Alerts への対応

アラートを表示するには、アラートの概要ダッシュボードへ自分でアクセスするか、アラート通知を受け取るまでお待ちください。

Alerts overview dashboardを見る

Alerts overview dashboardでは、IT環境全体の状況を評価し、最も緊急で影響力のあるアラートを検出することができます。このdashboardの情報を活用して、ITチームと協力して作業の優先順位付けと割り当てに関する情報に基づいた決定を行います。

詳細については、アラートの概要ページをご覧ください。

通知は、注意を要する可能性のある問題やイベントについて知らせる最初の連絡手段として機能します。

これらの通知は、メールや、ITSM ticket、Microsoft Teamsメッセージ、またはwebhookを使用してNexthink Platformに統合された他のサードパーティーツールなどのチャネルを通じて受け取ります。

通知の内容は、モニターが評価するメトリックに応じて異なります。

**単一のデバイスに対してアラートが発動された場合、**評価されたメトリックの閾値違反に関する情報を受け取ります。 Open device viewボタンをクリックして、より深い洞察を得ます。

**問題のある複数のデバイスに対してアラートが発動された場合、**評価されたメトリックの閾値違反に関する情報を受け取ります。影響を受けたすべてのデバイスを含むInvestigationsモジュールへの直接リンクを取得するためにAlerts overview dashboardに移動します。
**多くのデバイスを通してメトリックを評価するモニターに対してアラートが発動された場合、**評価されたメトリックについて違反した閾値に関する情報を受け取ります。アラートのペイロードには、バイナリ名など、監視された次元に関する情報が含まれています。 Diagnoseボタンをクリックして、より深い洞察を得ます。

アラートされた問題の診断およびアラートのメールおよびwebhook通知の設定ページを参照してください。