DEXスコアの計算、ハードメトリクスと閾値

注意: この文書は利便性と情報提供を目的に翻訳されたものです。 この翻訳とオリジナルの英語版間に差異や矛盾がある場合、オリジナルの英語版が優先されます。 この翻訳から生じる可能性のある誤りや誤解についての責任は負いかねます。

DEXは、ITソリューションとサービスとの累積的な相互作用の結果です。 DEXを正しく測定するには、従業員が作業中のFlowを可能にするか中断するイベントの監視が必要です。 イベントの性質によっては、ポジティブな作業体験を増やすか、減らすことができます。

DEXスコアがどのように計算され、どのメトリックとしきい値がそのプロセスで考慮されているかについて読む:

• DEXスコアの計算 (Nexthink Communityユーザー向けに利用可能)

• ハードメトリクスとそのデフォルトしきい値のリスト (Nexthink Communityユーザー向けに利用可能)