# サポートポリシー

<figure><img src="/files/ZKFrUG8pGP3WHDZp3BQd" alt="" width="442"><figcaption></figcaption></figure>

このページは、Collectorパッケージによって導入されるクライアント側エージェントに関するサポートポリシーを紹介します。

### **定義** <a href="#supportpolicy-definitions" id="supportpolicy-definitions"></a>

Nexthinkは、Collectorの異なるバージョンの指定のために、メジャー、マイナー、メンテナンスのバージョン番号と、そのリリース年を使用します。

Nexthinkは、メジャー、マイナー、メンテナンスのバージョン番号を次のように定義します:

**年**\
バージョン番号の最初のセットの数字は特定リリースの年を表し、例として**22**.xx.xxは2022年を示します。

**メジャー**\
バージョン番号の２つ目のセットの数字は、Collectorのメジャーバージョンを示し、例としてxx.**12**.xxは特定年の12番目のリリースです。 このバージョンには、新機能またはアップデート、セキュリティアップデートを含みます。

**マイナー**または**メンテナンス**\
バージョン番号の3つ目のセットの数字は、Collectorのマイナーまたはメンテナンスバージョンを示し、例としてxx.xx.7は特定メジャーバージョンの7番目のメンテナンスです。 この種類のリリースは制限なく、バグ修正、機能拡張、製品のパフォーマンス向上、または軽微なセキュリティアップデートを含む場合があります。

Nexthinkはここに定義されたバージョン名を変更する権利を有します。 しかし、大まかな概念はそのまま残ります。

### **サポート** <a href="#supportpolicy-support" id="supportpolicy-support"></a>

Nexthinkは、最新のメジャーバージョンを、マイナーやメンテナンスバージョンを含めてサポートします。

`現在のバージョンが22.12.13だとしましょう。`

古いバージョンのサポートは、Nexthinkが提供する最新のメジャーバージョンに直接先行する2つのメジャーバージョンに限定され、マイナーまたはメンテナンスバージョンにはかかわらず、提供されます。

`このため、以前の2つのサポートされるバージョンは22.11.xxと22.10.xxです。`

前述の事項にかかわらず、Nexthink は任意のメジャーバージョンを、その各リリース日から少なくとも6ヶ月間サポートし、頻繁なメジャーバージョンリリースの場合においてもサポートを確実にします。

Nexthinkは常に最新のリリースを使用することを強く推奨します。 古いバージョンの使用は、いくつかの機能や機能へのアクセスを制限する可能性があります。

Nexthink は、必要なコード修正を提供することに関して、バージョンのサポートとメンテナンスを区別しません。 実際、サポートされているバージョンでバグが発見された場合、Nexthinkは現在のメジャーバージョンのための修正のみを提供します。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.nexthink.com/platform/ja/references/support-policy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
