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評価管理

デバイスプロパティの特定の値が良好、不良、またはその中間であるかを特定するには、専門知識と経験が必要です。 格付けでは、デバイスのプロパティに分類またはランク付けを追加できます。 これにより、低レベルの分析の複雑さを、ビジネス上の意味を持つ単一の列挙値に削減できます。

たとえば、ハードウェアメモリの多くの可能な値を扱う代わりに、格付けを利用してデバイスのメモリ状態を即座に把握できます。 格付けはデバイスプロパティの値に応じて、その比較評価に基づいて決定されるため、デバイスの健全性をすぐに把握できます。 格付けは、デバイスビューの チェックリスト タブで表示し、NQL クエリで使用できます。

Device View Checklist tab

格付けへのアクセス

  • メインメニューで Administration をクリックします。

  • ナビゲーションパネルの Content Management セクションから Ratings を選択し、Ratings Administration ページにアクセスします。

Accessing ratings

格付けの管理

  • メインメニューから Administration を選択します。

  • ナビゲーションパネルで Ratings をクリックします。

  • 既存の格付けにカーソルを合わせると、アクションメニューが表示されます。

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格付けテーブル

テーブルは次の項目で整理されています:

  • 名前: 格付けの名前。

  • 起点: 格付けの起点を示します。

  • タグ: 各格付けに割り当てられたタグのリストを表示します。

  • 最終変更日: 格付けが変更または編集された最新の日時。

  • 検索フィールド: 格付け名を検索してテーブルをフィルタリングするフィールド。


組み込み格付け

ライブラリ格付け

Nexthink では、Nexthink Library からインストールできるさまざまな格付けを提供しています。 これらは実際のユースケースに基づいており、追加のカスタマイズなしですぐに使用できるよう事前設定されています。

システム格付け

Nexthink では、DEX Score のしきい値に基づく次の事前設定済み評価を提供しています:

  • 起動速度

  • ログオン速度

  • 仮想セッションの遅延

  • CPU使用量

  • CPU割り込み使用率

  • GPU 1の使用量

  • GPU 2の使用量

  • メモリスワップサイズ

  • メモリスワップ率

  • ディスク待ち行列の長さ

  • システムの空き容量

  • Wi-Fi 信号強度

  • Wi-Fi アップロード速度

  • Wi-Fi ダウンロード速度

これらの格付けは、ニーズに合わせて編集することも、デフォルト値のままにすることもできます。 格付けの設定について詳しくは、スコアメトリクスタブの設定 ドキュメントを参照してください。DEX Score のしきい値を示す一連のテーブルについては、ハードメトリクスとしきい値の一覧 ドキュメントを参照してください。


カスタム格付け

カスタム格付けでは、関連データを柔軟に含めたり除外したりしながら、ニーズに応じたしきい値を定義できます。

独自の格付けを作成する前に、機能を理解するためにシステム格付けを編集するかライブラリ格付けをダウンロードし、NQL とその仕組みを理解することを Nexthink は推奨します。 詳細については、Nexthink Query Language(NQL)ドキュメントを参照してください。


アクションメニュー

該当する評価を選択し、テーブル右側のアクションメニューをクリックすると、次の項目を表示できます:

AccessActionMenu
  • 編集: 選択した格付けを編集します。

  • タグを編集: 格付けタグを作成、割り当て、編集します。

  • エクスポート: 格付けを JSON ファイルにエクスポートします。

  • 削除: システムから格付けを削除します。

格付けへのタグ付け

タグを追加すると、特定の要件に基づいてユーザーが格付けをフィルタリングおよび提案しやすくなります。

右側の Tags パネルを開くと、次の操作を行えます:

  • パネル上部で特定のタグを検索します。

  • 一つ以上のタグを選択して、評価テーブルをフィルタリングします。

Administration > Ratings ページから評価に一つ以上のタグを追加するには:

  1. 格付けにカーソルを合わせてアクションメニューを表示し、Manage tags を選択します。

  2. Manage tags ポップアップでは、次の操作を行えます:

    • 新しいタグを入力するか、既存のタグを選択して格付けに追加します。

    • 特定のタグ項目のアクションメニューを開き、Delete tag を選択するか、タグの色を変更します。

      • タグを削除すると、そのタグが関連付けられている格付けからのみ削除されます。

  3. または、複数の格付けを選択して一括で Manage tags を実行します。

Managing rating tags

格付けの定義

以下のデバイスフィールドに格付けを適用

ドロップダウンメニューを使用して、格付けを適用するデバイスフィールドを選択します。 格付けを保存すると、デバイスフィールドは変更できないことに注意してください。

格付け定義

システムが格付けを評価するための NQL クエリを記述します。 システムは pooraveragegood の順序でクエリを実行し、結果セットの一部としてデバイスを返す最初のクエリに基づいて格付け値を決定します。

New rating page

カスタムフィールドの格付け

  • Manual カスタムフィールドは格付けをサポートしていません。

  • Computed カスタムフィールドは、Ratings ダッシュボードで定義された格付けをサポートします。

  • Rule-based カスタムフィールドには、独自の格付けがあります。 このタイプの格付けを定義するには、カスタムフィールド管理ページで Rating ドロップダウンを選択します。 詳細については、ルールベースのカスタムフィールドタイプの選択 ドキュメントを参照してください。

NQL に関する考慮事項

評価用のクエリを記述する際には、次の点を考慮する必要があります:

  • クエリは devices コレクションを対象にする必要があります。

  • クエリには少なくとも一つの where 句が必要です。

  • where 句には、格付けを適用するフィールドと標準デバイスプロパティのみを指定できます(追加のカスタムフィールドや Remote action 出力は指定できません)。"

  • withincludesummarizecomputelist 句は使用できません。

  • during pastfromto などの時間選択は使用できません。

  • たとえば avg() などの集計は使用できません。

  • フィールドの格付け定義は一意であり、同じフィールドに複数の格付け定義を設定することはできません。

  • オブジェクトがどの格付け値の条件も満たさない場合、その格付け値は Unspecified と定義されます。

  • 格付け値のクエリを空のままにすると、そのクエリに一致するオブジェクトがないため、その格付け値は使用されません。


ユースケース

Remote action の最後に正常に実行された結果の出力値を格付けし、重要な情報を収集して、組織の IT 環境に関する追加の判断を行います。

  • ドロップダウンメニューから Remote Action - Output を選択し、格付けを作成する Remote action とその出力フィールドを選択します。

  • デバイスビューのチェックリストタブで格付けにアクセスし、NQL クエリで使用します。

サポート担当者が従業員の低速な PC のトラブルシューティングを行えるよう、デバイスの Hardware total RAM プロパティに格付けを作成します。 サポートチームは次のことができます:

  • Hardware total RAM の値が poor と評価されていることを確認します

  • この問題が速度低下の原因である可能性を特定します。

  • ハードウェアのアップグレードを推奨します。

格付け用 NQL クエリの例

不良

devices | where hardware.memory <= 8GB

アベレージ

devices | where hardware.memory > 8GB and hardware.memory < 16GB

良好

devices | where hardware.memory >= 16GB


権限

評価に適切な権限を設定するには:

  • メインメニューから Administration を選択します。

  • ナビゲーションパネルから Roles をクリックします。

  • New Role ボタンをクリックして新しいロールを作成するか、既存のロールにカーソルを合わせて編集アイコンをクリックし、ロール設定を変更します。

  • Permissions セクションで Administration セクションまでスクロールし、Manage all ratings を有効にします。

権限オプションの詳細については、Roles ドキュメントを参照してください。

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