キャンペーンの管理
キャンペーンプログラムの開始 ドキュメントを参照し、企画、承認、テスト、および組織内でのキャンペーンの開始に関するガイドラインを確認してください。
キャンペーン管理ページでは、キャンペーンの表示、作成、編集を行うことができます。 最大5つまでのキャンペーンを作成するか、追加のボリュームパックを購入してこの制限を増やすことができます。 詳細については、Nexthinkの担当者に連絡してください。
キャンペーン管理ページにアクセス
キャンペーン管理ページに移動するには：
メインメニューからキャンペーンを選択します。
ナビゲーションメニューのキャンペーンを管理をクリックします。
キャンペーン管理ページのすべての利用可能なキャンペーンの表を確認します。 表は次で構成されています：
名前: その名前をクリックしてキャンペーンを編集します。
出所: キャンペーンはカスタム、ライブラリからコピーまたはライブラリからインストールできます。
タグ: キャンペーンに関連付けられたタグを表示します。
ステータス: キャンペーンは下書き、公開済みまたは退役済みの状態にあります。
最終公開日: キャンペーンが最後に公開された日付。
トリガー: トリガー方法は手動、スケジュール、リモートアクション、APIまたはワークフローです。
テーブルの右上にある検索ボックスを使用して、特定のキャンペーンを名前で検索できます。
キャンペーンの作成 ドキュメントを参照し、カスタムキャンペーンの作成やライブラリキャンペーンの構成についての詳細を確認してください。
ビルトインキャンペーン
ライブラリからインストールされたキャンペーン
Nexthinkは、手動でNexthinkライブラリからインストールできるキャンペーンのセットを提供しています。 ライブラリキャンペーンは特定のユースケースやソリューションに関連する問題についてユーザーデータを収集するために事前に設定されています。 リモートアクションやワークフローの中で使用して従業員に情報を伝え、彼らの意見を集めることもできます。
Nexthinkライブラリ ドキュメントを参照して詳細を確認してください。
ライブラリからコピーされたキャンペーン
ライブラリからインストールされたキャンペーンとは異なり、ライブラリからコピーされたキャンペーンはお客様のニーズに合わせて自由に編集およびカスタマイズできます。 新しいカスタムキャンペーンを作成する前に、ライブラリのコンテンツを出発点として使用することをNexthinkは推奨しています。
カスタムキャンペーン
カスタムキャンペーンを使用して、ユーザーに特定の質問をしたり、情報を簡単に伝えることができます。 従業員からの情報収集や、カスタムリモートアクションやワークフローの中で彼らの意見を収集するためのキャンペーンを作成することも可能です。 キャンペーンの開始 についての詳細を確認してください。
カスタムキャンペーンをインポートする際、JSONファイルがNexthinkが要求する構造を正確に満たしていることを確認してください。 これを行うには、まず既存のキャンペーンをエクスポートし、ニーズに合わせてファイルを変更してからそれを再アップロードすることをお勧めします。
Nexthinkは外部ソースからのインポートが正しく動作することや編集可能であることを保証しません。
アクションメニュー
キャンペーン上にカーソルを合わせると、行の右側にアクションメニューが表示されます。 アクションメニューはコンテキストに応じて変化し、キャンペーンの状態によって変わります。
キャンペーンを削除すると、そのキャンペーンに関連付けられたすべてのレスポンスが削除されます。
キャンペーンの共有
キャンペーンをユーザープロファイルと共有し、ダッシュボードの表示、編集、キャンペーンの発動に関する適切な権限を付与します。 すべてのキャンペーンを管理権限が有効になっているユーザーのみが共有オプションを表示できます。 ユーザーパーミッションの詳細については、Roles ドキュメントを参照してください。
キャンペーンをホバーしてアクションメニューを開き、共有を選択してください。 共有キャンペーンのモーダルが開きます。
プロファイルを追加フィールドで、共有したいユーザープロファイルを入力します。
権限を選択 ドロップダウンメニューから、プロファイルの適切な権限を選択します。 選択肢は次のとおりです:
ダッシュボードの表示: ナビゲーションパネルからキャンペーンダッシュボードにアクセスします。 システムは公開済みおよび引退済みのキャンペーンを表示します。
編集: キャンペーンを編集。
発動: キャンペーンのトリガーが_手動_に設定されている場合、調査モジュールからキャンペーンを発動。
すべてクリアをクリックして、すべての権限を無効にします。
キャンペーンを共有するためには、権限を付与ボタンをクリックします。
キャンペーンのタグ付け
タグ付けにより、キャンペーンテーブルを迅速に並べ替えたりフィルタリングしたりできます。 タグ右側のパネルを開き、次のことを行います:
パネルの上部で特定のタグを検索します。
キャンペーンテーブルをフィルタリングするために一つまたは複数のタグを選択します。
キャンペーンにタグを追加するには、キャンペーン > キャンペーンを管理ページから:
キャンペーンをホバーしてアクションメニューを表示し、タグを管理を選択します。
タグを管理ポップアップから、次のことができます:
新しいタグを入力するか、既存のタグを選択してキャンペーンに追加します。
特定のタグ項目のアクションメニューを開き、Delete tag（タグを削除）またはタグの色を変更します。
タグを削除すると、関連付けられたキャンペーンからのみ削除されます。
また、複数のキャンペーンを選択して一括でタグを管理します。
キャンペーンのインポート
ローカルデバイスからJSON形式でキャンペーンをインポートするには:
キャンペーン管理ページの右上隅にあるインポート ボタンをクリックします。
ハードドライブから複数のJSONファイルを選択またはドラッグして、システムにインポートします。
すべてのインポートされた項目はカスタムとして一覧表示されます。
カスタムキャンペーンをインポートする前に、必要に応じて既存のキャンペーンをエクスポートして修正してください。 これにより、エラーや誤動作を回避するために、JSONファイルが必要な形式に一致していることが保証されます。
Nexthinkは、外部ソースからのインポートが正しく機能したり、編集可能であることを保証しません。
キャンペーンのブランディング
キャンペーンにロゴとカスタムカラーを設定し、従業員がキャンペーン質問に回答する際の安心感と信頼を高めます。
ページの右上隅にあるアクションメニューをクリックします。
キャンペーンのブランディングを管理を選択してキャンペーンブランディングページを開きます。
詳細については、キャンペーンブランディングドキュメントを参照してください。
関連トピック
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