高い CPU 使用率

バイナリに関連する高いCPU使用率の問題を評価し、トラブルシューティングします。

Nexthinkは、顧客のニーズをより良く満たすためにその機能を継続的に最適化しています。その結果、高CPU使用率ダッシュボードは、より個別化された機能に置き換えられ、新しい顧客向けには開発または有効にされなくなります。新しい機能の詳細については、Cloud Insightsの理解のドキュメントを参照してください。

高CPU使用率概要ページへのアクセス

メインメニューからAlerts and Diagnosticsを選択してください。
ナビゲーションパネルから高CPU使用率をクリックします。そのページは、過去72時間に高いCPU使用率を示したバイナリを一覧表示します。

高CPU使用率のバイナリテーブル

特定の問題に焦点を当てるために、テーブルを検索したり並べ替えたりできます。

高CPU使用率のバイナリテーブルは以下で構成されています：

バイナリ名: バイナリ名をクリックすると、特定のバイナリに対するトラブルシューティングオプションが表示される高CPU使用率詳細ページにアクセスします。
製品名: バイナリインベントリに表示されるものと一致する製品の名前。同じバイナリ名に複数のエントリがある場合、Nexthinkは最も一般的なものを選択します。
ユーザーインターフェース: この列は、バイナリがユーザーインターフェース (UI) を持っているかを示します。バックグラウンドで実行される特定のバイナリが設定UIを持つ場合がありますのでご注意ください。その場合、バイナリがMicrosoft Windowsオペレーティングシステムで動作しているときだけ、この列に_yes_が表示されます。
# devices with issues: The absolute number of devices that had at least 1 high CPU event in the past 7 days.
高CPU使用率の実行イベント: 高いCPU使用率を持つ実行イベントの絶対数。
問題のあるデバイスの%: 問題のあるデバイスの割合。

Currently, Nexthink enables this feature for customers with fewer than 20,000 endpoints as we are fine-tuning performance improvements.

高CPU使用率の詳細ページ

The top banner shows the number of devices that experienced high CPU execution events at least once in the last 72 hours. 影響を受けたバイナリ、製品名、及びユーザーインターフェースがあるかを一覧表示します。

サマリー内のデバイスリンクにより、影響を受けたデバイスの詳細情報が得られるInvestigationsダッシュボードに移動します。
High CPU threshold: Define the percentage of CPU used by the binary over a 15-minute period for it to be considered as high CPU usage. The default value is 5%.
問題のあるデバイス: 影響を受けたデバイスの数を示します。

問題を評価

高CPU使用率のバイナリの文脈と範囲を理解します：

高CPU使用率の実行イベント: 指定された期間の高CPU実行イベントを表示します。右上の期間選択ツールを使用して期間を変更します。
階層: 組織内の階層レベルで結果をフィルタリングします。 This option is available only for users of hierarchies (classic).
位置: 地理的階層で結果をフィルタリングします。このセクションは、ジオロケーション機能が有効になっている場合にのみ表示されます。管理モジュールの製品設定ページで構成できます。
技術的: オペレーティングシステムやプラットフォームなどの技術的基準で結果をフィルタリングします。

トラブルシューティング

バイナリバージョン

自動的なインサイトは、問題の根本原因を見つけるために関連するバイナリバージョンをチェックします。 AIを用いた判定は、問題に最も関連のある値を赤色で表示します。

バージョン: バイナリのバージョンを表示します。
Execution events with high CPU: View the absolute number of executions marked as high CPU usage over a 15-minute period, based on the threshold selected from the dropdown menu at the top of the page.
問題のあるデバイス: バイナリの高CPU使用率が観察されたデバイスの絶対数を表示します。デバイスは、定義された期間内に少なくとも一度は、バイナリが高CPU使用率を示したときに問題があるとみなされます。パーセンテージは、指定されたプロパティ値のみに対して計算されます。