設定ガイド: DEXチェックリスト

イントロダクション

DEXチェックリストは、トラブルシューティングプラットフォームから単一デバイスのDEXスコアを簡単に表示します。 このページは、コンテンツの構造をガイドします。

コンテンツ一覧と依存関係

このライブラリパックには以下のコンテンツと依存関係が含まれています；

タイプ	名前	NQL ID	説明	対応する評価	依存関係
チェックリスト	DEXチェックリスト	該当なし	トラブルシューティングプラットフォームから単一デバイスのDEXスコアを簡単に表示します。	該当なし
カスタムフィールドとそれに対応する評価	感情スコア	last_sentiment_score	感情スコアは、DEXキャンペーンの最初の質問（ITに対する満足度に関する意見スケール質問）への従業員の回答に基づいて計算されます。 値は0から100の間です。 過去30日間に受信された回答のみが感情スコアの計算に考慮されます。	感情スコア Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。
	エンドポイントスコア	last_endpoint_score	エンドポイントスコアは、デバイスのパフォーマンスと信頼性に焦点を当てたハードメトリクスに基づいています。 値は0から100の間です。 システムは1日1回この値を計算し、過去7日間のデータに基づいています。	エンドポイントスコア Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。
	コラボレーションスコア	last_collaboration_score	コラボレーションスコアは、ZoomやTeamsなどのコラボレーションアプリケーションに関するハードメトリクスに基づいています。 値は0から100の間です。 システムは1日1回この値を計算し、過去7日間のデータに基づいています。	コラボレーションスコア Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。
	アプリケーションスコア	last_applications_score	アプリケーションスコアは、アプリケーションのパフォーマンスと信頼性に関する明確な指標に基づいています。 この値は0から100の間です。 システムはこの値を毎日一回計算し、過去7日間のデータに基づいています。	アプリケーションスコア Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。
	ログオン速度スコア	last_logon_speed_score	ログオン速度スコアはログオンイベントの持続時間に基づいています。 この値は0から100の間です。 システムはこの値を毎日一回計算し、過去7日間のデータに基づいています。	ログオン速度スコア Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。
	起動速度スコア	last_boot_speed_score	起動速度スコアは起動イベントの持続時間に基づいています。 この値は0から100の間です。 システムはこの値を毎日一回計算し、過去7日間のデータに基づいています。	起動速度スコア Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。
	デバイス信頼性スコア	last_device_reliability_score	デバイス信頼性スコアは、システムクラッシュの回数とハードリセットの回数に関する明確な指標に基づいています。 この値は0から100の間です。 システムはこの値を毎日一回計算し、過去7日間のデータに基づいています。	デバイス信頼性スコア Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。
	デバイスパフォーマンススコア	last_device_performance_score	デバイスパフォーマンススコアは、CPU使用率、GPU使用率、メモリ使用率、システム空きスペースに関する明確な指標に基づいています。 この値は0から100の間です。 システムはこの値を毎日一回計算し、過去7日間のデータに基づいています。	デバイスパフォーマンススコア Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。
	ネットワーク品質スコア	last_network_quality_score	ネットワーク品質スコアは、Wi-Fi信号強度、ダウンロード速度、アップロード速度に関する明確な指標に基づいています。 この値は0から100の間です。 システムはこの値を毎日一回計算し、過去7日間のデータに基づいています。	ネットワーク品質スコア Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。
	ソフトウェアパフォーマンススコア	last_software_performance_score	ソフトウェアパフォーマンススコアは、デバイス全体で発生するソフトウェアフリーズに関する明確な指標に基づいています。 この値は0から100の間です。 システムはこの値を毎日一回計算し、過去7日間のデータに基づいています。	Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。
	ソフトウェア信頼性スコア	last_software_reliability_score	ソフトウェア信頼性スコアは、デバイス全体で発生するソフトウェアクラッシュに関する明確な指標に基づいています。 この値は0から100の間です。 システムはこの値を毎日一回計算し、過去7日間のデータに基づいています。	ソフトウェア信頼性スコア Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。
	バーチャルセッションスコア	last_virtual_session_lag_score	バーチャルセッション遅延スコアは、バーチャルセッションのネットワーク遅延に基づいています。 この値は0から100の間です。 システムはこの値を毎日一回計算し、過去7日間のデータに基づいています。	バーチャルセッションスコア Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。
	OSアクティベーションスコア	last_os_activation_score	OSアクティベーションスコアは、デバイスOSのアクティベーションステータスに基づいています。 この値は0から100の間です。 システムはこの値を毎日一回計算し、過去7日間のデータに基づいています。	OSアクティベーションスコア Poor: <= 30 Moderate: > 30 and <= 70 Good: > 70	特定のチェックリスト項目を埋めるために必要です。

ご注意ください:

これらのカスタムフィールドは、そのNQL IDでNQLからアクセスすることができ、また、カスタムクエリで使用することもできます。 カスタムフィールドをNQLクエリで使用する方法についての詳細は、ドキュメントをご覧ください。

上記の評価はデフォルトのDEXスコアの評価を示しており、これらのチェックリスト項目にのみ影響を与えます。 これらのDEX評価を変更しても、他のDEX関連のコンテンツには影響を与えません。

構成ガイド

このライブラリパックを効果的に使用するためには、コンテンツを適切にインストールし構成する必要があります。 以下は、使用前にコンテンツを適切にインストールおよび構成するための推奨手順です。

手順1) ライブラリパックコンテンツをインストール

Nexthink Libraryに移動し、必要なコンテンツをインストールします。

使用ガイド

コンテンツが構成され、使用する準備が整いました。 使用の概要と推奨事項については、使用ガイドをご覧ください:

使用ガイド: DEXチェックリスト