コラボレーション体験の設定

以下の手順に従ってください。手順は、特定のセットアップやニーズによって異なる場合があります。コラボレーション体験を設定します。

Microsoft Teams 用のコラボレーション体験の設定

1. Microsoft Teams コネクタを設定します。

2. Entra ID（Azure AD）コネクタを設定します。 少なくとも1つのフィールドをマッピングする必要があります。そうしないと、コネクタが動作しません。

3. ITインフラストラクチャの一部としてmacOSデバイスを持っている場合:

   • Entra ID（Azure AD）コネクタを設定します。 少なくとも1つのフィールドをマッピングする必要があります。そうしないと、コネクタが動作しません。

   • 収集器内のUPN報告をクリアまたはハッシュオプションで有効にします。 macOSデバイスがない場合は、ステップ4に進んでください。

   • Jamf Connectを通じて、macデバイスにUserUPNを設定する必要があります。

4. Nexthink Libraryから「コール品質診断 - MS TeamsとZoom」をインポートします。

Zoom 用のコラボレーション体験の設定

1. Zoom コネクタを設定します。

2. Nexthink サポートに問い合わせて、関連する機能フラグを有効化してください。

3. Entra ID（Azure AD）コネクタを設定します。 少なくともメールアドレスフィールドをマッピングする必要があります。

4. IT インフラストラクチャに macOS デバイスがある場合は、収集器内のUPN報告をクリアまたはハッシュオプションで有効にします。 macOSデバイスがない場合は、ステップ5に進んでください。

5. Nexthink Libraryから「コール品質診断 - MS TeamsとZoom」をインポートします。

Microsoft Teams Rooms用のコラボレーションエクスペリエンスの設定

Microsoft Teams Roomsを実行しているデバイスにNexthink Collectorをインストールする

Collaboration Experienceは、Microsoft Teams Roomsを実行しているWindowsデバイスの通話品質問題のトラブルシューティングを支援します。 デバイスからデータを収集するには：

• デバイスに管理者としてログインします。

• Windows に収集器をインストール手順に従って、デバイスに Nexthink 収集器をインストールします。

補完的なライブラリコンテンツを設定する

MS Teams Roomsダッシュボードで包括的なデータ収集と視覚化を確実にするには、Nexthinkライブラリから_MS Teamsルームエッセンシャル_ライブラリパックをインストールしてください。 ライブラリパックが正常にインストールされたら、次のようにライブラリのコンテンツを構成します：

リモートアクション

• 次のリモートアクションをローカルでスケジュールします。

  • Microsoft Teams roomsのアプリケーションステータス取得（毎10分）

  • Microsoft Teams roomsのハードウェアステータス取得（毎10分）

  • Microsoft Teams roomsのプロセスステータス取得（毎10分）

• _Microsoft Teamsルームに接続されたデバイスを取得_リモートアクションを一元的にスケジュールします（1日1回）。

Microsoft Teams Roomsデバイスをターゲットにするには、以下のクエリを使用する：

devices 
| with collection.sessions 
| where participant_device.type = room_system or device.meeting_room_name != null

詳細については、リモートアクションのスケジューリングドキュメンテーションを参照してください。

カスタムフィールド

デバイスに容易に識別できる会議室名をタグ付けするために、会議室名 ライブラリカスタムフィールドを使用します。

手動カスタムフィールドの値を設定する方法については、手動カスタムフィールドの値設定を参照してください。

Collaboration Experienceの使い始めドキュメントを参照して、ユーザーにCollaboration Toolsを使用する権限を付与する方法についての情報をご覧ください。

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関連トピック:

コラボレーション体験の開始