# 使用ガイド: 従業員のオンボーディング - Workday

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このページでは、パックの使用方法とユースケースの例について説明しています。

管理者は、インストールされたコンテンツを設定およびカスタマイズするには、［構成ガイド : 従業員オンボーディング - Workday］(configuration-guide-employee-onboarding-workday.md)を参照できます。
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**従業員のオンボーディング - Workday**ライブラリパックは、EUCチームが次のことを可能にします:

* VPNステータスを確認し、一般的なアクセスの障壁を早期に解消することによって、デバイスとネットワークの準備状態を**確保**します。
* アカウント、パスワード、または1Passwordに関連する問題を支援する対象別ワークフローを通じて、ログイン問題を**積極的に解決**します。
* 一般的な人事処理に合わせたアダプトガイドを用いて、従業員をスムーズにWorkdayのオンボーディングタスクへ導く。
* オンボーディングが終了した時に、手動でワークフローを使用してマネージャーに通知することによって、従業員が進捗を発信できるように**サポート**します。
* 一般的なオンボーディングの課題に対するITチームの依存度を**下げ**、運用効率を向上します。
* 明確、信頼性があり、サポートのあるオンボーディング体験を1日目から提供することで、従業員の体験を**向上させ**ます。

さらに、このライブラリパックは、事前設定されたRemote Actions、自己修復、そしてCampaignsを通じてアクションを実行し、認識を高めるためのキャンペーンを提供します。

## ライブラリパックは使用している

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このページの[使用ケース](#use-cases)にジャンプして、関連するシナリオアプリケーションを確認してください。
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以下の目的のためにライブラリパックのコンテンツを使用します。

### **可視性**

**Employee onboarding - Workday** [ワークフロー](https://docs.nexthink.com/platform/ja/overview/products#products-flow) は、このライブラリパックの開始点です。 これは、新しい従業員のオンボーディングプロセスの一環としてデバイスに起動されます。

## 使用ケース

以下に示す関連するユースケースに加えて、環境に特有の他のトラブルシューティングシナリオを発見することができるかもしれません。

### **企業VPNへの従業員認証を確認**

従業員がHRポータルを通じてオンボーディングプロセスを開始する前に、そのデバイスのVPNアプリケーションが正しく設定され、正常に認証されていることを確認することが重要です。 認証の問題が検出された場合、ワークフローに従って認証プロセスを案内し、解決できない場合はITSMチケットが作成されます。

1. デバイス上でRemote Action「ZScalerのステータスを取得する」を実行して、ZScalerが稼働しているかどうかを確認します。
2. そうでない場合、デバイス上でRemote Action「ZScalerを開始する」が実行されます。
3. 短い遅延の後、このチェックは繰り返されます。 Zscalerを開始できなかった場合、 ITSMチケットが作成され、ワークフローは終了します。

<figure><img src="/files/a60Ab8zftV0TRGAkN80h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. ZScalerが正常に稼働している場合、「ZScalerステータスの取得」の出力を再確認します。
5. ZScalerのエラーが検出された場合には、ITSMチケットが更新され、ワークフローは終了します。
6. Zscalerが認証されていない場合、キャンペーンが開始され、従業員に再認証を求められます。 援助を求めた場合、ITSMチケットが作成され、ワークフローは終了します。
7. 認証を確認した場合、ワークフローはZscalerのステータスを再確認します。
8. まだ認証されていない場合、ITSMチケットが作成され、ワークフローは終了します。
9. 認証に成功した場合、ワークフローは続行されます。

<figure><img src="/files/3h86yLFRMsRWaRdx0gcU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 従業員のオンボーディングを開始する

従業員のデバイスが正常に機能し、VPNで認証されたことを確認した後、オンボーディングプロセスを開始できます。 これには、従業員をHRポータルにリダイレクトすることが含まれます。

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新しい従業員がWorkdayのホームページに到達すると、 [Adopt](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/adopt) のオンボーディングガイドが自動的に起動し、オ ンボーディングプロセスを案内します。\
現時点では、このガイドは手動で作成および実装する必要がありますが、後のバージョンでインストール可能なガイドが予定されています。
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1. 従業員がVPNで正常に認証されたことが確認されました。
2. 新入社員にウェルカムキャンペーンが送信され、HRポータル(この場合、Workday)にアクセスしてオンボーディングプロセスを完了するよう案内されます。
3. キャンペーンのステータスが確認されます。 従業員がキャンペーンをキャンセルした場合、ITSMチケットが作成され、Workdayの登録が完了していない可能性があることが通知されます。 その後、ワークフローは終了します。
4. キャンペーンに完全に回答された場合、従業員がリンクを使ってWorkdayにアクセスしたと仮定されます。
5. 従業員のマネージャーを決定するためにEntra IDリクエストが行われます。
6. その後、MS Teamsメッセージが彼らのマネージャーに送信され、オンボーディングが完了したことが通知されます。
7. ワークフローが終了します。

<figure><img src="/files/sMl9Q9GMqMj1HUhh31ob" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1Passwordブラウザ拡張が欠落している問題を解決する

従業員が1Passwordユーティリティ経由でWorkdayの新しい認証情報を受け取った場合、このユーティリティがデバイスにウェブ拡張として 存在していない場合、初回ログインに問題が発生します。

1. 従業員はWorkdayを起動し、ログイン画面が表示されます。
2. 1Passwordで共有されたため、ログイン情報を知らない。
3. 1Passwordのブラウザ拡張機能がデバイスにインストールされていないか、無効になっています。
4. 「ブラウザ拡張が不足している」というアダプトガイドは、1Password拡張が不足していることを検出したときに、Workdayで自動的に 動作するように設定されています。

<figure><img src="/files/fvDoHNkSDr6u2NucjgfP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. 従業員は、問題を解決するためのボタンをクリックするよう促されます。
6. これはワークフロー「ブラウザー拡張機能の強制」を開始します。
7. このワークフローは、デバイスで使用中のデフォルトブラウザを検出し、すべての企業ブラウザ拡張機能をインストールするためのリモートアクションを実行します。

<figure><img src="/files/kGYiqcS4GqmnN9SYtTj6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. ワークフロー内でチェックが行われ、このプロセスが成功した場合、従業員に自身の不足している拡張機能がインストールされたことを知らせるキャンペーンが送信されます。

<div align="center"><figure><img src="/files/XgBdOu5J19bFZ5463IQ5" alt="" width="343"><figcaption></figcaption></figure></div>

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関連トピック

* [ライブダッシュボードを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/live-dashboards/managing-live-dashboards)
* [リモートアクションを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/remote-actions/managing-remote-actions)
* [キャンペーンを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/campaigns/managing-campaigns)
* [ワークフローを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/workflows/managing-workflows)
* [カスタムフィールドを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/administration/content-management/custom-fields-management)
* [評価を管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/administration/content-management/ratings-management)
* [カスタムトレンドを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/administration/content-management/custom-trends-management)
* [アプリケーションを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/applications/managing-applications)
* [ソフトウェアメータリングルールを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/software-metering/managing-software-metering)
* [設定ガイド: 従業員のオンボーディング - Workday](/platform/ja/library-packs/security-and-compliance/workflow-employee-onboarding-workday/configuration-guide-employee-onboarding-workday.md)


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