仮想化および埋め込み環境でのユーザーインタラクションの表示

概要

Citrix XenApp および埋め込み (キオスクモード) Windows では、非標準のユーザーログオンプロセスのため、Collector はデフォルトの検出メカニズムを使用してユーザーログオンやインタラクションを報告できません。

Citrix XenApp またはキオスクモードで動作している Windows デバイスに Collector をインストールする場合、カスタムシェル オプションを設定することを必ず確認してください。 このオプションにより、Collector はログオンイベントおよびユーザーインタラクションを代替メカニズムで検出します。

Collector にこの特別なモードを有効にするには、Collector インストール中に CUSTOM_SHELLS MSI パラメータ を使用するか、インストール後に Collector 設定ツール for Windows の custom_shells オプションを使用してください。

Citrix XenApp サーバーに Collector をインストールした場合、次のセクションを注意深くお読みください。

Citrix XenApp におけるセッション終了

Citrix XenApp の既知の制限 のため、ユーザーが正常にログオフした後でもセッションが閉じられない場合があります。

ユーザーがログインすると、Collector は rundll32.exe プロセスを生成します。 セッションをアクティブのままにせず、リソースを無駄にしないようにするために、ユーザーがログオフしてセッションを終了するとき、Citrix がこのプロセスを閉じることができるように確認してください：

1. 管理者として Citrix XenApp サーバーにログインします。

2. レジストリエディターで次のキーを見つけます: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\TWI

3. LogoffCheckSysModules のキー値内のプロセス一覧に rundll32.exe プロセスを追加します：

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関連作業

• Collector MSI パラメータ参照表