2024年5月の新着情報
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バージョン2024.5のリリース日は2024年6月3日です。 リリースノートは拡張ドキュメントウェブサイトでご覧ください。
Alerts Overviewにおけるプロアクティブなアラートでトラブルシューティング効率を向上させましょう。 これらのアラートは、特定のバイナリの異常なCPU使用率のように、環境に影響を与えるグローバルなバイナリの問題を通知します。新しい自動インストールされたモニタは、バイナリの信頼性とパフォーマンスに関連する問題を検出するためにNexthinkのクロスカンパニースタティスティクスを利用し、有効なアラートとプロアクティブな修正を実現します。
詳細については、Alerts Overviewドキュメントを参照してください。
クラウドインテリジェンスを使用して、バイナリの問題を大規模に見つけて診断し、修正します。 バイナリインサイトはクロスカスタマーデータを利用してグローバルなバイナリの問題を検出し、これらの問題が業務に与える特定の影響を定量化し、自動的に推奨される修正を提供します。 現在のインサイトには、CPU使用率、メモリ使用率、クラッシュ、フリーズが含まれます。
詳細については、クラウドインサイトの理解ドキュメントを参照してください。
Investigationsでスムーズなワークフローを実現し、インシデントをより迅速に解決します。 これで、結果テーブルのどのセルからでもアクションメニューを開くことができ、ドリルダウン、すべての取得、診断ダッシュボードへのナビゲートが可能になります。
詳細については、Investigationsの管理ドキュメントを参照してください。
ネットワークビューにいくつかの改善を加え、ネットワークの問題をより簡単にトラブルシュートします：
トラブルシューティング用の2つの新しいメトリックが使用可能：失敗した接続率と試みた接続。
メトリックが0またはnullの接続がフィルタリングされるようになりました。
ノードにアイコンが追加されました。
詳細については、ネットワークビュードキュメントを参照してください。
改善されたネットワークビューと、新しい接続データモデルの失敗した接続率メトリックを用いて、失敗した接続をより簡単にトラブルシュートします。 詳細については、アプリケーション接続性トラブルシューティングドキュメントを参照してください。
タイムゾーンに関係なく、いつでもDEXデータを参照できます。 DEXスコアの計算には最大4時間かかるため、スコアイベントのタイムスタンプが04:00 UTCに変更されました。これにより、NQLクエリが常に完全な結果を返します。 この機能は、2024.5の全地域での展開完了後に利用可能になります。
詳細については、DEXスコアNQL例ドキュメントを参照してください。 Experience Centralには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
Digital Experienceモジュールが、以下の改善により、よりアクション可能となりました：
すべてのノードに対する新しい調査が、IT環境についてのさらなる洞察を提供します。
埋め込まれた生のメトリックベースの視覚化が、どこに注意を払う必要があるかを示し、スコアのナラティブを確認します。
状況をトラブルシューティングするためにNexthink Infinityの他の部分にリダイレクトされた場合、宛先ダッシュボードでサポートされているすべてのフィルタが引き継がれます。
詳細については、デジタルエクスペリエンスの使用ドキュメントを参照してください。 Experience Centralには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
12の新しいウェブリソースメトリックを使用して、ウェブアプリケーションをより詳細にトラブルシュートします。 ウォーターフォール解析メトリックがパフォーマンスのボトルネックの正確な原因を特定し、エラーが発生しやすい要素やリソース集約型のコンポーネントを強調します。
詳細については、トラブルシュートドキュメントを参照してください。 Application Experienceには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
新しいワークフローターゲティングの可能性で時間とお金を節約します。 これにより、NQL調査から返されたユーザーをターゲットとし、Nexthink Flowの手動、スケジューリング、APIトリガーの機能を使用してユーザーに焦点を当てた修復アクションを実行できます。 例えば、アプリケーションの利用が少ないユーザーからライセンスを回収することで、ソフトウェアコストを削減します。
詳細については、ワークフローのトリガードキュメントを参照してください。 Flowには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
ハイブリッドEntra ID環境で作業するチームにとって、人間の介入が必要なソフトウェアおよびアクセス関連のサービスリクエストの数を減らします。 リモートアクションThinkletsは、ワークフローによってターゲットにされたデバイスとは別の、より安全なデバイスで実行されるように構成でき、Active Directoryおよびその他のオンプレミスツールと連携できるようになりました。
詳細については、リモートアクションの管理ドキュメントを参照してください。 Flowには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
Microsoft Teamsの通話における不十分な画面共有品質によるコール品質の問題を特定し、トラブルシュートし、修正することで、コラボレーションエクスペリエンスを向上させます。 チームの通話画面共有品質を通話ビューのダッシュボードと調査で参照できるようになりました。
詳細については、コール品質問題調査のためのデバイスビューの使用ドキュメントを参照してください。 Collaboration Experienceには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
新しい統一call.qualityメトリックを使用して、音声、ビデオ、および画面共有品質、ならびに通話接続の問題などの複数の要因を組み合わせることで、通話品質の問題をより簡単に特定します。
詳細については、Collaboration Experienceの使用開始ドキュメントを参照してください。 Collaboration Experienceには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
新しいユーザーロールを使用して、アクセス権を効率的に大規模に管理します。 ユーザーアカウント（以前はユーザーと呼ばれていた）は、複数のロール（以前はプロファイル）を持ち、それぞれのロールによって付与されたアクセスを累積することができます：
一つのメインロール（機能レベルの権限、コンテンツレベルの権限、データプライバシー、ビュードメイン、ランディングページ）
複数の追加ロール（機能レベルの権限、コンテンツレベルの権限、データプライバシー）
💡この機能はお客様のアイデアから生まれました。貴重なご意見をありがとうございます！
詳細については、ロールおよびビュードメインドキュメントを参照してください。
監査ログに直接アクセスして、コンプライアンスとセキュリティの問題をより容易に調査します。 これにより、Nexthinkでユーザーが実行した特定のアクション（例: リモートアクションの実行）に関する高度なNQLクエリを実行し、この情報を外部システムと共有するためのNQL統合機能を活用することができます。 詳細については、監査トレイルコードのアプリケーションドキュメントを参照してください。
💡この機能はお客様のアイデアから生まれました。貴重なご意見をありがとうございます！
ローカルアカウントに関するいくつかのセキュリティ改善により、環境への悪意のあるアクセスリスクを軽減します：
追加の時間ベースのワンタイムパスワード（TOTP）を使用した多要素認証
一時的なリンクでパスワードを設定するための新しいオンボーディングメール
新しい「パスワードを忘れた」メカニズム
短いセッション期間
この機能は、今後数ヶ月にわたって顧客に徐々に提供されます。 あなたの特定の環境で利用可能になった際、追加のコミュニケーションを受け取ります。 詳細については、ウェブインターフェイスへのログインおよびNexthinkウェブインターフェイス管理者パスワードのリセットドキュメントを参照してください。
既存のキャンペーンを調整する時間と労力を節約し、マイナーな変更を行う際にキャンペーン間で結果を手動で統合するのを避けます。 質問、質問の選択、パラメーターを追加/削除し、トリガータイプや詳細（例：静止期間）を変更してから再公開することができます。 詳細については、キャンペーンの作成ドキュメントを参照してください。
💡この機能はお客様のアイデアから生まれました。貴重なご意見をありがとうございます！
デバイスに影響を与える問題をより明確に発見し、DEXを改善する行動の影響を評価します。 Device Viewタイムラインのデバイスパフォーマンスメトリックのしきい値が、DEXスコアのしきい値と一致し、トラブルシューティングが一貫しました。
詳細については、ハードメトリックとしきい値の一覧 DEXスコアドキュメントを参照してください。
製品内Nexthink Libraryで以下の新しいコンテンツをご覧ください：
Lenovoドライバ適合性：2つの新しいリモートアクションでLenovoデバイスの保留中のドライバ更新を検出および強制します。 新しいダッシュボードがLenovo専用の_ドライバ更新_ライブラリパックと共に、ドライバ更新を自動化するためにシステムクラッシュトラブルシューティング_ワークフローの更新とともにリリースされます。
Workdayエクスペリエンス：Workday HCM（Human Capital Management）アプリケーションの使用、安定性、および全体的なエクスペリエンスを監視し、ウェブアプリケーションの問題をトラブルシューティングし、より良い導入を促進します。
ワークフロー：ハードリセットのトラブルシューティング：各ユーザー生成のハードリセット後にリアルタイムでワークフローを起動し、ユーザーとのリセットを確認して関連するトラブルシューティングステップを実行します。
DEXスコアカスタムトレンド：ライブラリDigital Experience Scoreダッシュボードで過去13ヶ月間のDEXスコアのスナップショットを監視します。
Intune適合性：新しいリモートアクションを使用してデバイスがIntuneで適合と報告されているかを検出し、Intuneで管理されているmacOSの健康、状態、および登録を理解します。
このコンテンツは、2024.5の全地域での展開完了後に利用可能になります。
上記のワークフローとアプリケーションのコンテンツには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
新しく公開されているNexthinkドキュメントのコンテンツ、および更新されたオンラインコースアラートの作成と管理方法で、Binary Insightsを最大限に活用する方法を発見してください。
複数のロール（以前のプロファイル）を設定し、オンラインドキュメンテーションとオンラインコースHow to manage Nexthink accounts and rolesでアカウント（以前のユーザー）のセキュリティを改善します。
