メールダイジェストの受信 (クラシック)
メールダイジェストは、過去1週間に発生した事柄を簡潔にまとめたものです。 Nexthink web プラットフォームで自分に割り当てられたモジュールのみをカバーする個別化されたダイジェストを受け取ります。 ダイジェストは、自分が最も関心のあるメトリックだけでなく、定義されたサービスの主要な指標に基づいてモジュールの全体的な概要を提供します。
メールダイジェストの受信を設定する
メールダイジェストを利用する前に、管理者が Nexthink web インターフェースでメール通知を適切に設定していることを確認してください。
デフォルトでは、Nexthink web プラットフォームがメールダイジェストを送信するように設定されるとすぐに、ユーザーは自分の Nexthink web コンテンツ内のすべてのモジュールに関する情報を含むウィークリーダイジェストを受け取ります。 これは、個人的なモジュールやプロファイルに含まれているモジュールの両方が含まれることを意味します。
オプションとして、メールダイジェストに表示されるロゴをブランド化することも可能です。
ユーザーアカウントからメールダイジェストを設定する
ユーザーとして、メールダイジェストの受信を停止したり、含めたいモジュールの種類を指定したりするために自分のアカウントを設定できます。
メインメニューから マイアカウント を選択します。
ナビゲーションパネルから マイアカウント を選択します。
モーダルで、以下のドロップダウンリストから選択されたモジュールのメールダイジェストを受け取るには、私のためにダイジェストを送信する チェックボックスを選びます。
すべてのモジュールを含むメールダイジェストを受け取りたい場合は、すべてのモジュール を選択します。
自分の役割を介して割り当てられたモジュールのみを含むメールダイジェストを受け取るには、自分の役割に基づくモジュールのみ を選択します。
自分で作成した、あるいは自分の個人的なコンテンツにローカルでコピーしたモジュールのみを含むメールダイジェストを受け取るには、私の個人的なコンテンツ内のモジュールのみ を選択します。
Nexthink web インターフェースに複数の階層が定義されている場合、ヒエラルキーに基づいて計算される リストからメールダイジェストを計算するヒエラルキーを選択します。
保存 をクリックします。
プロファイルからメールダイジェストを設定する
Nexthink 管理者は、プロファイル設定を使用して複数のユーザーアカウントを同時に設定できます。
メインメニューから 管理 を選択します。
ナビゲーションパネルで プロファイル を選択します。
新しいプロファイルを作成するには 新しいプロファイル ボタンをクリックし、既存のプロファイルを編集するには、その上にカーソルを移動し編集アイコンをクリックします。
カスタムダッシュボードとFinderへの権限 タブをクリックします。
カスタムダッシュボード セクションから メールダイジェストを受け取る を選択します。
新しいプロファイルの場合、メールダイジェストを受け取る 設定はデフォルトで有効です。 設定を変更すると、そのプロファイルに関連付けられている現在および将来のユーザーすべてに対してその設定が適用され、ユーザーで設定された設定が上書きされます。
既存のプロファイルに変更を加える場合、それが メールダイジェストを受け取る 設定に関連していなくても、プロファイルの全パラメータは再度関連するユーザーアカウントに伝播され、ユーザーの設定が上書きされます。
メールダイジェストの内容を設定する
Nexthink web インターフェース内のコンテンツの各ベーシックタイプのモジュールについて、ダイジェストに含めたいメトリックとスコアを選択します。 サービスモジュールの場合、ダイジェストに含まれるコンテンツはサービス概要と報告された問題の数から自動的に生成されます。
デフォルトで、モジュールはダイジェストにコンテンツを追加しません。 したがって、メトリックに基づいてモジュールを設定して、メールダイジェストに要素を追加します。 サービスモジュールはこのような細かな制御を許可していないため、メールダイジェストに個別に含めるか除外するかの設定のみ可能です。
メトリックに基づく設定：
メインメニューから カスタムダッシュボード を選択します。
メールダイジェストに追加したいダッシュボードをナビゲーションパネルから選択します。
ページの右上隅にあるアクションメニューをクリックします。
ドロップダウンリストから メールダイジェストの設定... を選択します。 現在のモジュールからメトリックを選択できるダイアログボックスが表示されます。
ダイジェストに新しいメトリックを追加するには、プラス記号が付いた3つのエントリのいずれかをクリックします。
リストから追加するメトリックを メトリックを選択して追加 を選択します。 現在のモジュールからのみメトリックを選択できることに注意してください。
オプション：リストの右上にある検索ボックスを利用して、メトリックを名前で検索します。
メールダイジェストに選択したメトリックを追加するには、追加 をクリックします。
オプション：同じモジュールからダイジェストにさらにメトリックを追加するには、前の手順を繰り返します。 メールダイジェストには、同じモジュールから最大3つのメトリックを追加できます。
オプション：メールでプレビューを送信する をクリックして、追加したメトリックでどのようにメールダイジェストが表示されるかを確認します。
オプション：すでに入力されたエントリの右側にあるクロスアイコンをクリックして、メトリックを空にしてダイジェストから削除します。
ダイジェストの設定を完了するには、完了 をクリックします。
サービスに基づく設定：
メインメニューから カスタムダッシュボード を選択します。
メールダイジェストに追加したいダッシュボードをナビゲーションパネルから選択します。
ページの右上隅にあるアクションメニューをクリックします。
ドロップダウンリストから メールダイジェストの設定... を選択します。 現在のモジュールからメトリックを選択できるダイアログボックスが表示されます。
メールダイジェストにこのモジュールを含めることを 選択 して、このモジュールの内容をメールダイジェストに要約します。
オプション：メールでプレビューを送信する をクリックして、追加したサービスモジュールでどのようにメールダイジェストが表示されるかを確認します。
完了をクリックします。
メールダイジェストの解釈
ダイジェストは、過去1週間のモジュールの全体的な状態について、絵文字とメッセージを表示します。 絵文字の表情はモジュールの状態を反映し、モジュールの調子がどれほど良いかについて即座に洞察を提供します。 絵文字と全体的な状態のメッセージの下には、モジュール内のダッシュボードを構成するサービスまたはメトリックに関する具体的な情報が表示されます。
メールダイジェストは重要な情報を明確かつ魅力的に提示するように設計されています。 ダイジェストの絵文字とメッセージは簡潔で理解しやすいです。 ダイジェストの目的は、問題を迅速にハイライトして素早く効率的に対処できるようにすることです。
カラーコードも問題が検出された場所を迅速に識別するのに役立ちます。 サービスまたはメトリックで定義したしきい値のダイジェストの数字については、通常の慣習に従って色で表示します：緑は良いニュース、赤は悪いニュース、黄色はその中間です。 定義では成長が良いか悪いかを示していないメトリックについては青が使用されます。
メールダイジェストから Nexthink web インターフェースを開く
ダイジェスト内の各数字はクリック可能です。 適切に設定されている場合、ダイジェスト内の数字をクリックすると、Nexthink web インターフェースと、選択した数字に関連付けられたメトリックまたはサービスを保持するダッシュボードが開きます。
ダイジェストの数字をクリックしたが、まだ Nexthink web インターフェースセッションを開始していない場合、Nexthink web インターフェースはログインページを表示します。 ログインすると、適切なダッシュボードにリダイレクトされます。
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