# ライブラリアプリケーション-サービスナウ ## 概要 Nexthinkアプリケーション用のServiceNowアプリケーションには、京都UIに基づくライブラリー構成が含まれており、クラシックバージョンとモダンバージョンの両方に対応しています。このライブラリは、他のコンテンツタイプと同様にInfinityのライブラリーセクションからアクセスできます。インストール時にダミーURLパターン付きの構成が作成され、このパターンを特定のインスタンスまたはテナントIDで更新することが必要です。こちらは参考のために用意されたよくある質問です：[ライブラリーアプリケーションFAQ (nexthink.com)](/platform/ja/library-packs/faq/library-applications-faq.md) ## キーページライブラリーのキーページには、WorkplaceとClassic UIの両方での標準ServiceNowページがカバーされています。これには以下が含まれます： * サービスオペレーションワークスペース（SOW）：このセクションにはSOWワークスペース用の標準ページが含まれています。 * CMDBワークスペース：このセクションには、CIクラスのレベルまでの全ての構成アイテム (CI) カテゴリが含まれています。これには両方のCMDBワークスペースとSOWのURLが含まれています。 * クラシックUI：この部分には、広範囲のServiceNowクラシックメニューの例がいくつか含まれています。以下のスクリーンショットはこれら3つのセクションからのキーページの詳細を示しています。 ### サービスオペレーションワークスペース（SOW）

ServiceNow Service Operations Workspace (SOW)

Infinity Applications Library 設定における Service Operations Workspace (SOW) のマッピング

### ServiceNow Configuration Management Database (CMDB)

Configuration Management Database (CMDB) Workspace の Infinity Applications Library 設定

### クラシック UI

## トランザクションこのライブラリパックには、複数のトランザクション例が提供されています。これらは、ユーザー操作時に URL が変更されないアプリケーションの部分に設定されています。これらの例は、必要に応じて類似のトランザクションを作成する際に使用できます。 ### トランザクション「Incident Task SLAs タブ」と「Incident ‘Impact’ タブ」トランザクション「Incident Task SLAs タブ」と「Incident ‘Impact’ タブ」は、インシデントフォームのタブに関連する従業員 Experience を特に監視するために定義されています。同じタブは異なるビューのフォームで使用される場合があります（例：「Service Operations Workspace」と「Default view」には同じ「Task SLAs」タブが含まれます）。これらのタブは異なるビューのフォームでも使用でき、タブが事前定義されたタブと同じユニークセレクターを持つ場合、そのタブもトランザクションによって自動的に監視されます。これにより、さまざまなフォームとコンテキストにおける従業員 Experience をより包括的に把握できます。

### トランザクション「Nexthink Amplify」「Nexthink Amplify」トランザクションは、Nexthink Amplify の採用状況とパフォーマンスを監視するために設計されています。このトランザクションは、組織内で Nexthink Amplify が使用されている場合にのみ有用なデータを提供します。

ServiceNow のインシデントページに表示される Nexthink Amplify アイコン

--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.nexthink.com/platform/ja/library-packs/applications/library-applications-servicenow.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.