Nexthinkの立ち上げ

この記事では、企業環境におけるNexthinkソリューションの展開に必要な手順を説明しています。 このプロセスは、デバイスの数、ネットワークインフラストラクチャ、ライセンスの種類など、複数の要因によって異なります。 具体的な手順は会社ごとに異なる場合があります。

以下のセクションでは、前提条件と展開プロセスについて説明します。

展開の前提条件

Nexthinkのアーキテクチャを理解する

Nexthink Infinityプラットフォームは、自動化とリメディエーションを全IT環境で容易にするユニークなアーキテクチャを採用しています。

このアーキテクチャの概要については、ネクストシンク・インフィニティ・プラットフォームページを参照してください。 コンポーネントの詳細については、Infinity Specificationsページを訪問してください。

セキュリティと法的ポリシーの確認

セキュリティの考慮事項

Nexthinkは、以下のプラットフォームの主要なハイライトによって示されるように、情報セキュリティを重要視しています。

  • Nexthinkは、シングルテナントコンポーネントのデータセグメンテーションを保証するため、専用のサービスとデータベースを使用しています。

  • アプリケーションサービスは、クラウドネイティブ技術を使用して、テナントデータを専用のサービスとデータベーステーブルにセグメント化します。

  • サービスメッシュのトラフィックは、mTLSプロトコルを使用し、相互エンドポイント認証で自動的に暗号化されます。

  • Nexthinkは、アプリケーションレイヤーで細かいロールベースのアクセス制御を保証しています。

Nexthinkは、数多くのサイバーセキュリティ認証を取得するために、重要なリソースを投資しました。 これらの認証について学ぶには、セキュリティポータルを訪問してください。

法的ポリシー

Nexthinkの法的ポリシーについて学ぶには、次の文書を参照してください:

技術要件

Nexthink Collectorをインストールする前に、次の技術要件を満たしていることを確認してください:

Nexthinkプラットフォームの設定

Nexthinkを組織で起動する際、Nexthinkはライセンス保持者に対し、各顧客に固有の重要な情報を含むメールを送信します。

このメールに期待できる情報とその使用方法については、プラットフォームインスタンスのセットアップページを参照してください。

Nexthink クラウドインスタンスへのアクセス

Nexthinkソリューションはクラウドベースのプラットフォームであるため、Nexthinkはすべてのサーバー側コンポーネントを管理します。

クラウドインスタンスの準備が整うと、Nexthinkはオンボーディングメールを送信し、すべてのエージェントがクラウドプラットフォームに接続するための重要な情報を含みます。 送信されるURLはインスタンスを強化する技術によって異なります。

  • クラウドネイティブプラットフォームの場合: <instance>.data.<region>.nexthink.cloud

  • クラシックプラットフォームの場合: <instance>.<region>.nexthink.cloud

たとえば、nxdocs.data.eu.nexthink.cloudは、欧州連合(EU)地域にあるnxdocs Nexthinkインスタンスにデータを送信するための宛先アドレスです。

エンドポイントデバイスにNexthink Collectorをインストール

Nexthink Collectorは、組織内のデバイスからハードウェア、ソフトウェア、活動データを収集する軽量のソフトウェアエージェントです。 必要に応じて、Collectorはフィードバックの取得を通じて従業員とのエンゲージメントを可能にし、デバイス上でリモートで行動できます。

以下のページを参照して、サポートされているオペレーティングシステムを実行するすべての企業デバイスにCollectorを展開する方法を学んでください:

展開され接続されると、クラウドプラットフォームはデフォルトの自動更新ポリシーを適用します。 システムはパイロットとして分類されたデバイスを、新しいバージョンが利用可能になり次第、直ちに更新します。 2週間後、システムはすべてのデバイスに自動的に更新をプッシュします。 自動更新期間を変更するには、Nexthinkサポートに連絡し、1〜8週の中から選択してください。

Nexthinkブラウザー拡張機能のインストール

Nexthinkのアプリケーションエクスペリエンスは、エンドユーザーの介入なしで特定のSaaSおよびWebアプリケーションの動作を報告するため、プラットフォーム非依存のブラウザー拡張機能であるNexthink Amplifyを使用します。

さまざまな種類のブラウザーにNexthink拡張機能をインストールする方法について学ぶには、Nexthinkブラウザ拡張機能をインストールするページを参照してください。

特定のNexthinkインスタンス内のアプリケーションとブラウザー拡張機能を接続する方法は、Applications の開始方法ページで説明しています。

展開後のステップを実行する

Nexthinkのインストールが完了したら、次の活動が一般的に続きます。

  1. プラットフォームを設定するで説明されているように、Nexthinkインスタンスを構成します。

  2. 管理で説明されているように、ユーザーロールとアカウントを作成します。

  3. ユーザーガイドで説明されているように、コンテンツを構成します。

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