使用ガイド：Wi-Fiとイーサネットの診断

このページでは、パックを使用するさまざまな方法を紹介しており、使用例も含まれています。

管理者は、Wi-Fi および Ethernet 診断：設定ガイドを参照して、インストールしたコンテンツを設定およびカスタマイズできます。

Wi-Fi および Ethernet 診断ライブラリパックは、EUC チームが以下を行うことを可能にします：

ライブラリパックは使用している

このページの使用ケースにジャンプして、関連するシナリオアプリケーションを確認してください。

以下の目的のためにライブラリパックのコンテンツを使用します。

Wi-Fi および Ethernet 診断ライブダッシュボードは、このライブラリパックの出発点です。ネットワーク接続の状況を把握し、簡単に問題の発見や改善の余地を見つけることができます。

以下に示す関連するユースケースに加えて、環境に特有の他のトラブルシューティングシナリオを発見することができるかもしれません。

複数の要因が絡む可能性があるため、問題のあるWi-Fi アクセスポイントの特定は重要です。

ダッシュボードの Wi-Fi 診断タブから:

問題のあるWi-Fiアクセスポイントのセクションまでスクロールしてください。もし、Wi-Fi信号の強度やノイズレベルが悪く、デバイス数が多いアクセスポイントがリストにある場合、その機器を詳しく調査する必要があります。

物理的なアクセスポイントは単に再起動が必要かもしれません。
一つのデバイスに接続されたデバイス数が多く、受信状態が悪い場合、オフィス内の他のアクセスポイントがエラーステートにあるか、電源が切れていることを示している可能性があります。
オフィス環境の物理的なレイアウトにより、アクセスポイントを移動する必要があるか、追加のアクセスポイントを設置する必要があるかもしれません。