ガイド

スタンドアロン版のAdoptを使用している組織は、Adopt (クラシック)ドキュメントを参照してください。Infinity統合版への移行が完了するまで。

Nexthink Guidesは、DEXを活用したデジタルアダプションソリューションであり、あらゆるブラウザベースのアプリケーションにオーバーレイ表示することで、アプリ内ガイダンス、オンデマンドトレーニング、従業員の操作に関するAIによる予測分析を提供します。

Nexthink GuidesはApplicationsモジュール内で利用でき、その中核となる機能の一部に依存しています。

現在のライセンスモデルによっては、この機能を利用するために追加ライセンスが必要になる場合があります。さらなる情報が必要であれば、Nexthink担当者にお問い合わせください。

アプリ内ガイドを使用して、ソフトウェアを簡単に使えるようにする。

定期的なアップデート、新機能、アプリケーションポートフォリオの変更が生産性を低下させ、適切に管理されないと採用を妨げる可能性があります。

Nexthink Guidesをアプリケーションにオーバーレイすることで、次のことが可能になります。

• 排除 アプリケーションの複雑さが従業員を遅らせ、生産性に影響を与えることを防ぐ。
• 向上 コンテキストに応じたアプリ内サポートで、従業員の満足度とデジタル体験を向上させます。
• 効率化 ソフトウェアの展開を効率化し、組織全体でのアダプションを促進します。
• 最大化 エンドツーエンドでアプリケーションの成功を追跡することで、ソフトウェア投資を最大化します。

最終的に、Nexthink Guidesを使用することで、オンデマンドで指導コンテンツを提供でき、従業員はタスクを効率的に完了しながら学習する機会を得られます。

従業員とガイドの相互作用に関する洞察を得る

Adoptionダッシュボードを使用して、アプリ内ガイドとのユーザーインタラクションの詳細な可視性を得ることができます。これにより、ガイドの効果を迅速に評価し、サポートが必要な箇所を特定することができます。ガイドの所要時間、完了率、離脱率などのGuides固有のメトリクスにより、アダプション施策をより正確にターゲット化でき、ガイドの設計と展開の効果を最大化できます。

---

Guidesの基本コンポーネントをよりよく理解するために、ガイドの概要 のドキュメントを参照してください。