Collector 管理

Nexthinkは使いやすいコレクター管理および更新ツールを提供しています。 すべてのサポートされているオペレーティングシステムでコンポーネントを最新の状態に保ち、管理タスクを減らすために、Nexthink インスタンスは定期的に新しいバージョンが提供されているかどうかをチェックし、必要に応じて更新をスケジュールします。

Nexthink Collector についての詳細は、Collector を理解するドキュメントを参照してください。

コレクター管理へのアクセス

  • Nexthinkのwebインターフェースのメインメニューで管理モジュールをクリックしてください。

  • ナビゲーションパネルのシステム設定セクションからコレクター管理を選択してください。

ステータス

組織内に導入されているコレクターインスタンスのステータスを確認し、情報をすばやくフィルタリングしてより良い分析を行います。

ステータス棒グラフ

ステータス棒グラフは、プラットフォーム、現在のバージョン、グループおよびターゲットバージョンごとの情報を表示します。

ステータステーブルに表示される結果をフィルタリングするには、個別の棒をクリックしてください。

  • プラットフォーム:特定のプラットフォームに導入されたコレクターインスタンスを表示します。 現在、コレクターはWindows、macOS、IGELプラットフォームをサポートしています。

  • 現在のバージョン:この棒グラフは組織内で導入されているすべての現在のバージョンを示します。

  • グループ:コレクターインスタンスには3つのグループがあります:

    • パイロットグループは、新しいコレクターバージョンが利用可能になった2日後に更新を開始します。 デフォルトでは、ランダムに選ばれたコレクターインスタンスの10%が含まれます。 パイロットグループのカスタマイズについての詳細は、アップデート設定セクションを参照してください。

    • メイングループは残りのコレクターインスタンスを表し、新しいコレクターバージョンが利用可能になった16日後にシステムが更新します。 メイングループのカスタマイズ方法とグループを自動でターゲットとする方法については、アップデート設定セクションを参照してください。

    • 非サポートOSグループには、ホストオペレーティングシステムがもはやサポートされていないため更新できないコレクターバージョンを実行しているすべてのデバイスが含まれます。 詳細については、ソフトウェア要件 ページを参照してください。

  • ターゲットバージョン:自動更新のためにシステムがターゲットとするコレクターバージョンを表示します。

ステータステーブル

ステータスバーグラフを使用してページに適用されたフィルタに基づいて、すべてのコレクターインスタンスの結果がステータステーブルにリストされます。 テーブル列はデバイス名、コレクターバージョン、プラットフォーム、およびターゲットコレクターバージョンで構成されています。

Status table results

更新設定

更新の一時停止

  • 自動更新の一時停止機能を有効にして、すべてのデバイスでコレクターの更新を一時停止します。

  • ドロップダウンメニューから更新が再開される日付を選択して、更新を再開する日時を示します。

デバイスの更新日時を知るためには、プロパティdevice.collector.target_update_dateを確認できます。 一時停止機能が有効期限前にオフにされた場合、更新日はその時点から再計算されます。

Pause updates

保守リリースの高速更新

保守リリースは、現在インストールされているコレクターのバージョンに適用され、特定のセキュリティ問題や重大なバグに対する小さな修正を含みます。 デフォルトでは、すべてのデバイスで同じバージョンのコレクターがインストールされている場合に保守リリースが遅延なしで展開され、常に最も安定したコレクターのリリースが実行されることを保証します。

新しいバージョンのコレクターと同じロールアウト戦略に従うように、この設定を無効にして、パイロットおよびメイングループの遅延を考慮に入れます。 この選択はより多くの制御を提供しますが、バグ修正の採用が遅れます。

更新グループ

システムが他よりも先に新しいコレクターのバージョンで自動的に更新を行うパイロットグループのデバイスを定義します。 NQLでパイロットグループを定義しない場合、システムは従業員のデバイスにインストールされたコレクターインスタンスの10%をランダムに選択します。

Update pilot group
devices | where device.name == '*pilot*'

パイロットクエリの定義

クエリはdevicesコレクションをターゲットにし、そのフィールドの条件を使用できます。

NQL例

名前で特定のデバイスをターゲット:“

devices | where name in ['abc', 'def']

パターンを使用して特定のデバイスをターゲット:

devices | where device.name contains 'NX'

特定のプロパティを持つデバイスをターゲットにする:

devices | where ad_site = 'my site'

システムはsummarizelistwithlimitduring pastfrom.. to ..ステートメントをサポートしていません。 パイロットクエリは6時間ごと、および構成の変更(クエリの更新や新しいコレクターバージョンのリリースなど)の際に再計算されます。

更新の展開

新しい互換性のあるコレクターバージョンが利用可能になると、2日後にパイロットグループのすべてのデバイスを、2週間後または16日後に他のすべてのデバイスを更新するようにシステムがスケジュールします。 保守リリースおよびそのロールアウト戦略の構成について詳細は、保守リリースの高速更新セクションを参照してください。

ロールアウトは、パイロットグループのすべてのコレクターインスタンスを1週間以内に更新し、他のすべてのデバイスをロールアウトの開始から2週間以内に更新することを目標にしています。 また、ネットワークの過負荷を防ぐために、インスタンスごとのリクエストを1分あたり100件以下に抑える上限の制限もあります。

再試行ポリシー

アップデートが失敗した場合、コレクターアップデーターは1時間後に再試行します。

ダウンロード

インフラのデバイスに適用される最新バージョンのエンドポイントエージェントをダウンロードしてください:

  • 会社が管理するデバイスの場合、仮想または非仮想のインフラストラクチャで使用するには、オペレーティングシステムに適用されるCollectorを使用してください。

  • 個人または自己管理の従業員デバイスが仮想インフラストラクチャに接続する場合は、VDIクライアント拡張機能を使用してください。

提供されたSHA-256ハッシュでダウンロードを確認できます。

Collector and VDI Client Extension download page

Collectorのダウンロードされたパッケージには、デフォルトの汎用設定を含むファイルが含まれています。 これらのファイルを修正し、組織の要件に合わせたカスタム設定を作成します。

カスタマイズプロセスは、オペレーティングシステムによって異なります:

互換性

詳細については、互換性マトリックスドキュメントを参照してください。

権限

Collector のアップデートを管理するには管理者権限が必要です。 詳細については、ロールドキュメントを参照してください。

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