設定ガイド: Windows 11移行

導入

このワークフローを開始するには、関連するすべてのコンテンツが適切にインストールおよび構成されていることを確認してください。 このページでは、含まれているコンテンツとその構成方法に関するガイダンスを提供します。

これはあくまでガイドであり、推奨される構成を示していることを忘れないでください。 各自の環境に基づいて、内容を自由にカスタマイズかつ編集してください。

依存関係

このワークフローを利用するには、必要なコンテンツを Nexthink Infinity テナントにインストールする必要があります。

事前条件

このライブラリパックには、次の拡張製品からコンテンツが含まれています。拡張製品

• Employee Engagement - Campaigns

• Remote Actions

• FlowーWorkflows

コンテンツと依存関係

構成

ステップ 1) ライブラリパックコンテンツをインストール

ステップ 2) ITSM API コネクタ認証情報の構成

API 呼び出しを有効にするために、コネクタ認証情報の構成が重要です。 詳細情報は、https://nexthink.gitbook.io/opd/integrations/outbound-connectors/connector-credentials でご確認ください。 各サービス/API シンクレットには、入力が必要な認証情報のドロップダウンフィールドがあります。 このフィールドは、ワークフローをライブラリからインストールまたはコピーした際は空欄であり、各環境のローカルセットアップでありライブラリには含まれていません。

ServiceNow チケットに Windows 11 互換性の更新の必要があるデバイスに関する情報を付加する thinklet におけるコネクタ認証情報の構成例がこちらです。

ステップ 3) 登録済み Microsoft Entra ID アプリケーションを設定し、Microsoft Graph API コネクタ認証情報を構成

Nexthink に適切なコネクタ認証情報を構成するため、Microsoft Entra ID アプリケーションの登録は、以下のドキュメントページを参照してください：ワークフローのための Entra ID 統合。

このワークフローでは、登録済みの Entra ID アプリケーションが以下の権限を得る必要があります:

権限に関する詳細情報は、Graph API ドキュメンテーションをご参照ください:

https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/overview?view=graph-rest-1.0

ステップ 4) グローバルパラメータの構成

このワークフローには3つのグローバルパラメータがあります:

4.1) MS 移行グループ (ms_migration_group)

このパラメータには、Intune Windows 11 展開がメンバーをターゲットとしている Entra ID グループの ID を含める必要があります。

4.2) アップグレード候補者のためのチケット (ticket_for_upgrade_candidates)

このパラメータには、ワークフロー実行前に作成された単一のグローバル ITSM チケットの参照を含める必要があります。 このチケットは、Windows 11 互換性を得るためにハードウェアのアップグレードが必要なデバイスの詳細が更新されます。

4.3) 交換候補者のためのチケット (ticket_for_replacement_candidates)

このパラメータには、ワークフロー実行前に作成された単一のグローバル ITSM チケットの参照を含める必要があります。 このチケットには、Windows 11 の非互換性により交換の候補となるデバイスについての情報が含まれます。

このワークフローを実行する前に、対応する Entra ID グループおよび 2 つの ITSM チケットを作成し、それらの ID を上記のパラメータで指定する必要があります。

ワークフローが進むにつれ、これらのチケットは部分的に互換性があると見なされたデバイスや交換候補者の詳細で更新されます。 この情報には、デバイス名およびこれらのデバイスの非互換性のあるハードウェアコンポーネントが含まれます。

ステップ 5) Intune を使用して Windows 11 展開の構成

このワークフローは、Microsoft Intune の機能更新プログラムの展開プロファイルを使用して、デバイスを Windows 11 に更新します。 この展開プロファイルは、グローバルワークフローパラメータで指定された Entra ID マイグレーショングループのメンバーであるデバイスに適用されます。

このワークフローのため、次の設定を用いて Intune の機能更新プログラムの展開プロファイルを作成してください。

ステップ 6) リモートアクションの構成

このワークフローは次のリモートアクションを使用します。 最新バージョンがインストールされ、設定が以下のとおりに完了していることを確認してください。

ディスククリーンアップ - 入力パラメータ

ステップ 7) キャンペーンの構成

このワークフローには、4 つのキャンペーンがあります:

これらのキャンペーンは、使用する前に企業のコミュニケーションガイドラインに合うように変更する必要があります。 キャンペーンをレビューおよび編集するには、キャンペーンの管理管理ページに移動します。

インストールされた各キャンペーンについては、以下を確認してください:

• 送信者名と画像をカスタマイズします。

• 質問をレビューして調整します。

• 使用する準備が整ったらキャンペーンを公開します。

ステップ 9) ワークフローをスケジュールする

このワークフローは、Windows 11 移行プロセスに含まれるすべての非 Windows 11 デバイスで実行するように設計されています。 このワークフローの結果として、Windows 11 に対応しているデバイスは Windows 11 へ移行され、互換性がないまたはハードウェアのアップグレードが必要なデバイスは該当する ITSM チケットに表示されます。

ワークフローのトリガー構成

このワークフローをトリガーする推奨される方法は次のとおりです: 調査 を使用して、非 Windows 11 デバイスでアドホックモードでワークフローをトリガーします。 ワークフローは自動的に各特定デバイスが Windows 11 に対応しているかどうかを評価します。 互換性がないと見なされるまたはハードウェアのアップデートが必要なデバイスは、互換性の詳細を備えた適切な ITSM チケットに追加されます。

以下の例は、非 Windows 11 デバイスを選択したときの調査の様子を示します。

NQL:

1 devices
2 | where operating_system.platform == windows and device.license_type != server
3 | where operating_system.name != "*Windows 11*"
4 | list name, operating_system.name, operating_system.build, last_seen

使用ガイド

あなたのコンテンツは現在構成済みで使用する準備が整いました。 使用法の概要と推奨事項については、使用ガイドを訪れることができます:

使用ガイド: Windows 11 への移行