Finderでキャンペーンの結果を精査する (クラシック)
Nexthink FinderはWindows専用のデスクトップアプリケーションで、その機能は現在Nexthinkのwebインターフェースで利用可能です。 Nexthinkは現在、ブラウザから直接使用でき、大部分の機能は追加のデスクトップアプリケーションを必要としません。
キャンペーンを公開すると、対象の従業員がキャンペーンの質問に答え始めます。 ユーザーがキャンペーンに対して提供した回答を詳細に調査する方法は、Finderでインベスティゲーションを作成するか、Nexthink webインターフェースで新しいダッシュボードを作成することで学べます。
クイックキャンペーンの結果
進行中のキャンペーンの結果をすぐに表示するには：
キャンペーンを作成する権限を持つユーザーとしてFinderにログインします。
メインウィンドウの左側でキャンペーンセクションを選択します。
公開されたキャンペーンの名前を右クリックします。
メニューから結果を表示を選択します。
キャンペーン関連のフィールドと共に全ユーザーのリストを取得します。 自動生成されたこのインベスティゲーションに列や条件を追加または削除して、結果を洗練します。
キャンペーン関連のユーザーフィールド
キャンペーンを作成すると、新しいセットのカスタムフィールドがuserタイプのすべてのオブジェクトに利用可能になります。 これらのフィールドにより、ユーザーのキャンペーン質問への回答を確認したり、キャンペーンに関連するユーザーのステータスに応じた追加情報をレビューできます。 これらのフィールドはインベスティゲーションのユーザーオブジェクトの条件としても使用できます。
すべてのキャンペーン関連フィールドの名前はキャンペーン名で始まり、次の値を持ちます：
キャンペーン名 - 最終アクション時間
ユーザーがキャンペーンと最後にやりとりした時間（通知に対処したり質問に答えたりした場合）。
キャンペーン名 - 最終アクションからの日数
ユーザーがキャンペーンと最後にやり取りしてからの経過時間。
キャンペーン名 - ステータス
ユーザーがキャンペーンをどの程度進めているか。
キャンペーン名 - 質問名
キャンペーンで定義された各質問ごとに追加のフィールドがあります。 このフィールドの値はユーザーによって与えられた回答に対応します：
単一回答の質問に対しては、その値はユーザーが選択した回答名です。
複数回答の質問に対しては、その値はユーザーが選択したすべての回答名のリストです。
意見尺度の質問に対しては、その値はユーザーが選択した回答名の後に、かっこ内の数値が続きます。
キャンペーン名 - 質問名（任意のテキスト）
複数回答または意見尺度の質問で任意の自由記述フィールドを含む場合、その値はユーザーが入力したテキストです。
ユーザーのステータス
キャンペーンに関連するユーザーのステータスは、ユーザーが参加するかどうかに依存し、前者の場合はキャンペーンの質問にどれだけ答えたかによります。 キャンペーンに対するユーザーのステータスは次のように変わります：
不明
キャンペーンが従業員を対象としなかったか、不具合により通知が届いていないか、デバイスがオフになっているためです。
通知済み
ユーザーがキャンペーンからの通知を受け取ったが、無視しました。
開封済み
ユーザーはキャンペーンに應えて通知をクリックしましたが、質問には答えていません。
部分的に回答済み
ユーザーはキャンペーンに対する質問に答え始めましたが、最後まで進めませんでした。
完全に回答済み
ユーザーはキャンペーンのすべての質問に答えました。
延期
通知を受け取った後、ユーザーはすぐに調査をしないことを選び、将来リマインドされるように後でボタンをクリックしました。
拒否
通知を受け取った後、ユーザーは調査を受けないことを選び、決してボタンをクリックしました。
遅延（迷惑防止）
キャンペーンがまだ配信されていません、なぜならキャンペーンラッシュから保護するための間隔中に届いたからです。 保護期間が終了したら、ユーザーはキャンペーンを受け取ります。
作成されたキャンペーン関連のカスタムフィールドを持ち、条件を元にユーザーでインベスティゲーションを実行できます。
キャンペーンに関連するメトリクスの計算
キャンペーンにより、その周りのメトリクスを定義することもできます。 Nexthinkのwebインターフェースでダッシュボードを構築し、キャンペーンに関連するメトリクスを表示してエンドユーザーの回答を分析し、キャンペーンの成功を測定します。
カウントメトリクス
ユーザーの数をカウントするメトリクスは、ユーザーのキャンペーン関連カスタムフィールドを使用して結果をグループ化する恩恵を受けるかもしれません。 Nexthink webインターフェースでカウントメトリクスの結果をテーブルや棒グラフウィジェットで表示するとき、特定の質問への回答やキャンペーンに関連するステータスによってユーザーをグループ化できます。
このようにして、キャンペーンに関連するステータスでユーザーをグループ化するカウントメトリクスを作成することで、キャンペーンの進行状況を追跡します。 ダッシュボードの棒グラフウィジェットにメトリクスを追加すると、キャンペーンに完全に回答したユーザー、いくつかの質問にしか答えていないユーザー、全く回答していないユーザーなどの数の内訳が得られます。
結果をグループ化することに加えて、ユーザーのキャンペーン関連カスタムフィールドはカウントメトリクスで比率を定義することを可能にします。 キャンペーンに完全に回答し、特定の質問に対して肯定的に回答したユーザーの数を取得するメトリクスを定義し、その情報をキャンペーンに完全に回答したユーザーの総数と比較します。 肯定的に回答したユーザーの比率を計算したカウントメトリクスを得ることができます。 従業員のフィードバックに関連するカウントメトリクスを定義するときには、全ユーザーの修飾子を常に使用し、アクティブユーザーを使用しないことをお勧めします。 キャンペーンに回答したすべてのユーザーの回答を考慮に入れたいことが通常の理由です。それが最後の日にアクティブではなかったとしても。
数量メトリクス
ユーザー向けに生成されたカスタムフィールドと同様に、キャンペーンを作成すると、ユーザーを基にした数量メトリクスを作成する新しいオプションも追加されます。 数量メトリクスは数値が必要なため、意見尺度の質問のみがこれらのオプションを利用可能にします。 したがって、キャンペーンに含まれている意見尺度の質問ごとに、userタイプのオブジェクトに対する数量メトリクスを作成するための対応するオプションがあります。 名前のラベルには次のフォーマットがあります：
キャンペーン名 - 意見尺度の質問
意見尺度の質問に関連する数量メトリクスは、Nexthink webインターフェースで平均回答値を計算するのを容易にします。
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