追加のダッシュボード

Nexthinkは、一般的なIT問題を診断するためのアウトオブザボックスのダッシュボードを提供します。ダッシュボードはAI機能、ビジュアライゼーション、先進的なメトリクスを含んでいます。

ダッシュボードへのアクセス

メインメニューからAlerts and Diagnosticsを選択します。
ダッシュボードはナビゲーションパネルの診断セクションに表示されます。

考慮事項

これらのダッシュボードは、システムがデフォルトで収集しないデータを要求するため、Nexthink Libraryモジュールからコール品質とデスクトップ仮想化のダッシュボードをインストールする必要があります。これらのダッシュボードをインストールした後は、削除することはできません。
より高度なインサイトを得るために、特定のRemote Actionsを実行する必要があるダッシュボードもあります。

起動とログイン

このダッシュボードには以下のRemote Actionsが必要です。

ログイン詳細を取得
GPO起動影響を取得
起動影響を取得

長い起動時間やログイン時間は従業員の生産性を妨げる一般的な問題です。ほとんどの場合、起動とログインのパフォーマンスはグループポリシーとアプリケーションの長い起動時間によって影響を受けます。このダッシュボードを使用して、次のことができます。

デバイスの起動とログインに対するGroup Policy Object (GPO) の影響を評価します。
スタートアップ時に起動するアプリケーションを識別し、ログイン時間への影響を評価します。
既存のRemote Actionsを使用して、問題を解決するための実行可能なインサイトを取得します。例えば、アプリケーションをスタートアップフォルダから削除することができます。

このダッシュボードは、次のメトリクスの高度なトラブルシューティングを可能にします。

起動時間
デスクトップが見えるまでの時間
デスクトップが準備完了するまでの時間

デスクトップ仮想化 (クラシック)

このページでは、「クラシック」バージョンのデスクトップ仮想化エクスペリエンスについて説明しています。新しいデスクトップ仮想化モジュールについて詳しく知るには、VDI エクスペリエンスドキュメントをお読みください。「クラシック」バージョンの詳細については、デスクトップ仮想化最適化 (クラシック) ドキュメントを参照してください。

デバイスとバイナリメモリ

メモリの問題は、従業員のデバイスやアプリケーションが遅くなったり、フリーズしたり、クラッシュしたりすることで、従業員体験に大きな影響を与えることがあります。

このダッシュボードは、高度なメトリクスとして、メモリ使用率、キャッシュメモリ、およびメモリスワップ率を使用して、メモリ問題を抱えたデバイスを特定します。

多次元のブレークダウンを使用して、メモリの問題をデバイスモデルやインストールされたメモリと関連付け、状況を改善するために行動を起こします。

ダッシュボードは、最もメモリを消費しているアプリケーションやバイナリを表示します。予防策として、従業員にデバイスとアプリケーションの使用法を教育するためのキャンペーンを送信します。

デバイスパフォーマントラブルシューティング

このダッシュボードは、Live Dashboard技術を使用して、デバイスパフォーマンスに関連する問題を優先し、トラブルシューティングします。これにより、CPUやデバイスメモリの問題に関連する従業員体験の問題に対処するためのガイドが提供されます。複数のセクションが、問題の潜在的な原因に対処します。

このダッシュボードは診断メニューまたはデジタルエクスペリエンスモジュールからプロアクティブにアクセスできます。

Wi-Fi接続

遅いWebアプリケーション、低品質の通話、インターネット接続の中断などの悪いデバイス接続は、従業員の体験に影響を与える多くの問題の原因です。「どこでも働く」パラダイムが標準になったため、接続性は従業員体験の中心に置かれています。

このダッシュボードは、オフィスや家庭でデバイスが接続の悪いWi-Fiネットワークやアクセスポイントを表示します。エンドユーザーコンピューティングとネットワークTeamsに、オフィスのアクセスポイントの最適化や交換、家庭での接続性のベストプラクティスについて従業員を教育するキャンペーンを送信するなどのアクションを提供します。

バッテリー状態

バッテリー状態ダッシュボードは、バッテリー状態が劣悪で、バッテリー寿命が短いデバイスを特定するために設計されています。このダッシュボードを使用すると、情報に基づいた意思決定を行い、タイムリーなアクションを実行して、従業員のラップトップが効率的で信頼性がある状態を維持することができます。効果的なバッテリー状態管理は、従業員の生産性と体験を向上させ、組織の費用の節約を助け、環境への影響を減少させます。

バッテリー状態ダッシュボードは、事前にインストールされた「バッテリー状態を取得」Remote Actionに依存しており、ダッシュボードでデータを収集し表示するためにスケジュールする必要があります。

Windowsデバイスで実行されると、このRemote Actionはバッテリーの状態を評価し、残りの容量、これまでの充電サイクル数、完全充電あたりの推定寿命を報告します。さらに、使用中の現在の電源プランを取得します。

macOSデバイスの場合、このRemote Actionは、バッテリーの健康状態を「正常」または「サービスが推奨される」というステータスと共にメトリック形式で判断します。