キャンペーンの管理
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組織内のキャンペーンを計画、承認、テスト、および立ち上げに関するガイドラインについては、キャンペーンプログラムの立ち上げのドキュメントを参照してください。
Campaigns 管理ページでは、キャンペーンの表示、作成、編集ができます。 最大5つのキャンペーンを作成するか、容量パックを追加購入することでこの制限を増やすことができます。 詳細については、Nexthink担当者にお問い合わせください。
キャンペーン管理ページに移動するには、次の手順に従ってください。
メインメニューからキャンペーンを選択します。
ナビゲーションメニューでキャンペーンを管理をクリックします。
キャンペーン管理ページで利用可能なすべてのキャンペーンの表を参照してください。 表は次により構成されています。
名前: キャンペーン名をクリックして編集します。
起源: キャンペーンはカスタム、ライブラリからコピー、またはライブラリからインストールのどれかです。
タグ: キャンペーンに関連付けられたタグを表示します。
状態: キャンペーンは下書き、公開済み、または引退の状態のいずれかです。
最終公開: キャンペーンが最後に公開された日付。
トリガー: トリガー方法は手動、スケジュール済み、リモートアクション、API、またはワークフローです。
テーブルの右上にある検索ボックスを使用してキャンペーンを名前で検索できます。
カスタムキャンペーンの作成やライブラリキャンペーンの設定に関する詳細は、キャンペーンの作成のドキュメントを参照してください。
Nexthinkは、Nexthink Libraryから手動でインストールできる一連のキャンペーンを提供しています。 ライブラリのキャンペーンは、特定のユースケースや解決策に関連する問題に関するユーザーデータを収集するように事前設定されており、リモートアクションやワークフロー内で従業員に情報を提供したり、彼らの意見を集めるのに使用することもできます。
詳細については、Nexthink Libraryのドキュメントを参照してください。
ライブラリからインストールされたキャンペーンとは異なり、ライブラリからコピーされたキャンペーンは自由に編集してカスタマイズでき、あなたのニーズによりよく合うように調整できます。 Nexthinkは、カスタムキャンペーンを作成しようとする前に、ライブラリのコンテンツを開始点として使用することを推奨しています。
カスタムキャンペーンを使用すると、ユーザーに特定の質問をするか、情報を容易に伝えることができます。 また、独自のカスタムリモートアクションやワークフロー内でキャンペーンを作成して、従業員に情報を提供し、彼らの意見を集めることも可能です。 詳細については、キャンペーンの開始のドキュメントを参照してください。
キャンペーンにカーソルを合わせると、行の右側にアクションメニューが表示されます。 アクションメニューはコンテキストに応じて変化し、キャンペーンの状態によって異なります。
下書き
編集
タグ編集
共有
NQL ID をコピー
複製
エクスポート
削除
公開
タグ編集
共有
設定
NQL ID をコピー
複製
エクスポート
削除
公開
公開済み
詳細
編集
タグ編集
共有
複製
NQL id をコピー
エクスポート
引退
共有
設定
複製
NQL id をコピー
エクスポート
引退
引退
詳細
編集
タグ編集
再公開
NQL ID をコピー
複製
削除
詳細
タグ編集
再公開
設定
NQL ID をコピー
複製
削除
キャンペーンを削除すると、そのキャンペーンに関連するすべての回答が削除されます。
キャンペーンをユーザープロファイルと共有し、ダッシュボードを表示、編集、またはキャンペーンをトリガーする適切な権限を付与します。 すべてのキャンペーンを管理の権限が有効になっているユーザーのみが共有オプションを表示できます。 ユーザー権限に関する詳細は、役割のドキュメントを参照してください。
キャンペーンにカーソルを合わせてアクションメニューを表示し、共有を選択します。 キャンペーン共有モーダルが開きます。
プロファイルを追加テキストフィールドに、キャンペーンを共有するユーザープロファイルを入力します。
権限を選択ドロップダウンメニューから、そのプロファイルに適した権限を選択します。 選択肢は次の通りです。
ダッシュボードを表示: ナビゲーションパネルからキャンペーンダッシュボードにアクセスします。 システムは公開済みと引退済みのキャンペーンを表示します。
編集: キャンペーンを編集します。
トリガー: Investigationモジュールからキャンペーンをトリガーします（キャンペーンのトリガーが手動に設定されている場合）。
すべての権限を無効にするには、すべてクリアをクリックしてください。
権限を付与するには、権限を付与ボタンをクリックしてキャンペーンを共有します。
キャンペーンに関連付けられるタグを作成し、キャンペーンテーブルの検索結果をすばやくフィルタリングすることができます。
右側のメニューでタグアイコンをクリックして、タグパネルを開きます。
パネルの上部で特定のタグを検索します。
1つ以上のタグを選択して、キャンペーンのテーブルをフィルタリングします。
キャンペーンにカーソルを合わせると、テーブルの右側にアクションメニューが表示されます。
タグ編集を選択して、タグモーダルを開きます。
新しいタグまたは既存のタグの名前を入力して、それをキャンペーンに追加します。
タグのアクションメニューを開いて、タグを削除したり、その色を変更したりします。
Campaigns管理ページの右上にあるインポートボタンをクリックして、JSON形式のキャンペーンをインポートします。
ハードドライブからファイルを選択し、システムにインポートします。 そのファイルはキャンペーン一覧に表示されます。
キャンペーンにロゴやカスタムカラーを付けることで、従業員に快適さを提供し、キャンペーンの質問に答える際の信頼感を築くことができます。
ページ右上のアクションメニューをクリックします。
キャンペーンのブランディングを管理を選択して、キャンペーンのブランディングページを開きます。
詳細については、キャンペーンのブランディングのドキュメントを参照してください。
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