使用ガイド: ブラウザ - 安定性とコンプライアンス

概要

デジタルトランスフォーメーションが進行する中、webビジネスアプリケーションの採用が急増しています。このため、社員がブラウザベースのアプリケーションを最適に使用できるよう、正しいブラウザを使用し、それらが最新に保たれていることが重要です。

ブラウザ安定性とコンプライアンスパックは、パフォーマンスと安定性の問題、バージョンのばらつき、非企業ブラウザの使用に関する追加の実行可能なインサイトを提供する専用ページ付きの主要メトリックの概要を一目で把握できる形でこれらの問題に対処します。

インストールされたブラウザアプリケーションを管理することで、社員の採用率とビジネス生産性が向上し、コンプライアンスとセキュリティリスクが軽減されます。

設定ガイドに記載された手順に従って、Library packが正しく設定されていることを確認してください。

設定ガイド: ブラウザ - 安定性とコンプライアンス

パック構造

"ブラウザ - 安定性とコンプライアンス" Live DashboardはこのLibrary packの出発点となります。 このdashboardは、組織で使用されているブラウザアプリケーションの信頼性、パフォーマンス、接続性、バージョニングを評価する機能を提供します。 企業ブラウザおよび非企業ブラウザの使用を追跡でき、3つの人気ブラウザで使用されているブラウザ拡張機能やプラグインの使用に特化したページがあります。

改善点の特定

dashboardの概要ページから、dashboardの残り部分にある主要widgetの概要にアクセスできます。 これらのwidgetは各dashboardページに対応するセクションに配置されており、詳細なトラブルシューティングのために適切なセクションに移動できます。

dashboardの上部のフィルターを使用して、特定のエリア、デバイス、プラットフォームタイプに焦点を当てることができます。 タイムピッカーを使用すると、データをより詳細な、または長期的な期間で表示することができます。

ユースケース

ブラウザの問題を特定する

webビジネスアプリケーションの増加に伴い、ブラウザが社員の日常業務で重要な役割を果たすようになっています。 ブラウザアプリケーションの安定性の問題は、社員の生産性に直接影響を与えます。 信頼性ページは、ブラウザの不安定さに影響を受けたデバイスに焦点を当て、時間の経過に伴うクラッシュやフリーズの数、問題を抱えるデバイスの割合の変化、ブラウザタブの開放がバイナリの安定性に与える影響を追跡できます。

様々なブラウザアプリケーションの信頼性を比較でき、懸念されるアプリケーションはバージョニングタブを使用して更に調査が可能です。 ここでは、クラッシュやフリーズがアプリケーションバージョンごとに分類されています。 バージョンのばらつきテーブルは、特に不安定なバージョンの影響を把握するための参考として利用でき、影響を受ける可能性のあるデバイスをアップグレードする場合の指針となります。

ブラウザのコンプライアンスを管理する

SaaSアプリケーションは限られた種類のブラウザのみをサポートしています。 一部のレガシーアプリケーションは特定の単一ブラウザタイプのみをサポートする場合があります。 どのブラウザが使用されているか、また使用してはいけないかを知ることが重要であり、それを変えるための行動を起こす必要があります。 このパックには、企業または非企業として特定のブラウザアプリケーションを分類するために設定可能なルールベースのカスタムフィールド「ブラウザコンプライアンスタイプ」がインストールされています。 採用ページには、これらの分類されたアプリケーションの使用状況と内訳を示す専用セクションがあります。 このカスタムフィールドはdashboardフィルターとして設定されており、カテゴリが選択されると、この変更がdashboardの最初の5つのタブのすべてのwidgetに適用されます。

セキュリティおよびコンプライアンスのリスクを避けるために、ブラウザアプリケーションの最新バージョンを使用することをお勧めします。 バージョニングページを使用して、主要ブラウザアプリケーションの異なるバージョンの数を可視化し、バージョンのばらつきテーブルを使用して管理できます。 特に古い、または不安定なアプリケーションバージョンを実行しているデバイスをアップグレードまたは再インストールの対象とすることができます。

ブラウザプラグインの管理

ブラウザプラグイン、またはブラウザ拡張機能は、ブラウザに機能を追加することでユーザーのExperienceを大いに向上させることができます。 例えば、プラグインは広告をブロックしたり、パスワードを保存したり、ページを翻訳したりできます。 しかし、プラグインが設計不良であるか、マルウェアを含んでいる場合、クラッシュを引き起こしたり、ブラウザを遅くしたり、ユーザーの個人情報を侵害したりすることで、ユーザーExperienceに悪影響を及ぼす可能性があります。 これらの潜在的な問題を最小限に抑えるために、定期的に不必要または古いプラグインをレビューして削除し、数を最小限に抑えることが重要です。

コンピュータにインストールされたプラグインが大量にあると、以下のような問題が発生することがあります。

• パフォーマンスの低下: プラグインが多すぎると、ブラウザやコンピュータ全体のパフォーマンスが低下します。 各プラグインはリソースを使用し、システム全体の負荷を増加させます。

• ブラウザのクラッシュ: プラグインが多すぎると、ブラウザのクラッシュや不安定性の可能性が高くなります。

• コンフリクト: プラグインが多すぎると、プラグイン同士のコンフリクトが発生し、エラーや予期しない動作を引き起こす可能性があります。

プラグインページには、すべてのデバイスにインストールされているプラグインの平均数と、すべてのブラウザおよび個別のブラウザで最も多くのプラグインがインストールされているデバイスが表示されます。 プラグインの数が過剰なデバイスはさらに調査する必要があります。