Zoom 用コネクタ
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このZoom用コネクタを使用することで、通話品質データを測定および表示し、Nexthinkのwebインターフェースを用いてZoom通話の問題を調査、トラブルシュートし、是正することができます。これにより、デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）を最適化する際に、十分な情報に基づいた意思決定を行うことが可能です。
前提条件
ユーザーはMicrosoft Azure Active Directory (Azure AD) の一部です。
あなたはAzure AD用コネクタを有効にしています。 詳細については、Microsoft Azure Active Directory用コネクタドキュメントを参照してください。
Azure ADのユーザーのメールアドレスはZoomアカウントのものと同じです。
あなたのZoomアカウントプランはProまたはBusiness+（Business, Education, Enterprise & Partners）です。
Zoomアプリケーションの設定
通話の品質データを取得するために、Zoom App MarketplaceページからZoomアプリケーションを設定します:
Zoomの資格情報を使用してサインインします。
アプリケーションを作成する権限があることを確認します。 通常、この操作はアカウント所有者にデフォルトで与えられますが、任命されたユーザーに権限を手動で与えることもできます。
Zoom App Marketplaceページの右上にあるDevelopオプションに移動し、Build Server-to-Server appを選択します。
アプリケーションを作成し、名前を付けます。
将来参照用にアカウント ID、クライアント ID、クライアントシークレットをコピーして保存します。 つまり、Nexthinkコネクタの設定のためです。
続行して、必要なフィールドに基本情報および開発者連絡先を記入します。
続行して、シークレットトークンを安全な場所にコピーして将来参照用に保存します。 つまり、Nexthinkコネクタの設定のためです。
続行し、Add Scopesをクリックして次の権限を選択します:
Meetingセクションの下: すべてのユーザーの会議を表示 (meeting:read:meeting:admin, meeting:read:list_past_participants:admin)
ダッシュボードセクションの下: ダッシュボード上のすべてのユーザーの会議情報を表示 (dashboard:read:meeting:admin, dashboard:read:meeting_participant_qos:admin, dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin, dashboard:read:list_meeting_participants:admin)
続行して、アプリをアクティベートします。
検証メッセージを読み、アプリケーションのアクティベーションを確認します。
Nexthink Web インターフェースでコネクタを設定する
Nexthink Web インターフェースから:
メインメニューからAdministration > Inbound connectorsを選択します。
受信コネクタのリストからZoomを選択します。
Zoom用Nexthinkコネクタの資格情報として保存したアカウント ID、クライアント ID、クライアントシークレットおよびシークレットトークンを入力します。 上記のZoomアプリケーションの設定セクションを参照してください。
Zoom受信コネクタを保存します。
一度保存したら、同じZoom受信コネクタページから右側のパネルを使用して、イントラプロダクトドキュメントを開き、将来参照用にイベント通知エンドポイントURLをコピーします。 つまり、Zoomのイベント購読設定のためです。
Zoomでイベント購読の設定
Zoom App Marketplaceで作成および設定されたアプリケーションから:
フィーチャーセクションに移動します。
トグルを使用してイベントサブスクリプションを有効にし、+ イベントサブスクリプションを追加を選択します。
サブスクリプション名を入力します。
イントラプロダクトドキュメントで提供されるイベント通知エンドポイントURLを貼り付け、Validateします。
+ イベントを追加をクリックします。
会議セクションから、会議終了オプションを選択し、完了をクリックします。 これにより、会議終了時にZoomが情報を送信することを保証します。
イベントサブスクリプションを保存します。
既知の制限事項
システムは、オンプレミスのADに参加していないmacOSデバイスのコール品質データを取得できません。
Zoomはコールデータのリクエスト数を、Proアカウント は1日あたり30,000回、Business+ アカウントは1日あたり60,000回に制限しています。
システムは、1日あたり最初の30,000 / 60,000コールのデータのみを取得します。
F.A.Q
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