# 使用ガイド: Jamf エージェントヘルス

## 導入 <a href="#usageguide-configurationmanager-sccm-clienthealth-introduction" id="usageguide-configurationmanager-sccm-clienthealth-introduction"></a>

このLibrary packは、macOSデバイス上のJamfエージェントの存在、正常性、準拠状況、状態をリアルタイムで監視するのに役立ち、エージェントの健康状態や欠落したエージェントなどの問題を検出するためのオールインワンのdashboardを提供します。

これはあくまでガイドであり、あなたが得ることのできる潜在的な洞察や行動の一部を示しているに過ぎないことをご留意ください。 あなたの環境で明らかにされる可能性のある多くのユースケースと特定のトラブルシューティングシナリオがあります。

設定ガイドに記載された手順に従って、Library packが適切に設定されていることを確認してください：

[設定ガイド: Jamf エージェントのヘルス](https://docs.nexthink.com/platform/ja/library-packs/security-and-compliance/jamf-agent-health/configuration-guide-jamf-agent-health)

## パック構造 <a href="#usageguide-configurationmanager-sccm-clienthealth-packstructure" id="usageguide-configurationmanager-sccm-clienthealth-packstructure"></a>

### Jamf エージェント環境の概要 <a href="#usageguide-configurationmanager-sccm-clienthealth-overviewoftheconfigurationmanagerclientenvironment" id="usageguide-configurationmanager-sccm-clienthealth-overviewoftheconfigurationmanagerclientenvironment"></a>

"Jamf エージェントのヘルス" [ライブダッシュボード](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/live-dashboards) は、このLibrary packの中心となるポイントです。 このdashboardを使用することで、エージェントのヘルス問題がある、最新ではない、またはエージェントが存在しないデバイスを迅速に特定できます。

<figure><img src="https://3549141153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeLm8O7QKZDn6z806e7Sv%2Fuploads%2Fgit-blob-e033be5ba91d845d484a5ce393d4e82b12a7cdb7%2Fscreencapture-pre-release-dev-nexthink-cloud-dashboards-04eb3e50-dd81-4611-ac57-d02049ec8ca1-2024-10-24-11_05_48.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## ユースケース <a href="#usageguide-configurationmanager-sccm-clienthealth-usecases" id="usageguide-configurationmanager-sccm-clienthealth-usecases"></a>

### Jamf エージェントの採用を監視しトラブルシューティング

<figure><img src="https://3549141153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeLm8O7QKZDn6z806e7Sv%2Fuploads%2Fgit-blob-c7a697911efc99fd673c06570edd00657d3ca411%2Fimage%20(95).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Jamf ステータス** セクションは、Jamf エージェントがインストールされていないか、または Jamf エージェントが動作しておらず、企業のポリシーに準拠していない可能性があるため、セキュリティ リスクを引き起こす恐れのあるデバイスを特定するのに役立ちます。

すべての管理されたmacOSデバイスにJamfエージェントがインストールされ、実行されていることを確認するために、次の修復ステップを推奨します：

1. エンドポイントとすべてのJamf Serverコンポーネントとのネットワーク接続を確保します。
2. Jamfエージェントの展開ポリシーを確認します。

### デバイス登録の問題を監視しトラブルシューティング

<figure><img src="https://3549141153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeLm8O7QKZDn6z806e7Sv%2Fuploads%2Fgit-blob-a6d6be5b3458df91d94bf11628eba7e8288eadda%2Fimage%20(97).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Jamf プロファイル ステータス セクションでは、Jamfに登録されていない、またはJamf自動デバイス登録 (ADE)を使用せずに登録されているデバイスを識別します。 これは、Jamf の設定上の問題やデバイス調達プロセスの隙間を示している可能性があります。

すべての管理されたmacOSデバイスが正しい登録方法でJamfに登録されていることを確認するために、次のチェックを推奨します：

1. エンドポイントとすべてのJamf Serverコンポーネントとのネットワーク接続を確保します。
2. 必要なJamf登録方法が有効になっており、Jamfテナント側で正しく設定されていることを確認します。
3. 登録方法を確認します

ADE登録の場合、以下のコンポーネントがJamf側に存在し、正しいことを確認します：

* Apple Push Notification Service (APNs) 証明書
* Apple Business Manager (ABM) またはApple School Manager (ASM)におけるJamfへのデバイス割り当て
* 事前登録プロファイルの存在。

ユーザーが開始した登録の場合、以下のコンポーネントがJamf側に存在し、正しいことを確認します：

* Apple Push Notification Service (APNs) 証明書
* 登録URL
* ユーザー登録MDMプロファイル。

### Jamfエージェントの接続性を評価しトラブルシューティング

<figure><img src="https://3549141153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeLm8O7QKZDn6z806e7Sv%2Fuploads%2Fgit-blob-d5046f932c6de02f85dd69abe7e6803c888014d7%2Fimage%20(98).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

接続性セクションには、Jamf Serverおよびその必要なコンポーネントへの接続に問題のあるデバイスが示され、これらのデバイスが準拠していない可能性があるため、リスクが生じる可能性があります。

Apple Push Notification Service (APNS)またはJamfサーバーと通信する際に問題のあるJamf管理デバイスをトラブルシューティングするために、次のチェックを推奨します：

1. エンドポイントとすべてのJamf Serverコンポーネントとのネットワーク接続を確保します。
2. Apple Push Notification Service (APNs) 証明書の存在と有効性。

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関連トピック

* [Live dashboard](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/live-dashboards)
* [リモートアクションを管理する](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/remote-actions/managing-remote-actions)