設定ガイド:ブラウザ-安定性とコンプライアンス

概要

デジタルトランスフォーメーションにより、Web ビジネスアプリケーションの採用が急増しています。そのため、ブラウザーベースのアプリケーションのユーザーエクスペリエンスを最適にするためには、正しいブラウザーが使用され、これらが常に最新の状態に保たれることが重要です。

ブラウザーの安定性とコンプライアンスパックには、キー指標の概観を提供する専用ページが含まれており、パフォーマンスや安定性の問題、バージョンの分散、非企業ブラウザーの使用に関する詳しいインサイトが示されます。

インストールされたブラウザーアプリケーションを管理することで、社員の採用と業務の生産性が向上し、コンプライアンスとセキュリティのリスクが軽減されます。

前提条件

このライブラリパックには、定義されたWebベースアプリケーションのページビュー データの収集に関するウィジェットが含まれています。 この情報を正確に収集するためには アプリケーション エクスペリエンス ライセンスが必要です。

コンテンツと依存関係

ダッシュボード	ブラウザー - 安定性とコンプライアンス
リモートアクション	Chrome プラグインの取得 Microsoft Edge プラグインの取得 Firefox プラグインの取得
ルールベースのカスタムフィールド	ブラウザーのコンプライアンスタイプ
Applications	このダッシュボードの一部のウィジェットは開いているブラウザ タブを参照しています。 この情報は、アプリケーション に依存しており、特に定義されたWebベースアプリケーションのページビュー データの収集に関わります。

構成

リモートアクション

以下のリモートアクションが必要です。 それらは、専用ダッシュボードタブに必要なブラウザープラグイン情報を取得します。

• Chrome プラグインの取得 - Chrome に現在設定されているプラグインをアルファベット順に取得し、バージョンとステータスを表示します。
• Microsoft Edge プラグインの取得 - ChromiumベースのMicrosoft Edgeに現在設定されているすべてのプラグインをアルファベット順に取得し、バージョンとステータスを表示します。
• Firefox プラグインの取得 - Firefox に現在設定されているすべてのプラグインをアルファベット順に取得し、バージョンとステータスを表示します。

実行時クラッシュとの正確な相関が表示できるようにするため、記載されたリモートアクションをすべてのデバイスで毎日スケジュールすることをお勧めします。

ルールベースのカスタムフィールド

このダッシュボードは「ブラウザのコンプライアンスタイプ」と呼ばれるルールベースのカスタムフィールド を使用するように設定されており、このカスタムフィールドには初期設定でブラウザー実行ファイルを以下のいずれかに分類する2つのルールがあります:

• 企業用 - 重要なWebリソースにアクセスするために組織により認定されたすべてのブラウザー
• その他 - 安定性やコンプライアンス上の理由で企業用途には認定されていないすべてのブラウザー

初期設定ではこのパックに含まれるカスタムフィールドに、Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safari の4つのブラウザーアプリケーションが企業用ブラウザーとして定義されています。 このダッシュボードが正しく機能するためには、このカスタムフィールドをレビューし、正しいブラウザーの実行可能ファイルが各カテゴリに割り当てられるように組織の好みに合わせて構成する必要があります。

Applications

このダッシュボード内の一部のウィジェットは、開いているブラウザーのタブを参照します。 開いていてアクティブなタブが多すぎると、デバイスのパフォーマンスや Web ベースのアプリケーションの応答性に影響を与える可能性があります。 これらの開いているブラウザータブに関する情報は、定義された Web ベースアプリケーションのページビュー データ収集に依存しており、Applications に基づいています。 これらのアプリケーションを定義するには、次の設定が必要です。

• 各ブラウザーに Nexthink ブラウザー拡張機能をインストールする必要があります。
• 企業向け、または一般的に使用されているアプリケーションのうち、少なくとも 1 つを Applications 設定メニューで Web ベースのアプリケーションとして構成する必要があります。 詳細についてはこちらをクリックしてください。
• 定義済みのすべての Web ベースアプリケーションの Web ページビュー データが、ブラウザー拡張機能を通じて収集されます。 これには、収集時点での開いているアクティブタブの平均数が含まれます。

注意: このデータ収集を信頼性の高いものにするには、最良の結果を得るために Application Experience ライセンスが必要です。 ライセンスがインストールされていない場合、構成できる Web ベースアプリケーションは 3 つのみとなるため、収集されるブラウザータブの情報は包括的ではない可能性があります。

ダッシュボードの変更

このダッシュボードにあるウィジェットの大部分は、このパックに含まれるルールベースのカスタムフィールドに基づいています。 その結果、このカスタムフィールドに変更を加えると、それを参照するすべてのウィジェットに反映されます。 このルールの例外は、「Versioning」タブおよび「Plugins」タブのウィジェットです。

• Versioning タブ - 既定では、Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safari の 4 つの主要ブラウザーに関する複数の内訳を表示します。 ブラウザーアプリケーションの選択に変更が必要な場合、たとえば Firefox を Microsoft Internet Explorer に置き換えるなど、これらの変更は各ウィジェットに手動で適用する必要があります。

• Plugins タブ - Chrome、Microsoft Edge、Firefox の 3 つの一般的なブラウザーアプリケーションからプラグイン情報を取得する 3 つのリモートアクションの結果を表示します。 これらのアプリケーションのいずれかが組織内で使用されていない場合、それを参照するウィジェットは削除できます。

使用方法

このダッシュボードの使用方法について詳しくは、Usage Guide を参照してください。

使用ガイド:ブラウザ-安定性とコンプライアンス