
Workdayログインの試みが失敗したときに自動で検出されます。 トリガーされると、サポートチケットを作成し、従業員のマネージャーに必要なアクセスをリクエストするメールを送信するワークフローを開始します。 これにより、迅速な解決を保証し、従業員の追加の努力なしでITとマネージャーの両方に情報が提供されます。
Workday - オンボーディングの完了
従業員がオンボーディングプロセスを完了したことを簡単に確認できるようにします。 起動されると、そのガイドがワークフローをトリガーし、従業員のマネージャーに通知するメールを自動的に送信します。
「従業員オンボーディングパック」を設定する
Skynet をシステムにインストールするための手順に従ってください:
設定前 - Nexthink Libraryからライブラリパックコンテンツをインストールします
ステップ 1 - リモートアクションを設定する
メインメニューから、Remote Actions > リモートアクションの管理 ページに移動します。
リモートアクションをレビューし、編集します。
Nexthink はこれらのリモートアクションのための以下の設定を推奨します:
Zscaler のステータスを取得
ワークフローによってトリガーされます
Zscaler の開始
ワークフローによってトリガーされます
TaskSchedulerTimeDelay
StartZscalerScheduledCampaignID (カスタム値の入力をユーザーに許可するにはチェックボックスをオンにしてください)
ステップ 2 - キャンペーンを編集する
メインメニューから、Campaigns > キャンペーンの管理 ページに移動します。
キャンペーンを確認し、編集します。 各インストール済みのキャンペーンについて:
送信者名と画像をカスタマイズします。
質問を確認し、調整します。
キャンペーンを利用する準備ができたら公開します。
Nexthink はこれらのキャンペーンのための以下の設定を推奨します:
オンボーディング - Zscaler 認証 - ワークフローを呼び出す
zscaler_authentication
ZScaler での(再)認証を従業員にお願いし、簡単な指示を提供します。
オンボーディングのウェルカム - ワークフローを呼び出す
onboarding_welcome
従業員を組織に迎え、Workday へのリンクを提供します。
ステップ 3 - ITSM API コネクターの資格情報を設定する
コネクターの資格情報の設定は、API コールを有効にするために不可欠です。
メインメニューから、管理 > コネクターの資格情報ページに移動します。
プロトコル ドロップダウンから HTTPS オプションを選択します。
ITSM のルート
https://を URL アドレス フィールドに貼り付けます。認証 ドロップダウンから 基本 オプションを選択します。
サードパーティーツールに接続するためのユーザー名とパスワードを入力します。
資格情報を保存します。
ITSM API 用のコネクター資格情報を設定後：
特定のワークフローから、サービス/API thinklet ドロップダウンフィールドに 資格情報 を入力します。
ワークフローがライブラリーからインストールまたはコピーされた際、このフィールドは空白になっています。これは各環境のローカル設定であり、ライブラリーには含まれていません。
ステップ 4 - Microsoft Teams 通信チャネルの設定
このワークフローは、エンドユーザーとの通信チャネルとして Microsoft Teams メッセージを使用します。これは "Message thinklet" と呼ばれます。 Message thinklet についての詳細は、ドキュメンテーションをご覧ください。
このワークフローで Message thinklet が正しく機能するためには、このドキュメンテーションページに記載された設定手順を完了してください。
ステップ 5 - Microsoft Entra ID アプリを登録し、Microsoft Graph API コネクター資格情報を設定する
次のドキュメンテーションページを参照して、Microsoft Entra ID アプリケーションを登録し、Nexthink で適切なコネクターの資格情報を設定してください: ワークフローのための Entra ID 統合.
このワークフローでは、登録された Entra ID アプリケーションに次の権限を付与する必要があります:
アプリケーションまたはデリゲート
User.Read.All Directory.Read.All Mail.Send
このワークフローは、アプリケーション権限のタイプを使用してテストされました。 異なる環境では異なる権限が必要です。 環境に応じて権限を割り当て、関与するリスクを知ることが重要です。
詳細については、Microsoft の Graph REST API ドキュメンテーションをご参照ください。
ステップ 6 - ガイドの設定
メインメニューから、 アプリケーション > ガイドの作成と管理ページに移動します。
インストールされたガイドは未接続状態になります。
ガイドを選択し、メニューから「アプリケーションに接続」を選択します。
リストからアプリケーションを選択し、OKをクリックします。
デフォルトでは、インストールされたガイドは下書きモードになります。
ガイドを編集し、必要に応じて説明を変更し、キーページの制限を設定することが可能です。
ガイドの設定が完了したら、ガイドを公開できます。
ガイドはコンテキストヘルプメニューで利用可能になります。
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