2024年1月の新着情報

**バージョン2024.1のリリース日は2024年1月15日です。**リリースノートは拡張ドキュメントウェブサイトでご覧ください。

長期トレンドデータ

外部ツールや従来のカスタムダッシュボードを使わずに、過去13ヶ月間の主要なメトリクスの推移を理解します。

自分のカスタムトレンドデータをNQLクエリとして表現して定義できるようになりました。 システムは新しいトレンドデータを毎日計算し、過去13ヶ月のローリングウィンドウで保存します。 詳細については、カスタムトレンド管理 のドキュメントを参照してください。

NQL 経由でトレンドデータにアクセスするか、ライブダッシュボードで直接可視化できます。ライブダッシュボードには、タイムフレームピッカーに長期タイムフレームオプションが追加されました。

• 過去 90 日間

• 過去 6 か月

• 過去 1 年間

• カスタム: 過去395日まで選択可能

これらの長期オプションのいずれかをダッシュボードエディタでデフォルトのタイムフレームとして設定できます。 詳細については、タイムフレームピッカードキュメンテーションを参照してください。

エクスペリエンスセントラル: 拡張 DEX トレンド履歴

プラン、実行、トラッキング、デモンストレーションを用意して、13ヶ月間のDEXデータ保存期間とともに真のDEX改善を示します。

DEX スコアは、デジタル エクスペリエンス モジュール内で13ヶ月間のローリング保存期間中毎週集約されて保持されます。 この集約は昨年10月下旬の2023.9リリースで開始され、これまでに2ヶ月分のDEXデータが蓄積されています。 2024年末までに完全な13ヶ月のトレンド履歴が達成される予定です。 詳細については、デジタル エクスペリエンスを使用する ドキュメントを参照してください。

エクスペリエンス セントラルには追加のライセンスが必要です。 詳細は、お客様のNexthink担当者にお問い合わせください。

DEX: DEXスコアV3への感情スコアの統合

定量的な指標と並んで質的な感情を理解することで、より良い意思決定ができるように、感情スコアをDEXスコアV3に統合しました。

2024.1からは、DEX感情キャンペーンを実行すると、結果がDEX V3スコア計算に含まれます。 この変更により、DEX感情キャンペーンに回答した従業員の感情データが考慮されることで、全体のDEXスコアに徐々に影響が生じます。 ハードメトリックスに基づいた現在のDEXスコアは、テクノロジースコアを使用して追跡することができます。 詳細については、デジタルエクスペリエンスの使用ドキュメントを参照してください。

NQL API

標準化されたクラウドネイティブのWebAPI を利用して、Nexthinkデータを外部ソリューションに統合します。 NQL APIを使用すると、要求に応じて事前に定義されたクエリを実行し、2つのAPIエンドポイントを使用して結果を取得できます。

• executeエンドポイント (api/v1/execute) は小規模クエリ向けに最適化され、即座に応答します。 このエンドポイントは通常、個々のユーザーおよびデバイスを対象としたサードパーティソリューションとのタイトな統合に使用されます。

• exportエンドポイント (api/v1/export) は大規模なクエリ向けに最適化されており、結果セットのサイズに応じて応答に時間がかかることがあります。 このエンドポイントは通常、報告のためにデータをエクスポートするために使用されます。

Nexthink 開発者ポータルのインタラクティブドキュメントを使用して、他のシステムと簡単に統合する方法を学びます。

アラート: システムは接続障害を監視します

すべてのバイナリと構成済みアプリケーションの接続問題をプロアクティブに監視します。 通常のパターンと比べて接続問題が増加した場合、新しいベースライン手法を使用して不具合を検知し、アラートを受信します。

これらのモニターは、Infinityへの移行を完了したお客様に対して2023.10バージョンでリリースされたInfinity接続データを必要とします。 詳しくは、アラートの管理ドキュメントを参照してください。

チェックリスト: プロパティのカスタムソートとグルーピング

関連するプロパティを文脈に応じてグループ化し、迅速な評価と分析ができるようにユーザーをサポートします。

チェックリスト管理者は、カスタムセクションでチェックリストのプロパティをグループ化し、チェックリストのプロパティやグループを任意の順序で並べ替えることができるようになりました。 これらの変更により、チェックリストはDevice ViewとAmplifyサポートエージェントにとってより便利になりました。 詳しくは、チェックリストドキュメントを参照してください。

Amplifyには追加のライセンスが必要です。 詳細については、Nexthinkの担当者にお問い合わせください。

Amplify: 部分的な文字列一致を使用したルックアップ

カスタマイズされた識別子フィールドを含むルックアップのサポートを強化することで、サービスデスクエージェントの効率を向上させます。 Amplifyフィールドセレクターでは正規表現を使用して部分的な文字列をフィールドから選択できるようになり、選択したツールからNexthink情報を検索する新たな可能性を提供します。 さらに詳しくは、Amplifyのドキュメントを参照してください。

Amplifyは追加のライセンスが必要です。 詳しい情報は、Nexthinkの担当者にお問い合わせください。

検索: 強化されたアクションメニュー

トラブルシューティングダッシュボードや調査へ直接的なナビゲーションによって、より速く目的の情報にアクセスできます。 バイナリ、デバイス、パッケージ、ユーザーを含む検索結果には、関連する調査やダッシュボードへ簡単にナビゲート可能なアクションメニューがサポートされます。 さらに詳しくは、検索のドキュメントを参照してください。

リモートアクション: 強化された実行ダッシュボード

強化された実行ダッシュボードでリモートアクションの実行結果とデバイス数を確認してください。 表示される結果は、NQLクエリと一致しており、NQLの手入力の手間を省きます。 詳細については、リモートアクションの使用のドキュメントを参照してください。

アプリケーション: トランザクションの容易な設定

Nexthink Browser Extensionを使用し、トランザクションを簡単に設定・テストしてウェブアプリケーションの使用量を監視できます。

要素の自動検出 オプションは、識別された要素を使用してトランザクションを設定するための 設定 ボタンを提供し、ユーザーインタラクションの正確なキャプチャを確認するための テスト モードを備えています。 この設定をウェブインターフェースにエクスポートおよびインポートすることで、トランザクション設定を完成させることができます。 詳しい情報は、トランザクションのドキュメントを参照してください。

この機能は、2024.1のロールアウト完了後に利用可能となります。Nexthink Browser Extension のアップデートがChrome、Edge、Firefoxストアに必要です。

キャンペーン: 簡体字中国語と繁体字中国語に対応

新しい言語オプションの 中国語（簡体字） と 中国語（繁体字） により、中国語ユーザー向けのキャンペーンを複製する時間と手間を節約します。 既存の中国語キャンペーンは 中国語（簡体字） として扱われます。 中国語（繁体字） のサポートにはCollector のバージョン24.1以上への更新が必要です。 詳しい情報は、キャンペーンの作成のドキュメントを参照してください。

キャンペーン: 拡張された権限

新しいグローバル権限により、すべてのキャンペーンのトリガーを管理、または閲覧できる者の範囲を差別化することで、キャンペーンのセキュリティを向上し、管理の共有が可能になります。 また、特定のキャンペーンを閲覧、編集、または手動でトリガーするためにユーザーと共有できます。 詳しい情報は、キャンペーンの管理のドキュメントを参照してください。

プロファイルごとのコンテンツ権限の集中管理

ユーザープロファイルページから直接、大規模な権限グループを管理することで時間を節約します。 管理者は現在のプロファイルに共有されているすべてのコンテンツをプロファイルページから確認し、項目を追加または削除できます。 これにより、ユーザープロファイルページと個別のコンテンツ自身の両方でコンテンツ権限を管理できます。 詳しい情報は、プロファイルのドキュメントを参照してください。

この機能は、すべての地域で2024.1の展開が完了した後に利用可能になります。

ユーザー名の匿名化

従業員のプライバシーを保護し、規制および労働協議会の合意に準拠するために、Collectorを設定してユーザー名を報告しないようにします。 詳しい情報は、Collector レベルの匿名化設定のドキュメントを参照してください。

この機能は、Collector をバージョン24.1以上に更新する必要があります。

ライブラリ: 不要なMicrosoft 365 E5ライセンスを見つけてダウングレードするワークフロー

不要なE5ライセンスのコストを削減し、手動のライセンス再取得プロセスに必要な時間を節約するために、新しい完全自動化されたNexthink Flowワークフローを導入します。

Microsoft 365 E5ライセンス最適化ワークフロー は、E5ライセンスを持っているが、Power BIを使用していないユーザーを検出します。 システムはライセンスの再取得許可を求め、ユーザーのEntra ID ライセンスグループをE5からE3に変更します。詳しくは、Nexthink ライブラリのドキュメントを参照してください。

Flowには追加ライセンスが必要です。詳しい情報は、Nexthink の担当者にお問い合わせください。 詳しい情報は、Nexthinkの担当者にお問い合わせください。

ライブラリ: Salesforceライセンスの最適化

Saleforceエクスペリエンスとライセンス最適化 パックを使用して、Salesforce Lightningライセンスの使用と過小使用を監視します。 この使用情報を自分のSalesforceライセンシングデータと照合して、ライセンスの適切な割り当てやライセンスコスト削減プロジェクトをサポートします。 詳細については、Nexthink Library ドキュメントを参照してください。

バッテリー健康モニターダッシュボード

ノートパソコンのバッテリーの状態を監視し、交換が必要なバッテリーを特定できる新しい バッテリー健康モニター ダッシュボードが、アラートと診断モジュールで利用可能です。 このダッシュボードに表示されるデータは、システムコンテンツとしてインストールされた Get Battery Status リモートアクションを使用して収集されます。 まだスケジュールを設定していない場合は、このリモートアクションをスケジュールしてください。 詳しい情報は、追加のダッシュボードのドキュメントを参照してください。

NQL: 新しい条件付き集計関数 (countif と sumif)

countif と sumif を使用してメトリクスを集計することで、強力で直感的なクエリを構築します。 これらの条件付き集計により、イベントメトリクスの比率を計算したり、複数のメトリクスをフィルタで集計したりして、時間経過に伴う分布の分析やイベントの他のプロパティとの相関を分析できます。 詳しい情報は、NQL countif と NQL sumif のドキュメントを参照してください。

サービスの順守

すべてのデバイスにおけるサービス設定の順守を保証することで、IT機器の信頼性を向上させます。 デバイスレベルでのサービス詳細でトラブルシューティングを容易にし、起動サービス数の監視により起動時間を短縮します。

異なるサービスがデバイスに存在し、どのような主要設定オプションを持ち、起動時または要求時に起動されているか、どのユーザーアカウントで実行されているかを追跡できます。 サービス情報はビジュアルエディタを使って調査するか、NQLを使用して直接照会できます。

この機能は、すべての地域でのリリース完了後に利用可能となり、ロールアウトの開始からおおよそ1週間後に提供されます。

アプリケーション: 重要なページの再配置

重要なページを再配置することで、アプリケーションの監視をより容易に行えます。 Nexthinkの管理者はアプリケーションの設定時に重要なページを順序づけ可能です。 詳細な重要ページをリストの上部に、一般的な重要ページを下部に配置するためにページを移動できます。 詳しい情報は、重要ページのドキュメントを参照してください。

ダッシュボード: 時間の粒度選択

より詳細なラインチャートで簡単に問題のトラブルシューティングを行えます。 チャートの時間範囲を選択すると、新しく関連するドロップダウンメニューから時間の粒度も選択できます。 デフォルトの時間範囲を設定するのに加え、チャートエディタでデフォルトの時間の粒度も設定できます。 詳細については、タイムフレームピッカードキュメンテーションを参照してください。

デバイスビュー: 右サイドパネルのツールチップ

デバイスビューでの診断を効果的に行うため、右サイドパネル内のデバイスプロパティの詳細な説明を表示します。 タイムラインの右サイドパネルにプロパティが表示されるときに、そのラベルをホバーすると、そのプロパティに関する豊富な情報を含むツールチップが表示されます。 詳細については、タイムラインドキュメンテーションを参照してください。

VDI コネクタ用ゴールデンイメージ名

特定のVDIイメージに関連するIT問題を特定するために、どのゴールデンイメージが仮想マシンのデプロイに使用されたかを確認します。

CMDB コネクタはServiceNowバンクーバーアップデートで認証されました

CMDBコネクタが、ServiceNowバンクーバーの更新で使用するために再認証され、NexthinkのインサイトをServiceNowで利用し続けることができます。

新しいビデオ: 5つの時短Nexthinkチップス

Nexthinkの効果を最大限に引き出すための5つの便利なヒントで生産性を向上させましょう。 新しい5つの時短Nexthinkチップスビデオを、製品ヘルプセンターから直接アクセスしてご覧ください。

Learn: Nexthinkで持続可能なITを推進する新しいコース

新しいコースNexthinkで持続可能なITを推進する方法を受講して、持続可能なIT ライブラリパックに含まれるキャンペーン、リモートアクション、ライブダッシュボードの適用方法を学びます。

リリースノートはドキュメントサイトで公開されています

Nexthinkのドキュメンテーションサイトでリリースノートをより簡単に見つけられるようになりました。 2024年1月以降、リリースノートはNexthink拡張ドキュメントウェブサイトで公開されます。