追加のダッシュボード

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Nexthinkは、一般的なIT問題を診断するためのアウトオブザボックスのダッシュボードを提供します。ダッシュボードはAI機能、ビジュアライゼーション、先進的なメトリクスを含んでいます。

ダッシュボードへのアクセス

メインメニューからAlerts and Diagnosticsを選択します。
ダッシュボードはナビゲーションパネルの診断セクションに表示されます。

考慮事項

これらのダッシュボードは、システムがデフォルトで収集しないデータを要求するため、Nexthink Libraryモジュールからコール品質とデスクトップ仮想化のダッシュボードをインストールする必要があります。これらのダッシュボードをインストールした後は、削除することはできません。
より高度なインサイトを得るために、特定のRemote Actionsを実行する必要があるダッシュボードもあります。

起動とログイン

遅い起動とログイン時間は広範にわたる問題であり、従業員の生産性に著しく影響を与え、全体的なデジタルエクスペリエンスを損なっています。今日の高速で進化する職場環境では、スムーズで迅速な仕事始めが極めて重要です。これらのパフォーマンスのボトルネックは、しばしば複雑なグループポリシーオブジェクト（GPO）や起動時にとても多くのアプリケーションが立ち上がることから発生します。

このダッシュボードは、これらの重要なパフォーマンスの課題を診断し対処するための包括的なソリューションを提供します。起動とログインプロセスについての詳細な洞察を提供することで、ITチームに次のことを可能にします：

グループポリシーオブジェクト（GPO）の影響を評価し、デバイスの起動とログイン時間に影響を与える特定のポリシーを特定します。
起動時に立ち上がるアプリケーションの識別とログイン時間に対するそれぞれの影響を定量化することで、ターゲットを絞った最適化を行います。
実行可能な洞察を提供し、特定された問題に対処するためのアクションを起こすことができます。例えば、不要なアプリケーションをスタートアップフォルダから取り除いたり、GPO設定を変更します。

このダッシュボードは、重要な指標の分析を可能にすることで、高度なトラブルシューティングをサポートします：

起動時間： デバイスが起動シーケンスを完了するまでの合計時間。
デスクトップが表示されるまでの時間： ユーザーインターフェースが最初に表示されるまでの時間。
デスクトップが準備完了になるまでの時間： システムが完全に応答し、アプリケーションが円滑に起動できるまでの重要な期間。
起動とログインの推奨事項：起動またはログインの問題を抱えるデバイスへの対処方法をガイダンスします。

必要なリモートアクション:

このダッシュボードに必要なデータを収集するためには、以下のリモートアクションが必要です:

ログイン詳細を取得
GPO スタートアップインパクトを取得
起動影響を取得

デスクトップ仮想化 (クラシック)

このページでは、「クラシック」バージョンのデスクトップ仮想化エクスペリエンスについて説明しています。新しいデスクトップ仮想化モジュールについて詳しく知るには、VDI エクスペリエンスドキュメントをお読みください。「クラシック」バージョンの詳細については、デスクトップ仮想化最適化 (クラシック) ドキュメントを参照してください。

デバイスとバイナリメモリ

メモリの問題は従業員の体験に大きな影響を与える可能性があり、デバイスやアプリケーションが遅くなったり、フリーズしたり、クラッシュしたりします。

このダッシュボードでは、高度なメトリクス（メモリ使用量、キャッシュメモリ、メモリスワップ率など）を使用して、これらの問題が発生しているデバイスを特定します。

多次元ブレイクダウンを使用することで、メモリ問題をデバイスモデルやインストール済みメモリと関連付け、効果的な対策を講じることができます。

ダッシュボードは、最もメモリを消費するアプリケーションやバイナリも表示します。予防策として、デバイスやアプリケーションの使用法に関する教育キャンペーンを送信することを検討してください。

デバイスパフォーマントラブルシューティング

このダッシュボードは、Live Dashboard技術を使用して、デバイスパフォーマンスに関連する問題を優先し、トラブルシューティングします。 CPU、デバイスメモリ、システム空き容量、ディスクキューの長さ、GPU問題に関する従業員体験問題の解決を案内します。複数のセクションが、問題の潜在的な原因に対処します。

このダッシュボードは、診断メニューまたはデジタルエクスペリエンスモジュールからアクセスできます。

Wi-Fi接続

デバイスの接続が悪いと、ウェブアプリケーションの遅延、通話品質の低下、インターネット接続の中断などの問題が発生し、従業員の体験に大きな影響を与えます。「どこでも働ける」というパラダイムが常態化しているため、接続性は現在、従業員の体験の中心に位置しています。

このダッシュボードは、オフィスや自宅のどちらでもデバイスが不良 Wi-Fi 接続を経験するネットワークとアクセスポイントを表示します。最終ユーザー・コンピューティング・チームやネットワーク・チームが行動を起こせるようにし、オフィス内のアクセスポイントの最適化や交換、または従業員への家庭接続についてのベストプラクティスを教えるキャンペーンの開始を支援します。

バッテリー状態

バッテリー状態ダッシュボードは、バッテリー状態が劣悪で、バッテリー寿命が短いデバイスを特定するために設計されています。このツールは、IT チームが情報に基づいた意思決定を行い、迅速な行動を取ることで、従業員のラップトップが効率的で信頼できる状態を維持するのに役立ちます。効果的なバッテリーヘルス管理は、従業員の生産性と体験を向上させるだけでなく、費用の削減や環境への負荷軽減にも寄与します。

バッテリーヘルス・ダッシュボードは、事前にインストールされた「バッテリーステータス取得」リモートアクションに依存しています。このアクションは、必要なデータをダッシュボード内に収集および表示するようにスケジュールする必要があります。

Windows デバイスで実行されると、このリモートアクションはバッテリの状態を分析し、その残容量、充電サイクル総数、完全充電ごとの推定寿命を報告します。さらに、使用中の現在の電源プランを取得します。

macOS デバイスの場合、このリモートアクションは「正常」または「サービス推奨」のいずれかの形でバッテリーの健康状態をメトリック形式で示します。