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# コラボレーションツールの構成
Collaboration Experience を効果的に監視し、通話品質の問題を効率的にトラブルシューティングするために、Collaboration Tools モジュールと関連機能を構成します。
このページの [#before-you-begin](#before-you-begin "mention") セクションに記載されている Collaboration Tools の技術的前提条件を確認します。
## 開始する前に
Nexthink 管理者は、必要なシステムコンポーネントと設定がすべて正しく構成されていることを確認するために、以下の技術的前提条件を完了する必要があります。
{% stepper %}
{% step %}
**Collector 設定を検証する**
ITインフラストラクチャの一部としてmacOSデバイスを使用している場合は、[CollectorでのUPNレポート](/platform/ja/configuring_nexthink/bringing-data-into-your-nexthink-instance/deploying-nexthink-in-non-vdi-environment/installing-collector/configuring-collector-level-anonymization.md)をクリアまたはハッシュ化オプションで有効にして、…
Jamf Connectを通じて、macデバイスにUserUPNを設定する必要があります。 （Teams に適用？）
{% hint style="info" %}
詳細については、[Broken mention](broken://pages/Ji2MLX01GjChc5GlwNdT) を参照してください。
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Microsoft Teams Rooms を実行しているデバイスに Nexthink Collector をインストールする**
Microsoft Teams Rooms を実行している Windows デバイスからデータを収集するには:
* デバイスに管理者としてログインします。
* デバイスに Nexthink Collector をインストールするには、[Installing Collector on Windows](broken://pages/2Fs3Q7uJbmCtb2ukmpmd) に記載された手順に従ってください。
{% endstep %}
{% step %}
**Entra IDコネクターを設定する**
Entra ID 用のコネクタを設定して...
少なくとも1つのフィールドをマッピングする必要があります。そうしないと、コネクタが動作しません。
{% hint style="info" %}
詳細については、[インバウンドコネクタ](/platform/ja/configuring_nexthink/bringing-data-into-your-nexthink-instance/integrating-nexthink-with-third-party-tools/inbound-connectors.md) を参照してください。
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**コラボレーションツール固有のコネクタを構成する**
* **Microsoft Teams** で Collaboration Tools を有効にするには、[Microsoft Teamsコネクタ](/platform/ja/configuring_nexthink/bringing-data-into-your-nexthink-instance/integrating-nexthink-with-third-party-tools/inbound-connectors/connector-for-microsoft-teams.md) を構成します。
* **Zoom** で Collaboration Tools を有効にするには、[Zoomコネクタ](/platform/ja/configuring_nexthink/bringing-data-into-your-nexthink-instance/integrating-nexthink-with-third-party-tools/inbound-connectors/connector-for-zoom.md) を構成します。
* Zoom のモニタリングを有効にする関連機能フラグをアクティブにするためには、[Nexthink Support](https://support.nexthink.com/) にお問い合わせください。
{% endstep %}
{% step %}
**Nexthink Library からコンテンツをインストールする**
* Collaboration Tools のダッシュボードを有効にするには、[Nexthink Library](/platform/ja/user-guide/nexthink-library.md) から *Call Quality Diagnosis - MS Teams and Zoom* ライブラリパックをインストールします。 完了すると、次のダッシュボードが有効になります
* **通話品質** ダッシュボード（Collaboration Tools モジュールからアクセス可能）
* Device Viewからアクセスできる**通話品質 - 選択したデバイス**ダッシュボード
* **MS Teams Rooms** ダッシュボード（Collaboration Tools モジュールからアクセス可能）
* 不良セッションの割合が大幅に増加した際に通知を受け取るには、Nexthink Library から *Call quality - Percentage of poor sessions increase* モニターをインストールし、追加のトリガー条件と通知を構成します。
* **MS Teams Rooms**ダッシュボードで包括的なデータ収集と視覚化を確実にするには、Nexthinkライブラリから\_MS Teamsルームエッセンシャル\_ライブラリパックをインストールしてください。 ライブラリパックが正常にインストールされたら、次のようにライブラリのコンテンツを構成します：
リモートアクション
* 次のリモートアクションをローカルでスケジュールします。
* *Microsoft Teams roomsのアプリケーションステータス取得*（毎10分）
* *Microsoft Teams roomsのハードウェアステータス取得*（毎10分）
* *Microsoft Teams roomsのプロセスステータス取得*（毎10分）
* \_Microsoft Teamsルームに接続されたデバイスを取得\_リモートアクションを一元的にスケジュールします（1日1回）。
Microsoft Teams Roomsデバイスをターゲットにするには、以下のクエリを使用する：
{% code overflow="wrap" lineNumbers="true" %}
```
devices
| with collection.sessions
| where participant_device.type = room_system or device.meeting_room_name != null
```
{% endcode %}
詳細については、[リモートアクションのスケジューリング](/platform/ja/user-guide/remote-actions/setting-up-and-managing-remote-actions/creating-remote-actions/scheduling-remote-actions.md)ドキュメンテーションを参照してください。
カスタムフィールド
*会議室名* ライブラリ [カスタムフィールド](/platform/ja/user-guide/administration/content-management/custom-fields-management.md) を使用して、容易に識別できる会議室名でデバイスにタグ付けしてください。
詳細については、[手動カスタムフィールドの値設定](/platform/ja/user-guide/administration/content-management/custom-fields-management.md#customfieldsmanagement-settingvaluesformanualcustomfieldssetvalues)を参照してください。
* Device View の Collaboration セクションに Microsoft Teams または Zoom のアクティビティを表示するには、Nexthink Library からこれらのアプリケーションの事前定義構成をインストールします。 これにより、アプリケーションのパフォーマンスと通話品質を関連付けて確認できます。
* これらのアプリケーションを Nexthink Library からインストールせずに手動で構成する場合は、構成時に **Collaboration** アプリケーションカテゴリを選択します。
{% endstep %}
{% step %}
**必要に応じて、カスタムフィールドとチェックリストを作成する**
Nexthink では、重要な Collaboration Experience の指標を含むカスタムフィールドを用いたカスタムチェックリストを作成し、Amplify および Device View での通話品質のトラブルシューティングを容易にすることを推奨しています。 さらに、評価、プロパティの詳細、関連アクションを構成することで、問題の特定が迅速になり、必要に応じて即時の修復が可能になります。
[チェックリスト管理](/platform/ja/user-guide/administration/content-management/checklists-management.md#checklistsmanagement-creatingchecklists) および [Device View でデバイスメトリクスと通話品質を相関させる](/platform/ja/user-guide/collaboration-experience/getting-started-with-collaboration-experience/using-device-view-for-call-quality-issues.md#usingdeviceviewforcallqualityissues-usingthecheckliststabfortroubleshootingcall-relatedissues) のドキュメントを参照してください。
{% endstep %}
{% step %}
**権限を設定する**
Nexthink管理者は、コラボレーションツールの正しい設定と監視を確実に行うため、権限を有効にする必要があります。
{% hint style="info" %}
利用可能な **権限**、**View domain** オプション、**データモデルの可視性** の詳細については、以下を参照してください:
* [Roles > Collaboration Tools](broken://pages/AnTfW0SnxYosUgYusSaP#roles-collaborationtools), [Roles > Device View](broken://pages/AnTfW0SnxYosUgYusSaP#roles-diagnostics)
* [Roles > Data model visibility](broken://pages/AnTfW0SnxYosUgYusSaP#data-model-visibility)
* [View domain > Collaboration Tools](broken://pages/Iv5vVQF7izYCjfr0F15G#collaboration-tools)
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
関連トピック:
* [コラボレーションエクスペリエンスの分析](/platform/ja/user-guide/collaboration-experience/getting-started-with-collaboration-experience.md)
* [通話品質の NQL 機能](/platform/ja/user-guide/collaboration-experience/call-quality-nql-capabilities.md)
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/collaboration-experience/configuring-collaboration-experience.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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