2025年2月の新着情報
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バージョン 2025.2 のリリース日は2025年2月24日です。 リリースノートは拡張ドキュメントウェブサイトでご覧ください。
VDI Experience を導入できることを嬉しく思います。これは、お客様の VDI 環境をリアルタイムでエンドツーエンドで監視できる強力な新しいソリューションです。 専用のダッシュボード、AI 主導の洞察、スマートアラートにより、問題を迅速かつ永続的に検出して解決できます。
主な機能は次のとおりです。
リアルタイムの監視とアラート: 30秒の集計間隔、自動ベースライン、VDI固有のフィルターでスパイクや異常を検出します。
エンドポイントとネットワークの可視性の拡大： Nexthink WebサイトからインストールできるようになったCitrixおよびMicrosoft AVDクライアント用の新しいプラグインにより、トラブルシューティングとパフォーマンス分析の改善が可能になります。
詳細については、Digital Experienceドキュメントを参照してください。 Adoptには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
改善されたデータ統合によって、より包括的で価値のある洞察を明らかにする。 Assistは、複数の関連データソースを1つの要約された回答に統合し、より明確なコンテキストとより実用的な情報を提供するようになりました。 詳細については、Using Searchドキュメンテーションを参照してください。 
ワークフロー内の承認プロセスを合理化することで生産性を向上させます。 ワークフローを使用して、キャンペーンまたはチームメッセージを従業員のマネージャーなどの別の人に送信して承認を求めることができるようになりました。 承認者は、自動化の実行中に動的に識別できます。 この自動化により、サービスデスクの関与が減り、承認に基づくリクエストが迅速化されます。 詳細については、Using Searchドキュメンテーションを参照してください。 
Flowには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
新しい専用のEmployee Insightsダッシュボードで、センチメントデータを簡単に分析して対応できます。 このアップデートにより、インサイトの抽出が自動化され、傾向の理解、情報に基づいた意思決定、プロアクティブなアクションの影響を最適化できるようになります。 詳細については、[従業員インサイトダッシュボードの使用] (../user-guide/digital-experience/using-employee-insights-dashboard.md) ドキュメントを参照してください。
Experience Centralには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
主要なシステムイベントの状況に応じたインサイトにより、診断と解決を迅速に行えます。 Nexthinkは、システムクラッシュ、バイナリクラッシュ、接続問題、通話品質、高メモリ消費量、高CPU消費量の詳細な分析を提供するようになりました。 これらの洞察は、問題をより効率的に解決し、調査の時間と労力を削減するのに役立ちます。 詳細については、タイムラインドキュメンテーションを参照してください。
この機能は、すべての地域で2025.2の展開が完了した後に利用可能になります。
接続の問題に対する深い可視性を得るために、向上した洞察を得ます。 AI生成です。ノードのコンテキストを提供し、接続が正常か異常かを強調し、指標の値を評価して潜在的な懸念を特定し、Investigationsをより効率的に行うことができます。 詳細については、Network View ドキュメントを参照してください。
オプションのカスタムヘッダーをサポートすることで、統合の柔軟性を高めます。 これで、資格情報にカスタムヘッダーを追加できるようになり、APIプロキシの背後に安全に配置されている場合、ステージング、開発、及び本番環境でシームレスな認証が可能になります。 詳細については、コネクタの資格情報ドキュメンテーションを参照してください。
💡この機能に対するあなたの関心に感謝します。アイデアポータルでご覧になれます！
パフォーマンスの問題がエスカレートする前に検出し、イベントシーケンスに関するより深い洞察を得て、トラブルシューティングを迅速化します。 正確なstartup_time、startup_duration、およびstarted_processesの数は、現在execution.eventsの新しいメトリックとして利用可能です。
アプリケーションの起動時間は、潜在的なリソースの制約やネットワークの問題の主要な指標であり、従業員の生産性に影響を与える前に、パフォーマンスの問題を検出し、積極的に対処することを可能にします。 正確な起動時間により、デバイス上のイベントの正確な順序を特定できます。 システムクラッシュ、応答しないアプリケーション、およびログオンの問題を診断するのに役立ち、障害が発生する直前にどのアプリケーションが開始されたかを特定します。 NQLデータモデルの詳細を参照してください。 詳細については、ドキュメンテーションを参照してください。
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この機能は、今後数週間にわたって段階的にお客様に提供される予定です。
タイムスタンプ用の新しい日付/時刻関数により、時間ベースのクエリをより柔軟に行うことができます。 このアップデートでは、作業時間や特定の日などのカスタム時間枠を定義できるようになり、時間選択の主要な制限に対処します。 さらに、これらの関数はタイムゾーンのパラメーター化をサポートしているため、より正確な分析とレポートが可能になります。 詳細については、NQL 日付時刻関数のドキュメンテーションを参照してください；
追加のサポートフィールドを使用して、組織と場所の構成をより簡単に設定できます。 既存のフィールドと一緒に connectivity.event.wifi.ssid および device.configuration_tag を使用できるようになり、複雑な作業を回避する必要が減ります。 さらに、device.configuration_tagは、シームレスなEntra ID統合のためにenrichment APIを介して見ることができるようになりました。 詳細については、デバイスの場所と組織ドキュメンテーションを参照してください。
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Entra IDサポートの強化により、安全性の高い環境でのコンプライアンスを確保できます。 Entra ID コネクタが GCC-High バージョンの Entra ID API を使用するように設定できるようになりました。これにより、より厳しいセキュリティ標準との互換性が確保されます。 詳細については、Microsoft Entra ID (Azure AD) コネクタのドキュメンテーションを参照してください。
管理者画面での一括タグ付けで時間を節約します。 コンテンツ管理で複数の項目を選択し、すばやくタグを適用または更新することで、大規模なタグ付けを今まで以上に簡単にします。 詳細については、モニターのタグ付けドキュメンテーションを参照してください。
ヘッダーではなくリクエスト本文に認証情報を保存するように OAuth 2 Client Credentials 認証を設定することで、サードパーティツールとの互換性を向上させます。 この更新により、柔軟性が向上し、さまざまな認証要件への準拠が保証されます。 詳細については、コネクタの資格情報ドキュメンテーションを参照してください；
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Nexthinkとの統合を簡素化し、ミドルウェアの回避策が必要な状況を減らすことで、統合の迅速化を図ります。 Service/API Thinkletは、認証なし認証をサポートし、カスタムヘッダーを追加できるようになったため、外部システムとのより柔軟でシームレスな接続が可能になりました。 詳細については、Service/API Thinkletドキュメンテーションを参照してください。 ；
Flowには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
💡この機能に対するあなたの関心に感謝します。アイデアポータルでご覧になれます！
進行中の問題に集中し、アラートの解決を迅速に行います。 新しい高度な設定により、監視対象メトリックのデータが受信されなくてもアラートがすぐに回復し、未解決の問題をすばやく特定して優先順位を付けるのに役立ちます。 詳細については、カスタムモニターの作成ドキュメンテーションを参照してください。
製品内のNexthink Libraryを訪れて、次の新しいコンテンツをご覧ください：
通話品質のトラブルシューティング: 通話セッション後の一般的な問題のチェックを自動化し、適切な修正を適用し、キャンペーンで従業員に通知して、調査時間を減少させ、不必要なチケットを防ぎます。
接続支援トラブルシューティング: 基本的な接続チェックを実行し、L1エージェントのトラブルシューティングを効率化するすぐに使用できるワークフローにより、サポートチームの問題の特定を迅速に行えます。
Zscaler支援のトラブルシューティング: 問題が報告された際に一般的な診断チェックを自動的に実行することで、VPNの問題解決を簡素化します。
Teamsのパスワードリセットのためのコミュニケーション: L1チケットのボリュームを減らし、ユーザーにパスワードをリセットするようリマインドする自動化されたTeams通知ワークフローで従業員のロックアウトを最小限にします。
OneDriveによるトラブルシューティング: 自動化されたワークフローによって、L1サポートがOneDriveの問題を診断する時間を短縮し、より迅速な解決とエンドユーザーのエクスペリエンスの向上を実現します。
調査スターターパック: 事前に構築された調査により、Nexthinkの導入を促進し、NQLリテラシーを向上させます。 これらのテンプレートはそのまま使用することも、より具体的なインサイトを得るためにカスタマイズすることもできます。
macOS Collector のリモートログ生成: Windows デバイスと macOS デバイスの両方で利用可能になった「コレクターレポーターファイルの取得」リモートアクションにより、トラブルシューティングをスピードアップし、リモートアクセスの必要性を減らすことができます。 リモートでCollectorログファイルを生成し、Nexthinkサポートチームと共有することで、問題の解決をより迅速に行うことができます。；
詳細については、Nexthink Library ドキュメントを参照してください。
上記のワークフローコンテンツには、追加の [Flow] (https://nexthink.com/platform/flow) ライセンスの対象となります。詳細については、Nexthinkの担当者にお問い合わせください。
新しいLibraryコンテンツは、すべての地域で2025.2の展開が完了した後に利用可能になります。
新しい学習教材で VDI エクスペリエンスの理解を深めましょう。 この製品の価値と機能を最大限に引き出すのに役立つLearnの [デスクトップ仮想化問題のトラブルシューティング方法] (https://learn.nexthink.com/courses/how-to-troubleshoot-desktop-virtualization-issues) トレーニングとともに、公開ドキュメントが [docs.nexthink.com] (https://docs.nexthink.com/) でご利用いただけるようになりました。
Nexthinkの導入状況を役割に特化したトレーニングで強化します。 Nexthinkのトラブルシューティング学習パスが更新され、Amplifyに関する情報が新しいL1 Support with Amplify学習パスに移動されました。この新しい学習パスはAmplifyを使用しているチーム向けの専用トレーニングを提供します。 これらの更新により、さまざまなサポートレベルに合わせた学習体験が可能になります。
