Diagnostics の開始方法

診断は、さまざまなITの問題を評価し、トラブルシューティングするための効果的なツールとダッシュボードのセットです。診断は製品全体に統合されています。

診断パネルは、ページロードのwebアプリケーション問題のトラブルシューティングを支援するために、直接アプリケーションモジュールに統合されています。アプリケーションモジュールの埋め込み診断サイドパネルを参照してください。
アラートされた問題の診断ダッシュボードは、アラート概要ページのドリルダウンオプションに直接接続されています。
Device Viewから診断を使用して問題をドリルダウンしてください。

診断へのアクセス

メインメニューからアラートと診断を選択します。
ナビゲーションパネルの診断セクションでダッシュボードをクリックします。

診断ダッシュボード

診断ダッシュボードは似たデザインパターンを含んでいます。

トップバナー

ページ上部のバナーは、問題の概要と影響を示しています。調査ページにリンクするアクションメニュー付きのゲージが含まれ、さらに多くのドリルダウンオプションを提供します。

問題の評価

イベントのタイムラインと技術的プロパティ、ロケーション、組織エンティティによるフィルタリング機能を使用して、問題のコンテキストとスコープを理解します。

トラブルシューティング

ベンチマーキング

診断は、Nexthink cloud 顧客からの匿名化クロスカスタマースタティスティックスを使用して、問題のスコープやトラブルシューティングを支援します。特定のバイナリ名、デバイスモデル、またはバージョンについてシステムがベンチマーク統計を表示しない場合、それは統計データが不十分で計算できないことを意味します。顧客はデフォルトでテレメトリーを共有するオプションに参加しているため、ベンチマークの洞察を利用できます。この機能をオプトアウトしたい場合は、Nexthink 代理店に連絡してください。

インサイト

デバイスに影響を与える問題の根本原因を見つけるのを支援する分析を提供する、AI駆動の自動インサイトを表示します。アルゴリズムは、顧客の環境内のすべてのデバイスのデータから学習し、特定の属性が問題に関連している可能性を定量化するためにベイズ推定を使用します。インサイトの関連性は次のパラメーターを使用して計算される信頼レベルに基づいています。