設定ガイド: Citrix DaaS 基本

このページの構成オプションは管理者のみが見ることができます。

ライブラリコンテンツを標準ユーザーとして使用するには、使用ガイド: Citrix DaaS 基本事項を参照してください。

前提条件

このライブラリパックには、次の必要な拡張製品からのコンテンツが含まれています：

• Nexthink VDI エクスペリエンス.

これらの製品のいくつかは、各コンテンツへのデフォルトのアクセスを提供し、拡張製品なしでも使用できます。

Nexthink Infinity の拡張製品の標準しきい値については、Nexthink Infinity しきい値および制限の概要 ドキュメントをご参照ください。

含まれるコンテンツと依存関係

このライブラリパックには以下のコンテンツと依存関係が含まれています:

コンテンツの種類	名前	説明
ダッシュボード	Citrix DaaS 仮想マシンモニタリング	Citrix 仮想マシンの健全性と可用性を、パフォーマンス問題、古い VM、またはユーザー体験に影響を与える登録失敗を特定することで監視します。
	Citrix DaaS インフラストラクチャ	オフラインデバイス、停止した重要なサービス、およびパフォーマンスや安定性の問題を特定することで、Citrix クラウドコネクタサーバーの健全性と可用性を監視します。
アプリケーション	シトリックス DaaS	このネットワークアプリケーションは、デバイス上のCitrix DaaSの接続性とネットワーク使用状況を視覚化し、このアプリケーションの問題を特定するのに役立ちます。
	Citrix Workspaceクライアント	このハイブリッドWeb/デスクトップアプリケーションはデバイス上のCitrix Workspaceクライアントの使用状況、性能、安定性を視覚化し、アプリケーションの問題を特定するのに役立ちます。
モニター	高い割合の切断されたセッション/デスクトッププール	頻繁または予期しない切断を識別します。
	高いCPU使用率/デスクトッププール	潜在的なパフォーマンスボトルネックにフラグを立てます。
	高い平均待ち時間/VDIクライアントの場所	地域ごとのネットワーク関連の遅延を強調表示します。
	仮想マシンあたりのセッション数が多い	リソースの過剰利用を防ぎます。
リモートアクション	セッションホストの再起動を呼び出す	ホストマシンを再起動することで、すべてのユーザーセッションを効果的に再起動します。
	GPO コンピュータポリシーの更新を呼び出す	システムレベルで gpupdate コマンドを実行することによって、ホストマシンのグループポリシー設定をリフレッシュします。
	GPO ユーザーポリシーの更新を呼び出す	現在ログインしているユーザーのために、gpupdate /target:user /force コマンドを使ってユーザーレベルのグループポリシーのリフレッシュを開始します。
	プロセスの終了を呼び出す	Windows デバイス上でユーザーセッション内で実行されているプロセスを終了するために使用できます。
	VDIセッションからログオフ	Windows VDI上でアクティブな仮想デスクトップインフラストラクチャ(VDI)セッションからログオフします。
	Citrix VDA 登録詳細の取得	Citrix 仮想デリバリエージェント (VDA) に関する必要な詳細を取得し、管理者に Citrix 環境との接続の明確な概要を提供します。
	Citrix Workspace アプリのリセット	Windows エンドポイント上の Citrix Workspace アプリを完全にリセットします。 すべてのユーザー構成、アカウント、キャッシュされたデータをクリアし、アプリケーションをデフォルト状態に戻します。
	DaaS サーバーステータスの取得	Citrix DaaS サーバー上の重要なクラウドコネクタサービスの実時間ステータス（稼働/停止/見つからない）を確認し、報告します。
	Citrix ローカルホストキャッシュステータスの取得	DaaS サーバー上のローカルホストキャッシュ（LHC）機能に必要な重要な高可用性（HA）データベースファイルの存在を確認します。
	Citrix Cloud Connector のイベントを監視する	Citrix Cloud Connector の健康状態を、Windows イベント ログを分析し、あらかじめ定義された内容またはカスタム トピックで監視します。
カスタムフィールド	Citrix 再起動健全性	「前回の再起動からの日数」に基づいてデバイスの再起動健全性を示します
	Citrix サーバーロール	このカスタムフィールドはバイナリを特定の Citrix サーバーロールにタグ付けします
	Citrix クラウドコネクタ	このカスタムフィールドは、サーバー上で実行されている主要な Citrix バイナリを検出することで、デバイスを Citrix クラウドコネクタとして識別し、タグ付けします

Citrix DaaS 基本事項の構成

この提案された設定ステップを適応させて、組織のニーズに応じてコンテンツを編集およびカスタマイズしてください。

Skynet をシステムにインストールするための手順に従ってください:

• 設定前 - Nexthink Libraryからライブラリパックコンテンツをインストールします

• ステップ 1 - リモートアクションを設定する

• ステップ 2 - モニターの構成

• ステップ 3 - カスタムフィールドの構成

ステップ 1 - リモートアクションの設定

1. メインメニューから、リモートアクション > 遠隔操作の管理ページに移動します。

2. 遠隔操作を確認し、編集します。

Nexthink はこれらの遠隔操作に対して以下の構成を推奨します:

名前	スケジュールをトリガーする	編集するパラメータ
セッションホストの再起動を呼び出す	問題を解決するためにオンデマンドでトリガーされます
GPO コンピュータポリシーの更新を呼び出す	問題を解決するためにオンデマンドでトリガーされます
GPO ユーザーポリシーの更新を呼び出す	問題を解決するためにオンデマンドでトリガーされます
プロセスの終了を呼び出す	問題を解決するためにオンデマンドでトリガーされます
VDI セッションからログオフ	要求に応じて問題を解決するためにトリガーされます
Citrix VDA 登録詳細の取得	VM 上でローカルにスケジュールされます	devices | where virtualization.desktop_broker in [ citrix_daas ]
DaaS サーバーステータスの取得	クラウドコネクタサーバー上で10分ごとに実行されるようにローカルでスケジュールされています。	devices | where name = "CITRIX_SERVER_NAME"
Citrix Cloud Connector のイベントを監視する	クラウド コネクター サーバーで、ローカルにスケジュールされて実行されます。 推奨される頻度は 1 時間ごとまたはそれ以上です。	devices | where citrix_cloud_connector > 0
Citrix Workspace アプリのリセット	問題を解決するためにオンデマンドでトリガーされます
Citrix ローカルホストキャッシュステータスの取得	クラウドコネクタサーバーで10分間隔で実行するようにローカルにスケジュールされています。	devices | where name = "CITRIX_CLOUD_CONNECTOR_SERVER_NAME"

ステップ 2 - モニターの構成

コンテンツのインストールと（部分的な）構成のためには:

1. メインメニューから、アラート & 診断 > アラートの管理ページに移動します。

2. モニターを確認し、編集します。

3. 各モニターのために:

   • スケジューリング頻度は、他の多くの構成フィールドと同様に変更できません。

   • 必要に応じて追加の トリガー条件を設定し、モニター設定ページ内で VDI モニターのしきい値を調整してください。 以下の表を参照してください。

   • さらに、各VDIモニターのフィルター、優先順位、および通知をカスタマイズします。

名前	スケジューリング頻度	編集するトリガー条件
高い平均待ち時間/VDIクライアントの場所	リアルタイム	平均ネットワーク待ち時間 (デフォルト - 中程度の上昇) 高い待ち時間のあるイベントの割合 (デフォルト >= 20%)
高いCPU使用率/デスクトッププール	リアルタイム	平均CPUキュー長 (デフォルト - 中程度の上昇) 高いキュー長の割合 (デフォルト >= 20%)
仮想マシンあたりのセッション数が多い	スケジュール済み、15分	仮想マシンあたりのセッション (デフォルト >= 20)
高い割合の切断されたセッション/デスクトッププール	15 分毎にスケジュール	切断されたセッションの割合 (デフォルト >= 40%)

"Citrix Cloud Connector のイベントを監視する" リモート アクションは、関連するトピックが事前に構成されています。 これらの事前定義されたトピックを手動で変更することも可能ですが、そうするとこのリモートアクションに依存するダッシュボード ウィジェットのロジックに影響を与える可能性があります。

ステップ 3 - カスタムフィールドの構成

1. メインメニューから、管理 > カスタムフィールドページに移動します。

2. 各カスタムフィールドのルール基準を確認し、カスタマイズしてください。

3. 環境や再起動ポリシーに適応させるためにNQLクエリを必要に応じて編集します。

4. Nexthink は以下の設定を推奨します:

名前	NQL ID	ルール名	オブジェクト	NQL クエリー
Citrix 再起動健全性	citrix_reboot_health	良好 平均 不良	device	devices | where virtualization.desktop_broker in [ citrix_cvad , citrix_daas ] and ((virtualization.type in [shared, pooled] and boot.days_since_last_full_boot <= 1) or (virtualization.type in [personal] and boot.days_since_last_full_boot <= 5))
Citrix サーバーロール	citrix_server_role	ライセンスサーバー クラウドコネクタ デスクトップデリバリーコントローラー ストアフロント	バイナリ	バイナリ | where binary.name in ["ConfigSyncService.exe", "HighAvailabilityService.exe", "XaXdCloudProxy.exe"]
Citrix クラウドコネクタ	citrix_cloud_connector	計算済み	device	devices | include execution.events | where binary.name in ["ConfigSyncService.exe", "HighAvailabilityService.exe", "XaXdCloudProxy.exe"] | compute count__ = countif(execution_duration > 0) | list count__

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• Citrix DaaS Essentials​

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