# 設定ガイド: DEXチェックリスト

## イントロダクション <a href="#configurationguide-dexchecklist-introduction" id="configurationguide-dexchecklist-introduction"></a>

DEXチェックリストは、トラブルシューティングプラットフォームから単一デバイスのDEXスコアを簡単に表示します。 このページは、コンテンツの構造をガイドします。

## コンテンツリストと依存関係 <a href="#configurationguide-dexchecklist-contentlistanddependency" id="configurationguide-dexchecklist-contentlistanddependency"></a>

このライブラリパックには以下のコンテンツと依存関係が含まれています。

<table><thead><tr><th width="155">タイプ</th><th width="113">名前</th><th width="274">説明</th><th width="211">対応する評価</th></tr></thead><tbody><tr><td><a href="../../../user-guide/administration/content-management/checklists-management">チェックリスト</a></td><td>DEXチェックリスト</td><td>トラブルシューティングプラットフォームから単一デバイスのDEXスコアを簡単に表示します。</td><td>該当なし</td></tr><tr><td>対応する<a href="../../../user-guide/administration/content-management/ratings-management">評価</a>を持つ<a href="../../../user-guide/administration/content-management/custom-fields-management">カスタムフィールド</a></td><td>感情スコア</td><td><p>感情スコアは、DEXキャンペーンの最初の質問（ITへの満足度についての意見スケールの質問）に対する従業員の回答に基づいて計算されます。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>過去30日以内に受け取った回答のみが感情スコアの算出に考慮されます。</p></td><td><p>感情スコア</p><ul><li>不十分： &#x3C;= 30</li><li>普通： > 30 かつ &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>エンドポイントスコア</td><td><p>エンドポイントスコアは、デバイスのパフォーマンスと信頼性に焦点を当てたハードメトリクスに基づいています。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>システムは1日1回値を計算し、過去7日間のデータに基づいています。</p></td><td><p>エンドポイントスコア</p><ul><li>不十分： &#x3C;= 30</li><li>普通： > 30 かつ &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>コラボレーションスコア</td><td><p>コラボレーションスコアは、ZoomやTeamsといったコラボレーションアプリケーションに関連したハードメトリクスに基づいています。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>システムは1日1回その値を計算し、直近7日間のデータに基づいています。</p></td><td><p>コラボレーションスコア</p><ul><li>不良：&#x3C;= 30</li><li>中： > 30 かつ &#x3C;= 70</li><li>良好： > 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>アプリケーションスコア</td><td><p>アプリケーションスコアは、アプリケーションのパフォーマンスと信頼性に関する厳格な指標に基づいています。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>システムは1日1回その値を計算し、直近7日間のデータに基づいています。</p></td><td><p>アプリケーションスコア</p><ul><li>不良：&#x3C;= 30</li><li>中： > 30 かつ &#x3C;= 70</li><li>良好： > 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>Zoomスコア</td><td><p>Zoomスコアは、Zoomアプリケーションの厳密な指標に基づいています。 値は0から100の間です。</p><p>システムは1日1回その値を計算し、直近7日間のデータに基づいています。</p></td><td><p>Zoomスコア</p><ul><li>不良：&#x3C;= 30</li><li>中程度：> 30 および &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>Teamsスコア</td><td><p>Teamsスコアは、Teamsアプリケーションの厳格な指標に基づいています。 値は0から100の間です。</p><p>システムは1日1回その値を計算し、直近7日間のデータに基づいています。</p></td><td><p>Teamsスコア</p><ul><li>不良：&#x3C;= 30</li><li>中程度：> 30 および &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>ログオン速度スコア</td><td><p>ログオン速度スコアは、ログオンイベントの所要時間に基づいています。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>システムは1日1回その値を計算し、直近7日間のデータに基づいています。</p></td><td><p>ログオン速度スコア</p><ul><li>不良：&#x3C;= 30</li><li>中： > 30 かつ &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>起動速度スコア</td><td><p>起動速度スコアは起動イベントの期間に基づいています。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>システムは1日に1回、過去7日間のデータに基づいて値を算出します。</p></td><td><p>起動速度スコア</p><ul><li>不十分：&#x3C;= 30</li><li>普通：> 30 and &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>デバイス信頼性スコア</td><td><p>デバイスの信頼性スコアは、システムクラッシュの回数とハードリセットの回数に基づく厳密なメトリクスに基づいています。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>システムは1日に1回、過去7日間のデータに基づいて値を算出します。</p></td><td><p>デバイス信頼性スコア</p><ul><li>不十分：&#x3C;= 30</li><li>普通：> 30 and &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>デバイスパフォーマンススコア</td><td><p>デバイスパフォーマンススコアは、CPU使用量、GPU使用量、メモリ使用量、およびシステムの空き容量に基づく厳密なメトリクスに基づいています。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>システムは1日に1回、過去7日間のデータに基づいて値を算出します。</p></td><td><p>デバイスパフォーマンススコア</p><ul><li>不十分：&#x3C;= 30</li><li>普通：> 30 and &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>ネットワーク品質スコア</td><td><p>ネットワーク品質スコアは、Wi-Fiシグナルの強度、ダウンロード速度、アップロード速度に基づく厳密なメトリクスに基づいています。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>システムは1日に1回、過去7日間のデータに基づいて値を算出します。</p></td><td><p>ネットワーク品質スコア</p><ul><li>不十分：&#x3C;= 30</li><li>普通：> 30 and &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>ソフトウェアパフォーマンススコア</td><td><p>ソフトウェアパフォーマンススコアは、デバイス全体で発生するソフトウェアのフリーズに関する厳密なメトリクスに基づいています。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>システムは1日に1回、過去7日間のデータに基づいて値を算出します。</p></td><td><ul><li>不十分：&#x3C;= 30</li><li>普通：> 30 and &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>ソフトウェア信頼性スコア</td><td><p>ソフトウェア信頼性スコアは、デバイス全体で発生するソフトウェアクラッシュに関する厳密なメトリクスに基づいています。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>システムは1日に1回、過去7日間のデータに基づいて値を算出します。</p></td><td><p>ソフトウェア信頼性スコア</p><ul><li>不十分：&#x3C;= 30</li><li>普通：> 30 and &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>バーチャルセッションスコア</td><td><p>バーチャルセッションの遅延スコアは、バーチャルセッションのネットワークの遅延に基づいています。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>システムは1日に1回、過去7日間のデータに基づいて値を算出します。</p></td><td><p>バーチャルセッションスコア</p><ul><li>不十分：&#x3C;= 30</li><li>普通：> 30 and &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr><tr><td></td><td>OSアクティベーションスコア</td><td><p>OSアクティベーションスコアは、デバイスのOSのアクティベーション状況に基づいています。</p><p>値は0から100の間です。</p><p>システムは1日に1回、過去7日間のデータに基づいて値を算出します。</p></td><td><p>OS アクティベーションスコア</p><ul><li>不十分：&#x3C;= 30</li><li>普通：> 30 and &#x3C;= 70</li><li>良好：> 70</li></ul></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
**ご注意ください:**

これらのカスタムフィールドは、以下の表にあるNQL IDを使用してNQL経由でアクセスでき、カスタムクエリで使用できます。 NQLクエリでカスタムフィールドを使用する方法については、[ドキュメント](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/administration/content-management/custom-fields-management)を参照してください。

上記の評価はデフォルトのDEXスコアの評価を示しており、これらのチェックリスト項目にのみ影響を与えます。 これらのDEX評価を変更しても、他のDEX関連のコンテンツには影響を与えません。
{% endhint %}

| 感情スコア            | last\_sentiment\_score             |
| ---------------- | ---------------------------------- |
| エンドポイントスコア       | last\_endpoint\_score              |
| コラボレーションスコア      | last\_collaboration\_score         |
| アプリケーションスコア      | last\_applications\_score          |
| Zoomスコア          | last\_zoom\_score                  |
| Teams スコア        | last\_teams\_score                 |
| ログオン速度スコア        | last\_logon\_speed\_score          |
| 起動速度スコア          | last\_boot\_speed\_score           |
| デバイス信頼性スコア       | last\_device\_reliability\_score   |
| デバイスパフォーマンススコア   | last\_device\_performance\_score   |
| ネットワーク品質スコア      | last\_network\_quality\_score      |
| ソフトウェアパフォーマンススコア | last\_software\_performance\_score |
| ソフトウェア信頼性スコア     | last\_software\_reliability\_score |
| バーチャルセッションスコア    | last\_virtual\_session\_lag\_score |
| OSアクティベーションスコア   | last\_os\_activation\_score        |

## 構成ガイド <a href="#configurationguide-dexchecklist-configurationguide" id="configurationguide-dexchecklist-configurationguide"></a>

このライブラリパックを効果的に使用するためには、コンテンツを適切にインストールし構成する必要があります。 以下は、使用前に適切にコンテンツをインストールおよび構成するための推奨手順です。

### **手順1) ライブラリパックコンテンツをインストール**

[Nexthink Library](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/nexthink-library)に移動し、必要なコンテンツをインストールします。

## 使用ガイド <a href="#configurationguide-dexchecklist-usageguide" id="configurationguide-dexchecklist-usageguide"></a>

コンテンツが構成され、使用する準備が整いました。 使用概要と推奨事項については、使用ガイドをご覧ください。

[使用ガイド：DEXチェックリスト](https://docs.nexthink.com/platform/ja/library-packs/l1-support/dex-checklist/usage-guide_-dex-checklist)