Configuration guide: Genesys troubleshooting

このページの構成オプションは管理者のみが見ることができます。

ライブラリコンテンツを標準ユーザーとして使用するには、使用ガイド: Genesys トラブルシューティングを参照してください。

前提条件

このライブラリパックには、次の必要な拡張製品からのコンテンツが含まれています：

このライブラリパックのコンテンツは、アプリケーションエクスペリエンスライセンスを必要としません。

このライブラリパックには以下のコンテンツと依存関係が含まれています；

コンテンツの種類

名前

説明

依存関係

Genesys

Genesys バイナリをカバーするデスクトップアプリケーション

無し

Genesys ネットワーク

Genesys の特定の宛先ネットワークドメインをカバーするネットワークアプリケーション

無し

この提案された設定ステップを適応させて、組織のニーズに応じてコンテンツを編集およびカスタマイズしてください。

メインメニューから、アプリケーション > アプリケーションの管理ページに移動します。
アプリケーションを編集します。
ライブラリからインストールした後、アプリケーションはすぐに使用できます。必要に応じて、必要な調整を行います。必要に応じて、デバイス中心からユーザー中心にダッシュボードのフォーカスを変えるためのチェックボックス構成も含めて、バイナリのリストを要件に合わせて調整できます。