ServiceNow - サービスカタログコネクタThinklet
ServiceNow - インシデント管理コネクタのThinkletを設定して、ワークフロー内で特定の操作を実行します。
アクション: サービスカタログアイテムを取得
サービスカタログアイテムを取得 は、詳細なサービスカタログアイテムデータを取得します。 このアクションは、例えばサービスカタログアイテムの内部IDを取得するためにワークフローで使用され、サービスの注文に関連する他のアクションに必要です。 このThinkletは、サービスカタログ - GET /sn_sc/servicecatalog/items APIエンドポイントに依存しています。
Thinklet設定の例:
パラメーター: このアクションで使用するパラメーターとしてデータを設定します。 パラメーターがどのようにマップされ、どのデータが必要かについての情報を得るには、ツールチップアイコンにマウスオーバーしてください。
検索テキスト - サービスカタログアイテムを検索するテキスト
出力: コネクタThinkletの出力を表示します。
サービスカタログアイテムID (
ServiceCatalogItemID)名称 (
Name) - サービスカタログアイテム名短い説明 (
ShortDescription) - サービスカタログアイテムの短い説明可用性 (
Availability) - サービスの可用性タイプ (
Type)クラス名 (
ClassName)
コネクタを再作成する際のAPI サービスThinkletの詳細:
リソースパス
api/sn_sc/servicecatalog/items?sysparm_limit=1&sysparm_text={{SerachText}}
メソッド
GET
ペイロード
出力
可用性 $.result[0].availability
名前 $.result[0].short_description
ショートディスクリプション $.result[0].short_description
クラス名 $.result[0].sys_class_name サービスカタログアイテムID $.result[0].sys_id
タイプ $.result[0].type
アクション: サービスカタログアイテムをリクエスト
サービスカタログアイテムをリクエスト はカタログアイテムを注文し、サービスリクエストチケットの作成を促します。 このThinkletは、POST /sn_sc/servicecatalog/items/{sys_id}/order_now APIエンドポイントに依存しています。
Thinklet設定の例:
 
パラメーター: このアクションで使用するパラメーターとしてデータを設定します。 パラメーターがどのようにマップされ、どのデータが必要かについての情報を得るには、ツールチップアイコンにマウスオーバーしてください。
サービスカタログアイテムID (
ServiceCatalogItemID) - サービスカタログアイテムIDユーザーIDのリクエスト (
RequestedForUserID) - リクエストされたユーザーID数量 (
OrderQuantity) - 注文されたサービスの数量
出力: コネクタThinkletの出力を表示します。
リクエスト番号 (
RequestNumber)リクエストID (
RequestID)
以下の表は、コネクタを再作成する際のAPI サービスコネクタの詳細を示しています:
リソースパス
api/sn_sc/servicecatalog/items/{{ServiceCatalogItemID}}/order_no
メソッド
POST
ペイロード
{"sysparm_requested_for":"{{RequestedForUserID}}","sysparm_quantity":"{{OrderQuantity}}"}
出力
RequestNumber $.result.number
RequestID $.result.sys_id
アクション: サービスカタログリクエストの説明を更新
サービスカタログリクエストの説明を更新 は、サービスカタログリクエストチケットの説明と短い説明フィールドを更新します。 このThinkletは、テーブルリクエストPATCH APIエンドポイントに依存しています。
パラメーター: このアクションで使用するパラメーターとしてデータを設定します。 パラメーターがどのようにマップされ、どのデータが必要かについての情報を得るには、ツールチップアイコンにマウスオーバーしてください。
リクエストID (
RequestID) - リクエストID説明 (
Description) - 説明短い説明 (
ShortDescription) - 短い説明
出力: コネクタThinkletの出力を表示します。
リクエスト番号 (
RequestNumber)リクエストID (
RequestID)
以下の表は、コネクタを再作成する際のAPI サービスコネクタの詳細を示しています:
リソースパス
api/now/table/sc_request/{{RequestID}}
メソッド
PATCH
ペイロード
{"description":"{{Description}}","short_description":"{{ShortDescription}}"}
出力
リクエスト番号 $.result.number
リクエストID $.result.sys_id
コネクタThinkletの設定 ドキュメントでコネクタThinkletについての詳細情報をご確認ください。
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