# 通話品質の問題に対するアラートの使用

Nexthink Libraryモジュールは、環境内で使用されているMicrosoft TeamsやZoomアプリケーションの不良セッション数を追跡するためのアラートモニターを設定するのに役立つライブラリコンテンツを提供しています。

## 通話品質問題へのアラート

システムは、過去7日間の平均セッションに比べて、過去3時間でセッション数が増加した場合にアラートをトリガーします。

モニターは追加の条件を提供します。例えば：

* 過去3時間の不良セッション数。
* 過去3時間に問題があった従業員の数。
* 過去3時間の不良セッションの割合。
* 過去3時間に問題があった従業員の割合。

## アラートモニターのインストール

* メインメニューから**Nexthink Library**を選択します。
* ライブラリページで\_Call quality\_を検索します。
* **コンテンツタブ**をクリックします。
* **コンテンツタイプ**のドロップダウンメニューから**モニター**を選択して検索を絞り込みます。

<figure><img src="/files/1jOdfjueqW0aaIRf5kZZ" alt="Call quality monitors in Nexthink Library" width="760"><figcaption></figcaption></figure>

* インストールしたいコンテンツアイテムを選択します。
* コンテンツの詳細ページでインストールモニターをクリックしてインストールします。

[Nexthink Library](/platform/ja/user-guide/nexthink-library.md)のドキュメントを参照して、ライブラリコンテンツのインストールと管理についての詳細情報を確認してください。

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関連トピック:

* [Collaboration Experience の開始](/platform/ja/user-guide/collaboration-experience/getting-started-with-collaboration-experience.md)
* [Nexthink Library](/platform/ja/user-guide/nexthink-library.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/collaboration-experience/using-alerts-for-call-quality-issues.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.