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# 設定ガイド: Microsoft Teams - 安定性とコンプライアンス

## 概要 <a href="#configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-overview" id="configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-overview"></a>

多くの企業にとって、Microsoft Teamsは、社員間および第三者とのコミュニケーションとコラボレーションのための不可欠なツールとなっています。 したがって、ITチームがこのアプリケーションのパフォーマンス、安定性、採用状況、ネットワーク接続性を組織全体で監視できることが必須です。

## 前提条件

このライブラリパックには、一部のウィジェットが[Connectionsデータ](https://docs.nexthink.com/platform/ja/solutions/application-connectivity-troubleshooting)に依存しています。

{% hint style="info" %}
注: コネクションイベントは、'Infinity only'を報告するCollectorを持つデバイスでのみ利用可能です。
{% endhint %}

## コンテンツと依存関係 <a href="#configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-contentanddependencies" id="configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-contentanddependencies"></a>

このライブラリパックには、以下のコンテンツと依存関係が含まれます:

| タイプ                 | 名前                                 | 説明                                                                                                   | 依存関係                                                                                                                         |
| ------------------- | ---------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **ライブダッシュボード**      | MS Teams - 安定性とコンプライアンス            | Teamsレイアウトからの主要なパフォーマンス、採用、コンプライアンスのデータポイントを可視化します。                                                  |                                                                                                                              |
| **リモートアクション**       | Microsoft Teamsクライアントのステータスを取得する   | MS Teamsのインストール状況、クライアントのバージョン、最後の更新からの月数を取得します。                                                     | 特定のダッシュボードウィジェットを表示するために必要です。                                                                                                |
|                     | Microsoft Teamsのキャッシュをクリアする        | Microsoft Teams WorkまたはSchoolが開いている場合は閉じて、キャッシュファイルを削除します。                                           |                                                                                                                              |
|                     | Microsoft TeamsをWindowsに再インストールする  | 最新バージョンのMicrosoft Teamsを、すべての対象デバイスにダウンロードしてインストールします。                                               |                                                                                                                              |
|                     | Microsoft TeamsをmacOSに再インストールする    | 最新バージョンのMicrosoft Teamsを、すべての対象デバイスにダウンロードしてインストールします。                                               |                                                                                                                              |
| **リモートアクションキャンペーン** | Microsoft Teamsを閉じる（短いメンテナンス） - 開始 | ユーザーにMS Teamsをメンテナンスのために閉じることに同意するかどうかを尋ねます。 同意が得られた場合、キャッシュのクリアリモートアクションがトリガーされます。                  | "Clear Microsoft Teams WorkまたはSchoolキャッシュ" リモートアクションの通知を含める必要があります。                                                          |
|                     | Microsoft Teamsを閉じる（短いメンテナンス） - 完了 | ユーザーにMS Teamsのメンテナンスが完了し、再度開けることを伝えます。 リモートアクションが成功した後に表示されます。                                       | "Clear Microsoft Teams WorkまたはSchoolキャッシュ" リモートアクションの通知を含める必要があります。                                                          |
|                     | Microsoft Teamsを再インストール - 開始       | ユーザーにMS Teamsを再インストールすることに同意するかどうかを尋ねます。 同意が得られた場合、リモートアクションがトリガーされ、MS Teamsを閉じてアプリケーションを再インストールします。 | "Reinstall Microsoft Teams WorkまたはSchool Windows"および"Reinstall Microsoft Teams WorkまたはSchool macOS" リモートアクションの通知を含める必要があります。 |
|                     | Microsoft Teamsを再インストール - 完了       | ユーザーにMS Teamsが再インストールされ、再起動できることを伝えます。 リモートアクションが成功した後に表示されます。                                       | "Reinstall Microsoft Teams WorkまたはSchool Windows"および"Reinstall Microsoft Teams WorkまたはSchool macOS" リモートアクションの通知を含める必要があります。 |

## **設定ガイド** <a href="#configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-configurationguide" id="configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-configurationguide"></a>

このライブラリパックを効果的に使用するには、コンテンツを適切にインストールおよび構成する必要があります。 使用前にコンテンツを適切にインストールおよび構成するための推奨手順は以下の通りです。

### **ステップ 1）ライブラリパックコンテンツのインストール** <a href="#configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-step1-installlibrarypackcontent" id="configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-step1-installlibrarypackcontent"></a>

[Nexthink Library](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/nexthink-library)に移動し、必要なコンテンツをインストールします。

### **ステップ 2）リモートアクションの構成** <a href="#configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-step2-configureremoteaction-s" id="configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-step2-configureremoteaction-s"></a>

[リモートアクションの管理](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/remote-actions/managing-remote-actions)管理ページに移動して、リモートアクションを見直し、編集します。

これらのリモートアクションには次の設定を推奨します。

<table><thead><tr><th>名前</th><th>トリガー</th><th width="196">クエリのスケジュール</th><th>編集するパラメータ</th></tr></thead><tbody><tr><td>Microsoft Teamsクライアントのステータスを取得する</td><td>週次にスケジュール</td><td><pre data-title="Code" data-line-numbers><code>デバイス
| 実行イベントあり
| where バイナリ.product_name = "Microsoft Teams (work or school)" または (バイナリ.product_name = "Microsoft Teams" および デバイス.operating_system.platform = windows および バイナリ.version >= v24102.2223.2870.9480) または (バイナリ.product_name = "Microsoft Teams" および デバイス.operating_system.platform = macos および バイナリ.version >= v24102.2214.2869.7475)
</code></pre></td><td></td></tr><tr><td>Microsoft Teamsのキャッシュをクリアする</td><td>手動で、複数のデバイスでトリガー可能</td><td></td><td></td></tr><tr><td>Microsoft TeamsをWindowsに再インストールする</td><td>手動で、複数のデバイスでトリガー可能</td><td></td><td></td></tr><tr><td>Microsoft TeamsをmacOSに再インストールする</td><td>手動で、複数のデバイスでトリガー可能</td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

### **ステップ 3）キャンペーンの編集** <a href="#configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-step3-editcampaigns" id="configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-step3-editcampaigns"></a>

[キャンペーンの管理](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/campaigns/managing-campaigns)管理ページに移動して、キャンペーンを見直し、編集します。

インストールされた各キャンペーンについて、以下を確認してください。

* 送信者名と画像をカスタマイズしましょう。
* 質問を確認して調整してください。
* 利用準備が整ったら、キャンペーンを公開します。

これらのキャンペーンには次の設定を推奨します。

| 名前                                 | トリガー      | 優先度       |
| ---------------------------------- | --------- | --------- |
| Microsoft Teamsを閉じる（短いメンテナンス） - 開始 | リモートアクション | 緊急ではありません |
| Microsoft Teamsを閉じる（短いメンテナンス） - 完了 | リモートアクション | 緊急ではありません |
| Microsoft Teamsを再インストール - 開始       | リモートアクション | 緊急ではありません |
| Microsoft Teamsを再インストール - 完了       | リモートアクション | 緊急ではありません |

## 使用方法 <a href="#configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-usage" id="configurationguide-outlook-stabilityandcompliance-usage"></a>

このダッシュボードの使用方法について詳しく知りたい方は、使用ガイドをご覧ください。

[使用ガイド: Microsoft Teams - 安定性およびコンプライアンス](/platform/ja/library-packs/collaboration-and-productivity-applications/microsoft-teams-stability-and-compliance.md)

***

## 関連トピック

[Collaboration Experience](https://docs.nexthink.com/platform/user-guide/collaboration-experience)

[ライブダッシュボード](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/live-dashboards)

[Remote Actions](https://docs.nexthink.com/platform/user-guide/remote-actions)

[キャンペーン](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/campaigns)

[Connectionsデータ](https://docs.nexthink.com/platform/ja/solutions/application-connectivity-troubleshooting#applicationconnectivitytroubleshooting-connectionsdataconnectiondatatrue)


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# Agent Instructions
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```
GET https://docs.nexthink.com/platform/ja/library-packs/collaboration-and-productivity-applications/microsoft-teams-stability-and-compliance/configuration-guide-microsoft-teams-stability-and-compliance.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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