アプリケーションの監視

アプリケーション概要 ページは、ウェブおよびデスクトップアプリケーションの従業員エクスペリエンスの可視性を提供します。 Nexthink webインターフェースの他の機能と組み合わせることで、重要なビジネスアプリケーションのトラブルシューティングや問題解決を支援します。

アプリケーション概要ページ

監視中のすべてのウェブおよびデスクトップアプリケーションのステータスを迅速に視覚化できることは、IT部門にとって重要な機能です。

表示ドロップダウンウィジェットは、ウェブとデスクトップのアプリケーションメトリクスの2つのグループに分かれています。

ウェブメトリクス

アプリケーション概要ページは、すべてのウェブアプリケーションを自動で再グループ化し、5つの色グループ (緑、黄、赤、青、灰色) に分類します。

分類は以下のデフォルトのしきい値に基づいています:

ページ読み込み時間 (秒)

値が2未満の場合、緑に設定されます。
値が2から4の間の場合、黄に設定されます。
値が4を超える場合、赤に設定されます。

トランザクションの持続時間 (秒)

値が4未満の場合、緑に設定されます。
値が4から16の間の場合、黄に設定されます。
値が16を超える場合、赤に設定されます。

これらのしきい値は、アプリケーションレベルでカスタム設定できます。詳細についてはしきい値のドキュメントを参照してください。

しきい値を利用しないメトリクスは青に、利用できないデータメトリクスは灰色に設定されます。 Nexthink webインターフェースは、5分ごとに自動でコンテンツを更新し、計算された最新の値に基づいてグループを再整理します。秒数の横にある矢印は、上記のイラストで示されるように、傾向を示します。矢印が指す方向は、選択された期間に基づいて、過去のメトリックの進展がどのように変化したかの結果です。

選択された期間

比較される期間

最後の24時間 2021年4月22日14:00から2021年4月23日14:00まで

前の24時間の期間 2021年4月21日14:00から2021年4月22日14:00まで

最後の7日間 2021年4月16日から2021年4月23日まで

前の7日間の期間 2021年4月9日から2021年4月16日まで

デスクトップメトリクス

表示ウィジェットを使用して、ドロップダウンメニューのデスクトップメトリクスセクション内の デスクトップユーザー数 または 従業員あたりのクラッシュ回数 でページ結果を並べ替えます。

ウェブおよびデスクトップバージョン

ウェブとデスクトップのバージョンを持つハイブリッドアプリケーションの場合、ウェブユーザー数とデスクトップユーザー数を個別に確認できます。

ウェブメトリクスセクションで ウェブユーザー数 を選択すると、結果はウェブバージョンの値を示します。
デスクトップメトリクスセクションで デスクトップユーザー数 を選択すると、結果はデスクトップバージョンの値を示します。
ドロップダウンメニューからメトリクスを選択した後、システムは結果表の上部にある構成済みアプリケーションの総数をそのメトリックのアプリケーション数とともにカッコ内に表示します。
結果にカーソルを合わせると、そのアプリケーションに関連するすべてのメトリクスが表示されます。
各結果に対して、ウェブまたはデスクトップのアプリケーションタイプが表示されます。
さらなる調査 パネルから選択されたNQLクエリにアクセスします。調査はウェブおよびデスクトップメトリクスに基づいて整理されます。

待ち時間

従業員がウェブアプリケーションの読み込みを待っている時間をすばやく特定するには、 待ち時間 機能を使用します。特定のアプリケーションを使用しているすべての従業員の総ページ読み込み時間を表示します。計算に使用される期間は、画面右上の時間選択ウィジェットを使用して変更できます。

表示ドロップダウンメニューからメトリックにアクセスできます。