メッセージThinklet

メッセージシンクレットは、ITチームがMicrosoft TeamsのNexthinkチャンネルを通じて従業員と直接コミュニケーションをとることを可能にします。 以下のことを伝えるためにシンクレットを設定します：

• 通知: 従業員の応答を必要とせずにメッセージを送信します。

• 質問: 従業員に回答を求めるメッセージを送信します。

メッセージシンクレットを設定する前に、Nexthink Microsoft Teamsアプリケーションをインストールして設定してください。 詳細については、コミュニケーションチャネルドキュメントを参照してください。

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メッセージシンクレットの設定

メッセージシンクレットは、Nexthink Microsoft Teamsチャンネルを通じて従業員に通知または質問を送信します。 通知は応答を必要としないメッセージを届けますが、質問は従業員に回答を求めます。 質問メッセージの応答は、ワークフロー条件によって定義された意思決定や他のシンクレットへの入力に使用されます。

• 名前: メッセージThinkletに対して一意の名前をEnter。

• ID: システムは名前を基に自動でIDを生成します。

• 説明 (オプション): Thinkletの目的とその機能について説明してください。 この情報は、それを知らないワークフローの他のユーザーに有益です。

• ユーザーを選択: このキャンペーンを受け取るユーザーを選択してください。 システムはSIDでユーザーを定義します。 ユーザー選択オプションには以下が含まれます:

  • ターゲットユーザー: 現在のワークフローでターゲットとなる主要なユーザーを選択します。

  • カスタム値: 特定のユーザーを検索するためにキーワードを入力してカスタムユーザー値を選択します。

  • ワークフローパラメーター: ユーザーSIDまたはUPNが含まれる既存のリストからパラメーターを選択します。

  • Thinklet: あらかじめ定義されたThinkletからユーザーSIDまたはUPNを返す出力フィールドを選択します。たとえば、承認ワークフローで従業員のマネージャーを返します。

• メッセージタイプ: 従業員に送信するメッセージのタイプを選択してください。

  • 通知: 従業員からの応答を必要としないメッセージを届けます。

  • 質問: 従業員からの回答が必要なメッセージを送信します。

通知メッセージタイプの設定

• メッセージ: 従業員に送信されるテキスト。

質問メッセージタイプの設定:

• タイムアウト: 分または時間でタイムアウトを設定してください。 これは、タイムアウトするまでに質問メッセージタイプの応答を待機する時間を制御します。 タイムアウト制限に達すると、ワークフローは失敗状態になり、処理を停止します。

• タイトル: オプションでMS Teams通知の質問ボックスに表示されるメッセージのタイトルを設定します。

• テキスト: 従業員に送信される質問をEnterします。

• 回答選択肢を設定してください:

  • 選択肢テキスト (少なくとも2つのオプション): コミュニケーションで回答オプションとして表示されるテキスト。

  • 選択肢ラベル: 従業員には表示されない選択肢のキー。