ガイドを管理する
既存のガイドを管理するには、以下のオプションのいずれかに従ってください。
採用ガイドテーブルからのガイドの管理
採用ガイドテーブルのアクションメニューは、各ガイドの公開またはドラフトステータスに応じてコンテキストが変わります。
アプリケーション > 採用ガイドを管理 から:
全てのアプリケーションに関わらず、既存のガイドを含む 採用ガイド テーブルを確認してください。
ガイドを選んで、その行の右側にアクションメニューを表示させるには、ガイドにマウスをかざします。
編集は、ドラフトモードのガイドにのみ利用できます。 そのため、ガイドの設定を編集する前に、アクティブなガイドを非公開にする必要があります。
アクティブなガイドを非公開にするには、アプリケーション > アプリケーションを管理 に移動し、関心のあるアプリケーションを開きます。 ガイド タブから、アクションメニューを使用してアプリケーションに紐づけられたガイドを非公開にします。
公開されたガイドの構成詳細はいつでも確認できます。
調査タグの作成、割り当て、編集を行うためのタグの管理を行います。
オプションとして、右側メニューにあるタグアイコンをクリックしてタグパネルを開きます。
ガイドの一覧から、関連するタグを検索します。
一つまたは複数のタグを選択し、採用ガイドテーブルをフィルタリングします。
現在、いかなるウェブアプリケーションにも紐付いていないガイドをアプリケーションに添付します。
システムはターゲットアプリケーションと添付ガイドの間でキー ページ比較を行います。
システムからガイドを削除します。
必要に応じて、テーブル項目の列見出しをクリックするか、テーブルの右上隅にある検索バーを使用してガイドを見つけ、並べ替えることができます。
アダプションガイドテーブルの列フィールドの理解
以下に、採用ガイドテーブルの各欄の説明を示します。
名前: ガイド名を表示します。 テーブルのハイパーリンク付きガイド名をクリックすると、直接編集ガイド設定ページに移動します。
オリジン: カスタムガイドがNexthinkを使用して作成されたか、またはNexthink ライブラリからインポートされたかを示します。 詳細については、Library pack のドキュメンテーションを参照してください。
タグ: ガイドに関連付けられたタグを確認します。
説明: 設定時に定義されたガイドの説明を含みます。
アプリケーション: ガイドに紐付けられたアプリケーションを示します。
タイプ: ガイドのタイプを示します: ウォークスルー、ツールチップ、または メディア。 ガイドタイプは作成後に編集することはできません。
ウォークスルー: タスクフローの段階的な案内。 ウォークスルーは、プロセス全体を通じてインラインサポートを提供します。
ツールチップ: 特定の要素上にホバーしたときに、エンドユーザに自動的に開示されるコンテクスト情報。 ウォークスルーとは異なり、ツールチップは独立しており、ユーザーが発見でき、迅速に作成できます。
メディア: アプリケーションサイト内に埋め込まれた既存のメディアや記事。 このようにして、エンドユーザはコンテクストヘルプ構成と条件に基づいて、コンテクストヘルプポップアップからメディアコンテンツにアクセスできます。
公開済み: ガイドが公開されているか（活動中日付き）またはドラフトモードであるかを示します。 公開済みのガイドは編集できません。 詳細は、下記のアクションメニューセクションをご参照ください。
公開済みのガイドは編集できません。 詳細は、下記のアクションメニューセクションをご参照ください。
アプリケーション特定のガイドタブからガイドを管理する
ガイドテーブルのアクションメニューは、ガイドのタイプおよび公開済みステータスに応じて状況依存的です
アプリケーション > アプリケーションを管理:
興味のあるガイドを含むウェブアプリケーションを選択します。
アプリケーション固有のガイドをリストしたガイドタブを開きます。
ガイドタブのテーブルの列は、このページの採用ガイドの管理セクションで説明したテーブルフィールドに一致します。
ガイドを選択し、その行の右側にアクションメニューを表示させるには、ガイドにマウスをかざします。
ウォークスルー/ツールチップ/メディアの編集は、ドラフトモードのガイドにのみ利用可能です。 そのため、設定を編集する前に、アクティブなガイドを非公開にする必要があります。
公開されたガイドの構成詳細はいつでも確認できます。
既存のガイドの編集ページには、ガイドの作成に使用されたのと同じ設定フィールドが含まれています。
分析を見るは、ガイド固有の詳細ダッシュボードに移動します。
ローカリゼーション設定の変更に伴うガイドの翻訳を更新します。
未公開ガイドのドラフトモードでのみ翻訳を更新できます。
既存のガイドを同じアプリケーションサイト内で重複させる。
リストにある既存のガイドを他のアプリケーションにコピーします。
システムはターゲットアプリケーションとコピーされたガイドの間でキー ページ比較を行います。
システムからガイドを削除。
ガイドをエクスポートし、後で他のWebアプリケーションやNexthinkインスタンスにインポートできます。
ガイドをインポートする
以前にエクスポートされたガイドを同じ、または異なるNexthinkインスタンスからJSON形式でインポートし、ローカルデバイスに保存することができます。
Nexthinkのアプリケーションからアプリケーション管理へ:
興味のあるガイドを含むウェブアプリケーションを選択します。
アプリケーション固有のガイドをリストしたガイドタブを開きます。
ページの右上隅にあるインポート ボタンをクリックします。
システムにガイドをインポートするために、ハードドライブからJSONファイルを選択またはドラッグします。
新しいガイドを作成する際に設定されたのと同じURL上のオープンエディターとなるターゲットURLを定義します**。**
インポートしたガイドのためにNexthinkブラウザ拡張からアドプトエディタを起動すると、ブラウザは定義されたターゲットURLパスを自動的にロードします。
ターゲットウェブアプリケーションの設定から欠落している未確認のキーページをチェックします。
インポートされたガイドの構成は、ガイドとターゲットのウェブアプリケーションの間で一致するキーページを保持します。
既存のガイドを異なるアプリケーションに添付またはコピーする際にも、システムはキーページ比較を適用します。
Nexthink Libraryから採用ガイドパックをインポートする
採用ガイドの設定は時間を要する作業であり、組織のニーズによっては必ずしも実現可能とは限りません。 採用ライブラリパックを使用することで、一般的に使用されるアプリケーションやプロセスに対するベストプラクティスガイドのコレクションをインポートできます。 これらは軽いカスタマイズも可能で、必要に応じて適切にスケールすることができます。
この機能を使用するには、Nexthink Administration の適切な役割の下で すべてのアプリケーションを管理 が選択されていることを確認してください。
Nexthink Library**:
Adopt
nameGuides という名前のパックを検索し、nameは対象のアプリケーション名です。パックの下で インストール を選択します。
アプリケーション > 採用ガイドの管理 に移動します。
インストールされたガイドを探します。 それは 未付属 とマークされます。
アクションメニューをクリックし、アプリケーションに付属 を選択してください。
対象アプリケーション と 元のURL は既に設定されています。 必要な 対象URL を入力し、保存 してください。
Adopt Editor からガイドにアクセスできるようになりました。
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