使用ガイド: ブラウザ - 安定性とコンプライアンス

概要

デジタル変革の加速により、ウェブビジネスアプリケーションの採用が急増しています。従業員のブラウザベースのアプリケーションの利用体験を最適にするためには、正しいブラウザを使用し、最新の状態に維持することが重要です。

ブラウザの安定性とコンプライアンスパックは、パフォーマンスや安定性の問題、バージョンの偏り、企業以外のブラウザ使用に関するアクションにつながるインサイトを専用ページで提供し、主なメトリクスを一目で確認できる概要を提供します。

インストールされたブラウザアプリケーションを管理することで、従業員の採用とビジネスの生産性が向上し、コンプライアンスとセキュリティリスクが低減されます。

ライブラリパックが正しく設定されていることを確認するには、構成ガイドでハイライトされた手順に従ってください。

構成ガイド: ブラウザ - 安定性とコンプライアンス

パックの構造

「ブラウザ - 安定性と準拠性」 ライブダッシュボード は、このライブラリパックの出発点として機能します。 このダッシュボードでは、組織内で使用されているブラウザアプリケーションの信頼性、パフォーマンス、接続性、バージョンを評価する機能を提供します。 企業および非企業ブラウザの使用状況を追跡することができ、3種類の人気ブラウザで使用されているブラウザ拡張機能、またはプラグインの使用に専用のページがあります。

改善点を特定する

ダッシュボードの概要ページから、ダッシュボードの他の部分からの主要ウィジェットの概観にアクセスできます。 これらのウィジェットは、各ダッシュボードページに応じたセクションに配置されており、より詳細なトラブルシューティングのために適切なセクションに移動できます。

ダッシュボード上のフィルターには、特定の領域、デバイス、またはプラットフォームタイプに焦点を当てるのに役立ちます。 また、タイムピッカーを使用して、データをより細かいまたは長期間の時間で表示できます。

ユースケース

ブラウザの問題を特定する

ウェブビジネスアプリケーションの増加に伴い、ブラウザは従業員の日常業務で重要な役割を果たすようになっています。 ブラウザアプリケーションの安定性の問題は、従業員の生産性に直接影響を与えます。 信頼性 ページではブラウザの不安定さによって影響を受けたデバイスに焦点を当て、クラッシュやフリーズの数や、問題を経験しているデバイスの割合の変化、バイナリ安定性に対する開いたブラウザタブの影響を追跡するために使用できます。

ブラウザアプリケーションの信頼性を比較することができ、懸念を引き起こすアプリケーションは、バージョン管理 タブを使用してさらに調査することができます。 ここでは、クラッシュやフリーズがアプリケーションバージョンごとに分割されています。 バージョン偏差表を参照として用いて、特に不安定なバージョンの影響を判断することができ、影響を受ける可能性のあるデバイスのアップグレードを決定することができます。

ブラウザコンプライアンスを管理する

SaaSアプリケーションは限られたブラウザタイプのみをサポートします。 一部のレガシーアプリケーションは、特定のブラウザタイプのみをサポートする場合があります。 どのブラウザが使用され、どのブラウザが使用されるべきでないのかを把握し、その状況を変えるためにアクションを起こす必要があります。 このパックには、ブラウザアプリケーションを企業あるいは企業外として分類するために設定できる「ブラウザコンプライアンスタイプ」と呼ばれるルールベースのカスタムフィールドがインストールされています。 アドプションページには、これらの分類されたアプリケーションの使用状況と内訳を示す専用セクションがあります。 このカスタムフィールドはダッシュボードフィルターとして設定されており、カテゴリーを選択すると、ダッシュボードの最初の5つのタブ内の全ウィジェットにこの変更が適用されます。

セキュリティとコンプライアンスのリスクを回避するために、ブラウザアプリケーションの最新バージョンを使用する必要があります。 バージョン管理 ページを使用して、主要ブラウザのさまざまなバージョンの数を視覚化し、バージョン偏差表を使用して管理できます。 非常に古いまたは不安定なアプリケーションバージョンを実行しているデバイスを対象に、アップグレードまたは再インストールが行われるべきです。

ブラウザプラグインを管理する

ブラウザプラグイン、またはブラウザ拡張機能は、ブラウザに機能を追加することで、ユーザー体験を大幅に向上させることができます。 たとえば、プラグインは広告をブロックし、パスワードを保存し、ページを翻訳します。 しかし、プラグインが設計不良であったり、マルウェアが含まれている場合、クラッシュを引き起こしたり、ブラウザを遅くしたり、ユーザーの個人情報を危険にさらすなど、ユーザー体験に悪影響を与える可能性があります。 不必要または古いプラグインを定期的に確認して削除し、これらの潜在的な問題を最小限に抑えるために、インストールされているプラグインの数を最小限に保つことが重要です。

コンピュータにインストールされているプラグインの数が過剰だと、次のような様々な問題を引き起こす可能性があります：

• パフォーマンスの低下: プラグインが多すぎると、ブラウザやコンピュータの全体のパフォーマンスが遅くなります。 各プラグインはリソースを使用し、システム全体の負荷を増加させる可能性があります。

• ブラウザクラッシュ: プラグインが多すぎると、ブラウザのクラッシュや不安定性の可能性が高まります。

• 互換性の問題: プラグインが多すぎると、プラグイン間の競合が原因でエラーや予期しない動作を引き起こす可能性があります。

プラグインページには、すべてのデバイス、および個々のブラウザごとにインストールされているプラグインの平均数と、最も多くのプラグインを持つデバイスが表示されます。 プラグインが過剰にインストールされているデバイスは、さらに調査する必要があります。