Collector 管理

Nexthinkは使いやすいコレクター管理と更新ツールを提供しています。 すべてのサポートされているオペレーティングシステムでコンポーネントを最新の状態に保ち、管理タスクを削減するために、Nexthinkインスタンスは定期的に新しいバージョンが利用可能かどうかを確認し、必要に応じてアップデートをスケジュールします。

Nexthinkコレクターについての詳細は、コレクターの理解ドキュメントを参照してください。

コレクターの管理へのアクセス

• NexthinkのWebインターフェイスのメインメニューで管理モジュールをクリックします。

• ナビゲーションパネルのシステム構成セクションからコレクター管理を選択します。

ステータス

組織内に展開されたコレクターインスタンスのステータスを確認し、情報を迅速にフィルタリングして分析を向上させます。

ステータス棒グラフ

ステータス棒グラフは、プラットフォーム、現在のバージョン、グループ、およびターゲットバージョンごとに情報を表示します。

個々のバーをクリックして、ステータステーブルに表示される結果をフィルター処理します。

• プラットフォーム: 特定のプラットフォームに展開されたコレクターインスタンスを表示します。 現在、コレクターはWindows、macOS、IGELのプラットフォームをサポートしています。

• 現在のバージョン: この棒グラフには、組織内で展開されたすべての現在のバージョンが表示されます。

• グループ: コレクターインスタンスには3つのグループがあります:

  • パイロットグループは、新しいコレクターバージョンが利用可能になってから2日後に更新を開始します。 デフォルトでは、ランダムに選ばれたコレクターインスタンスの10%が含まれます。 パイロットグループをカスタマイズする方法については、アップデート設定 セクションを参照してください。

  • メイングループは残りのコレクターインスタンスを代表しており、新しいコレクターバージョンが利用可能になってから16日後にシステムが更新します。 メイングループをカスタマイズしてグループを自動的にターゲットする方法については、アップデート設定 セクションを参照してください。

  • サポートされていないOSグループには、ホストオペレーティングシステムがもはやサポートされていないために更新できないコレクターバージョンを実行しているすべてのデバイスが含まれます。 詳細については、ソフトウェア要件のページをご覧ください。

• ターゲットバージョン: 自動更新の対象となるコレクターバージョンを表示します。

状態テーブル

状態テーブルには、ステータスバーグラフを使用してページに適用したフィルターに基づき、すべてのコレクターインスタンスの結果が一覧表示されます。 システムはデバイス名、コレクターバージョン、プラットフォーム、およびターゲットコレクターバージョンでテーブル列を整理します。

アップデート設定

アップデートの一時停止

• デバイス上のコレクターの更新を一時停止するには、自動更新の一時停止機能を有効にしてください。

• 更新を再開する日付を示すには、更新再開日ドロップダウンメニューから日付を指定してください。

デバイスが一時停止が解除されると更新される日時を確認するには、プロパティ device.collector.target_update_date を調べることができます。 一時停止機能が有効期限前にオフにされると、その瞬間から更新日は再計算されます。

メンテナンスリリース用のファストトラックアップデート

メンテナンスリリースは、コレクターの現在インストールされているバージョンに適用され、特定のセキュリティ問題または重大なバグを修正するための小規模な修正を含みます。 デフォルトでは、メンテナンスリリースはコレクターの最も安定したリリースを常に実行するために、遅延なしで同じバージョンのコレクターを備えたすべてのデバイスに展開されます。

この設定を無効にすると、メンテナンスリリースは、コレクターの新しいバージョンと同じ展開戦略に従い、パイロットおよびメイングループの遅延を考慮します。 この選択は、より多くのコントロールを提供しますが、バグ修正の採用を遅らせます。

アップデートグループ

システムが他のデバイスよりも先に新しいコレクターバージョンを自動的に更新するデバイスのパイロットグループを定義します。 NQLを使用してパイロットグループを定義しない場合、システムは従業員デバイスにインストールされているコレクターインスタンスからランダムに10%を選びます。

例

devices | where device.name == '*pilot*'

パイロットクエリを定義する

クエリはdevicesコレクションをターゲットとし、そのフィールドの任意の条件を使用することができます。

NQL例

特定のデバイスを名前でターゲットとする:

devices | where name in ['abc', 'def']

パターンを使用して特定のデバイスをターゲットとする:

devices | where device.name contains 'NX'

特定のプロパティを持つデバイスをターゲットとする:

devices | where ad_site = 'my site'

システムは summarize、list、with、limit、during past、from .. to ..のステートメントをサポートしていません。 to ..` ステートメント。 システムは、新しいコレクターバージョンのリリースまたはクエリの更新など、任意の設定変更のたびに、6時間ごとにパイロットクエリを再計算します。

アップデートの展開

システムは、新しい互換性のあるコレクターバージョンが利用可能になってから2日後にパイロットグループ内のすべてのデバイスを更新スケジュールし、その他のすべてのデバイスを更新するのに2週間後、つまり新しい互換性のあるコレクターバージョンが利用可能になってから16日後に更新します。 保守リリースとその展開戦略の設定方法に関する詳細は、メンテナンスリリースのためのファストトラックアップデート セクションを参照してください。

展開は、パイロットグループのすべてのコレクターインスタンスを1週間以内に、他のすべてのデバイスを展開開始から2週間以内に更新することを目標にしています。 ネットワークを過負荷にしないように、インスタンスごとに1分あたり100リクエストを超えて更新リクエストを送信しないようにする上限レート制限もあります。

リトライポリシー

更新が失敗した場合、コレクターアップデーターは1時間後に再度更新を試みます。

ダウンロード

インフラストラクチャ内のデバイスに適用可能な最新バージョンのエンドポイントエージェントをダウンロードしてください:

• 管理された仮想または非仮想インフラストラクチャ内の会社管理デバイスについては、オペレーティングシステムに適用されるコレクターを使用してください。

• 仮想インフラストラクチャに接続する個人または自己管理の従業員デバイストについては、VDIクライアントエクステンションを使用してください。

提供されたSHA-256ハッシュを使用してダウンロードを検証できます。

コレクターの場合、ダウンロードしたパッケージには、デフォルトの一般構成のファイルが含まれています。 これらのファイルを修正して、組織の要件に合わせたカスタム設定を作成します。

カスタマイズプロセスは、オペレーティングシステムによって異なります。

• コレクターのインストール要件やプロセスについての詳細は、コレクタのインストール ドキュメントを参照してください。

• スタンドアロンVDIクライアントエクテンションをインストールするには、Nexthink VDIクライアントエクステンションのインストール に記載されているインストール手順に従ってください。

互換性

詳細については、互換性マトリックスのドキュメントをご参照ください。

権限

コレクターの更新を管理するには管理者権限が必要です。 詳細は、役割 ドキュメントを参照してください。