キャンペーンのトリガー

自社内でのキャンペーンの計画、承認取得、テスト、開始に関するガイドラインについては、Campaign プログラムの開始のドキュメントを参照してください。

キャンペーンの種類に応じて、手動、スケジュール、リモートアクション、またはAPIを使用して、異なるキャンペーントリガーを設定する必要があります。

キャンペーンを手動でトリガーする

キャンペーンを手動でトリガーする前に、まず以下を行う必要があります:

  • 「すべてのキャンペーンを手動でトリガー」する権限を付与するか、トリガー権限を持ってキャンペーンを共有します。

  • キャンペーンを「手動」トリガー用に設定します。 詳細については、Campaignsドキュメントを参照してください。

Investigationsページから、NQLインベスティゲーションクエリを実行してユーザーのリストを表示した後:

  1. 調査結果のテーブルからユーザーまたはユーザーのセットを選択します。

  2. ページ下部のアクションバーから「アクションを実行」します。 アクションを選択ポップアップが表示され、キャンペーンを含む利用可能なアクションのリストが表示されます。

  1. キャンペーンを選択し、「ユーザーに実行」を選択します。

  • キャンペーンを送信ポップアップが表示され、対象となる従業員の数が表示されます。 キャンペーンにパラメーターがある場合、はい、ユーザーに送信を確認する前に、各パラメーターに値を提供する必要があります。

  • すべての従業員が有効なユーザーSIDを持っている場合、システムがキャンペーンをトリガーしたことを確認する検証メッセージが表示されます。

  • 有効または無効なSIDを持つ従業員が混在する場合、有効なSIDを持つ従業員にのみシステムがキャンペーンをトリガーできることを確認する警告メッセージが表示されます。

  • すべての従業員が無効なSIDを持っている場合、システムがキャンペーンをトリガーできないことを確認するエラーメッセージが表示されます。

手動およびAPIキャンペーンのパラメーターに関する情報については、キャンペーンの種類のドキュメントを参照してください。

VDI セッションでキャンペーンを手動でトリガーする

VDI を使用している場合は、NQL エディターまたはビジュアル エディターを使用して調査を行います:

  1. VDI セッションのリストをクエリします。

  2. 調査結果テーブルから一つまたは複数のセッションを選択し、アクション バーを使用してアクションを実行します;

  3. 会話アイコンで識別できる関心のあるキャンペーンを選択し、選択したセッションで実行します;

Triggering a campaign manually on VDI sessions

スケジュールされたキャンペーンをトリガーする

スケジュールされたキャンペーンを公開すると、_Edit campaign_ページのScheduleタブに定義されたNQLクエリの評価が開始されます。

クエリは、選択されたオプションOnly onceまたはAgain afterに従って、公開された初めての時間に関連して、ドキュメントのScheduleセクションで詳述されたルールに応じて、日次または毎時で再評価されます。

リモートアクションキャンペーンをトリガーする

リモートアクションキャンペーンを公開したら、そのNQL IDをリモートアクションのスクリプトに追加してキャンペーンをトリガーします。

キャンペーンのNQL IDを取得する

Nexthinkは、Collectorsバージョン23.5以上を使用する場合、キャンペーン識別子としてNQL IDを使用することを推奨しています。 互換性のためにキャンペーンUIDを使用し続けることができます。

キャンペーンのUIDを取得する

  • メインメニューからキャンペーンを選択します。

  • ナビゲーションメニューから接続したいキャンペーンを選択します。

  • キャンペーンのUIDをURLの一部として見つけ、リモートアクション用にコピーします。

Finding UID in Campaigns

APIを使用してキャンペーンをトリガーする

外部アプリケーションとの統合を作成できるNexthink Campaigns APIを使用してキャンペーンをトリガーします。 パラメトリックキャンペーンの場合、各パラメーターの値を指定します。 詳細を知るには、developer.nexthink.comのウェブサイトを訪問してください。

ワークフローを使用してキャンペーンをトリガーする

NexthinkワークフローAPIを使用してキャンペーンをトリガーして是正措置が行われていることを従業員に通知するか、ワークフローの自動化是正を続行するために必要な許可または追加情報を求めます。

ワークフローでキャンペーンを使用するためには、以下を確認してください:

  • ワークフロートリガーが設定されていること。

  • キャンペーンには単一の回答質問のみが含まれていること。

  • キャンペーンが公開されていること。

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