設定ガイド: 社員オンボーディング - Workday

前提条件

このライブラリパックには、次の必要な拡張製品からのコンテンツが含まれています。

これらの製品のいくつかは、各コンテンツへのデフォルトのアクセスを提供し、拡張製品なしでも使用できます。

詳細については、Nexthink Infinityの閾値と制限の概要ドキュメンテーションを参照してください。

含まれるコンテンツと依存関係

このライブラリパックには以下のコンテンツと依存関係が含まれています;

タイプ
名前
説明

ワークフロー

従業員オリエンテーション - Workday

新しい従業員のデバイス上の必須条件を確認した後に、オリエンテーションプロセスを開始するためにWorkdayへのリダイレクト付きで歓迎キャンペーンを開始するカスタマイズ可能なワークフロー。

リモートアクション

ZScalerのステータスを取得

このRemote Actionは、Zscalerの接続状況に関する情報を提供します。

ZScalerを開始

入力パラメータで提供された一定の時間内に、ターゲットシステム上でZscalerメインサービス(ZSAService)を開始するためのスケジュールタスクを作成します。

キャンペーン

オンボーディング - Zscaler 認証 - ワークフロー呼び出し

従業員に Zscaler の再認証を求め、簡単な説明を行います。

オンボーディング歓迎 - ワークフロー呼び出し

従業員を組織に歓迎し、Workday へのリンクを提供します。

「従業員オンボーディングパック」を設定する

この提案された設定ステップを適応させて、組織のニーズに応じてコンテンツを編集およびカスタマイズしてください。

次の手順に従ってコンテンツをインストールし、設定してください:

ステップ 1 - リモートアクションの設定

  1. メインメニューから、Remote Actions > リモートアクションの管理ページに移動します。

  2. リモートアクションを確認し、編集します。

Nexthink はこれらのリモートアクションのための以下の設定を推奨します:

名前
トリガー
編集するパラメーター

Zscaler のステータスを取得

ワークフローによってトリガーされます

Zscaler の開始

ワークフローによってトリガーされます

  • TaskSchedulerTimeDelay

  • StartZscalerScheduledCampaignID (カスタム値の入力をユーザーに許可するにはチェックボックスをオンにしてください)

ステップ 2 - キャンペーンを編集する

  1. メインメニューから、Campaigns > キャンペーンの管理ページに移動します。

  2. キャンペーンを確認し、編集します。 各インストール済みのキャンペーンについて:

    • 送信者名と画像をカスタマイズします。

    • 質問を確認し、調整します。

    • キャンペーンを利用する準備ができたら公開します。

Nexthink はこれらのキャンペーンのための以下の設定を推奨します:

キャンペーン名
キャンペーンNQL ID
説明

オンボーディング - Zscaler 認証 - ワークフローを呼び出す

zscaler_authentication

ZScaler での(再)認証を従業員にお願いし、簡単な指示を提供します。

オンボーディングのウェルカム - ワークフローを呼び出す

onboarding_welcome

従業員を組織に迎え、Workday へのリンクを提供します。

ステップ 3 - ITSM API コネクターの資格情報を設定する

コネクターの資格情報の設定は、API コールを有効にするために不可欠です。

  1. メインメニューから、管理 > コネクターの資格情報ページに移動します。

  2. プロトコル ドロップダウンから HTTPS オプションを選択します。

  3. ITSM のルート https://URL アドレス フィールドに貼り付けます。

  4. 認証 ドロップダウンから 基本 オプションを選択します。

  5. サードパーティーツールに接続するためのユーザー名パスワードを入力します。

  6. 資格情報を保存します。

Connector credential.png

ITSM API 用のコネクター資格情報を設定後:

  1. 特定のワークフローから、サービス/API thinklet ドロップダウンフィールドに 資格情報 を入力します。

    • ワークフローがライブラリーからインストールまたはコピーされた際、このフィールドは空白になっています。これは各環境のローカル設定であり、ライブラリーには含まれていません。

image-20240119-144723.png

ステップ 4 - Microsoft Teams 通信チャネルの設定

このワークフローは、エンドユーザーとの通信チャネルとして Microsoft Teams メッセージを使用します。これは "Message thinklet" と呼ばれます。 Message thinklet についての詳細は、ドキュメンテーションをご覧ください。

このワークフローで Message thinklet が正しく機能するためには、このドキュメンテーションページに記載された設定手順を完了してください。

ステップ 5 - Microsoft Entra ID アプリを登録し、Microsoft Graph API コネクター資格情報を設定する

Microsoft Entra ID アプリケーションの登録と Nexthink 内での適切なコネクター資格情報の設定については、次のドキュメンテーションページをご参照ください:ワークフローのための Entra ID 統合

このワークフローでは、登録された Entra ID アプリケーションに次の権限を付与する必要があります:

権限タイプ
最低限の権限

アプリケーションまたはデリゲート

User.Read.All Directory.Read.All Mail.Send

このワークフローは、アプリケーション権限のタイプを使用してテストされました。 異なる環境では異なる権限が必要です。 環境に応じて権限を割り当て、関与するリスクを知ることが重要です。

詳細については、Microsoft の Graph REST API ドキュメンテーションをご参照ください。


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