メッセージシンクレット

メッセージシンクレットは、ITチームがMicrosoft TeamsのNexthinkチャンネルを通じて従業員と直接コミュニケーションをとることを可能にします。 シンクレットを構成して、次のメッセージタイプに対応させます。

• 通知: 従業員の応答を必要とせずにメッセージを送信します。

• 質問: 従業員に回答を求めるメッセージを送信します。

メッセージ・シンクレットの設定

メッセージシンクレットを設定するには、まず Nexthink で MS Teams の通信チャネルをセットアップしてください。

メッセージ シンクレットは、Nexthink Microsoft Teamsチャネルを通じて、従業員に通知や質問を送信します。

• 通知は回答を要求せずメッセージを配信し、質問は従業員に回答を促します。

• 質問メッセージからの回答は、ワークフロー条件によって決定される意思決定に使用されたり、他のシンクレットへの入力として利用されます。

• 名前: メッセージThinkletに対して一意の名前をEnter。

• ID: システムは名前を基に自動でIDを生成します。

• 説明 (オプション): Thinkletの目的とその機能について説明してください。 この情報は、それを知らないワークフローの他のユーザーに有益です。

• ユーザーを選択: このキャンペーンを受け取るユーザーを選択してください。 システムはSIDでユーザーを定義します。 ユーザー選択オプションには以下が含まれます:

  • ターゲットユーザー: 現在のワークフローでターゲットとなる主要なユーザーを選択します。

  • カスタム値: 特定のユーザーを検索するためにキーワードを入力してカスタムユーザー値を選択します。

  • ワークフローパラメーター: ユーザーSIDまたはUPNが含まれる既存のリストからパラメーターを選択します。

  • シンクレット: あらかじめ定義されたシンクレットからユーザー SID または UPN を返す出力フィールドを選択します。例として、シンクレットは承認ワークフローにおける従業員の管理者を返します。

• メッセージタイプ: 従業員に送信するメッセージタイプを選択してください:

  • 通知: 従業員からの応答を必要としないメッセージを届けます。

  • 質問: 従業員からの回答が必要なメッセージを送信します。

通知メッセージタイプの設定

メッセージ: 従業員に送信されるテキスト。

質問メッセージタイプの設定

• タイムアウト: 分または時間でタイムアウトを設定します。 これは、質問メッセージタイプからの応答を待っている間、ワークフローがどれだけ長く待機するかを決定します。 タイムアウト制限に達すると、ワークフローは失敗状態に入り、処理が停止します。

• タイトル: MS Teams の通知質問ボックスに表示されるメッセージのタイトルをオプションで設定します。

• テキスト: 従業員に送信される質問を入力してください。

• 回答選択肢を設定する:

  • 選択肢テキスト (少なくとも2つのオプション): 通信時に回答オプションとして表示されるテキスト。

  • 選択肢ラベル: 従業員には表示されない選択オプションキー。

Microsoft Teams に送信されるテキストメッセージは、Microsoft マークダウンを使用して形式設定する必要があります。

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