2024年4月の新着情報
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バージョン2024.4のリリース日は2024年4月29日です。 拡張ドキュメントウェブサイトでリリースノートをご覧ください。
ネットワーク接続の問題を引き起こしているネットワークポートを迅速にトラブルシューティングし、利害関係者チームが接続問題を解決する必要がある人を理解するのを助けます。
ユーザーは、新しい_ポート_列をネットワークビューの視覚化に表示するかどうかを選択でき、既存の列である_デバイス_、ユーザー、_バイナリ_および_目的地_の隣に表示されます。 _ポート_列が表示されると、選択したメトリックの上位20ポートを表示します。
詳細については、Network viewドキュメントを参照してください。
ネットワークアプリケーションを使用して、接続の問題をすばやく検出して対処し、障害を減らし、スムーズなネットワークサービス運用を確保します。 この新しいアプリケーションタイプは、IPアドレス、ドメイン名、ポートを使用してネットワークサービスを設定することをサポートしています。 この機能は、Applicationsモジュールで利用可能であり、専用のネットワークビューと、ネットワークの混雑、サーバーの負荷、および誤った構成などの接続問題を明らかにする重要な接続メトリックを示すダッシュボードが付属しています。
詳細については、Applicationsドキュメントを参照してください。
ワークプレイスエクスペリエンスライセンスで、現在は最大200の設定可能なデスクトップまたはネットワークアプリケーションを管理できます。
新しく導入されたウェブアプリケーションパッケージで、100のウェブアプリケーションの追加セットを設定できることで、アプリケーションエクスペリエンスライセンスを拡張します。
詳細については、Nexthink Infinityデフォルトしきい値の概要ドキュメントを参照してください。
選択されたデバイスのインストールされたパッケージと更新のリストをAmplifyで表示することで、解決時間を改善し、サポートの満足度を向上させます。 詳細については、Amplifyドキュメントを参照してください。
この機能は、Amplifyプラグインを最新バージョンに更新した後に表示されます。
Amplifyには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
新しいアラートプレビューのサイドパネルを使用して、アラートによって引き起こされたIT問題の影響を迅速に評価し、取り組むべき優先事項を決定し、アラートの概要で個々の問題の詳細を確認します。
詳細については、アラート概要ページへのアクセスドキュメントを参照してください。
時間を節約し、ワークフロー設計を簡素化し、Flow拡張製品で利用可能なワークフローモジュールでのパラメトリックキャンペーンを使用してコンテキストを持ってコミュニケーションします。 パラメーターで定義されたキャンペーンは、ワークフローモジュールで使用でき、ワークフローで事前に取得したパラメトリック値を従業員が見るキャンペーンに渡すことによって、真に動的なコンテキストメッセージを作成します。
詳細については、Workflowsドキュメントを参照してください。
Flowには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
スケジュールされたキャンペーンのより広いクエリサポートのおかげで、デバイスの問題を抱えているユーザーとより簡単にやり取りします。 キャンペーンは特定の_従業員_をターゲットにし続けますが、今では従業員の_デバイス_プロパティに基づいて従業員をターゲットにすることができます。 これを実現するために、スケジュールされたキャンペーンは_ユーザー_で始まり、_ユーザーSID_を出力として返す_デバイス_で始まるクエリもサポートします。 これは、通常、デバイスを使用した最後のユーザーに適用されます。
たとえば、空きディスク容量、リモートアクション出力、デバイスのNQLベースのカスタムフィールドなどに基づいてユーザーにキャンペーンを送信するために、新しいユースケースの自動化を可能にします。
詳細については、Creating Campaignsドキュメントを参照してください。
ビジュアルエディターでの2つの新しい強化機能を使用して、新しいデータ調査をより簡単に作成および変更します。 イベントコレクションを選択すると、調査結果をフィルタリングするための新しい_フィルタ追加_ボタンが表示されます。 ビジュアルエディターは、今では複雑なフィルターもサポートしています。 これにより、既存または新しい調査を、NQLエディターだけでなくビジュアルエディターで複雑な選択フィルターを使用して表示および変更できます。
詳細については、ビジュアルエディタードキュメンテーションを参照してください。
エクスペリエンスセントラル拡張製品で利用可能なデジタルエクスペリエンスモジュールの右側パネルで利用可能なDEXサブスコアインサイトを使用して、IT投資の優先領域を特定します。 総合デジタル従業員エクスペリエンスに対するサブスコアの貢献を理解し、各サブスコアに対して提供される実行可能な調査を利用します。 詳細については、Digital Experienceドキュメントを参照してください。
この機能は、2024.4の展開がすべての地域で完了した後に利用可能になります。
Experience Centralには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
ユーザーのDEXスコアが複数のデバイスの使用によって影響されているかどうかを理解します。 DEXスコアは従業員のエクスペリエンスを反映しており、したがってユーザー中心です。 ユーザーが複数のデバイスを持っている場合、DEXスコアデータと_特定の_デバイスとの間に必ずしも明確な相関関係がないため、誤解を招く結論に至る可能性があります。 これが当てはまる場合を明確にするために、NQLを介して、特定のユーザーのDEXデータが複数のデバイスによって影響されているかどうかをスコアイベントで確認できるようになりました。 詳細については、DEXスコアドキュメントを参照してください。
デジタルエクスペリエンスモジュールまたは診断メニューから直接ダッシュボードにドリルダウンし、パフォーマンスの問題を抱えるデバイスに対する潜在的な是正案を特定して、デバイスの問題をより簡単にトラブルシューティングします。 詳細については、診断の追加ダッシュボードドキュメントを参照してください。
この機能は、2024.4の展開がすべての地域で完了した後に利用可能になります。
Nexthinkのタグ機能が評価に拡張されたため、探しているものをより迅速かつ簡単に見つけることができます。 各評価に1つ以上のタグを適用して評価を整理し、タグに基づいてグループにフィルターします。
詳細については、評価管理ドキュメントを参照してください。
データ管理（GDPR）セクションでは、Infinityプラットフォームから非アクティブまたは古いユーザーやデバイスを迅速にクリーンアップするため、複数を選択して削除できます。 デバイスやユーザーの保持期間まで待つ必要はありません。
詳細については、データ管理とGDPRドキュメントを参照してください。
ServiceNowインシデント管理コネクタとCMDB統合がServiceNow Washingtonをサポートするように更新されました。
詳細については、Nexthink ServiceNow CMDBコネクタドキュメントを参照してください。
スクリプトを再署名する機能を持つ、Nexthinkの内蔵ダッシュボードとライブラリダッシュボードを活用してください。
Nexthink提供のスクリプトをカスタム署名するセキュリティ要件を持つ顧客は、新しいスクリプトをリモートアクションのためにアップロードし、ライブラリモジュールからインストールされたもの、またはシステムが提供したものを再署名することができます。
詳細については、リモートアクションの管理ドキュメンテーションを参照してください。
ワークフロー：システムクラッシュトラブルシューティング：システムクラッシュ後にイベントトリガーで自動的に検出、トラブルシューティング、従業員通知、インシデント管理を行います。
ワークフロー：PC遅延トラブルシューティング：最も一般的なL1チェックを行うワークフローをトリガーします。 ワークフローは、パフォーマンスの問題に寄与している可能性のある要因を示し、関連する修正を実行し、自動的にチケットを作成します。
ドライバーアップデートコンプライアンス：サードパーティのドライバ管理ツールから報告された保留中のアップデートを視覚化し、その深刻度別に分解し、リモートアクションで自動アップデートを呼び出し、ドライバの状況をコンプライアンスで保ちます。
ライブラリアラート：バイナリの停止、webアプリケーション、仮想化に関するIT環境に影響を与える一般的な問題に関心を持ち続けましょう。
MS Teams（職場または学校）リモートアクション：特にMS Teams（職場または学校）のクライアントに関するステータス情報の再インストールおよび取得のための新しいリモートアクションを起動します。
ブートおよびログイン診断：_ブートおよびログイン_Dashboardsの更新で、強化されたKPIロジックと_ブートおよびログイン_Dexスコアに合わせた追加のウィジェットを含みます。
このコンテンツは、2024.4の展開がすべての地域で完了した後に利用可能になります。
問題を迅速に解決するために、あなたの環境に影響を与える問題を積極的に特定します。 フリーズ、バイナリメモリの増加、アプリケーションエクスペリエンス関連の問題を検出するための新しい組み込みモニターで、優先事業のバックログを効果的に管理します。 新しい仮想化モニターをインストールするには、仮想化最適化ライブラリパックを確認してください。
カスタムトレンドを作成し、Live Dashboardsモジュールでそれらを使用する方法を学びます。 Nexthink Platform Administrationラーニングパスで利用可能な新しいコースカスタムトレンドによる長期データの活用方法を完了してください。
オンライン教育と認定を通じて、アプリケーションとSoftware Meteringで迅速な価値を実現する方法を理解し、達成します。
アプリケーションエクスペリエンス管理の学習パスと認定には、ネットワークアプリケーションに関連するコンテンツと試験問題が含まれています。
