ワークフローの開始

ワークフローは、デジタル従業員体験のために特別に構築された高スケーラブルな自動化エンジンです。 Nexthink Infinity からのインサイトを利用して、自動アクションをトリガーし、IT チームが問題の防止やパフォーマンスの向上、迅速な問題解決を可能にします。

始める前に

管理者として、Nexthink ワークフローの正しい設定と監視を確保するために、権限を有効にする必要があります：

詳細な説明については役職ドキュメントを参照してください。権限、ビューのドメインオプションおよびデータのプライバシーの詳細設定について説明しています。

ワークフローは、ドラッグ＆ドロップの低コードビジュアルデザイナーで作成され、簡単に自動化ロジックを構築できます。各ワークフローは、ツールボックスで利用できる次のビルディングブロックで構成されています。

Thinklet は、リモートアクションを実行したり、キャンペーンを開始したり、Service/API と統合したり、Microsoft Teams 内の Nexthink チャネルを介して直接従業員とコミュニケーションを取ったりします。
フローコントロール は、ワークフローまたは Nexthink データにより収集された値に基づいて、ワークフローの進行状況と決定メタロジックを駆動します。
コネクタは、サードパーティシステムとの事前設定された統合を可能にします。 Nexthinkは、Microsoft Entra ID、Microsoft Outlook、ChatGPT、ServiceNowなどのアプリケーション用コネクタをサポートしています。

ワークフローデザイナー を使用してワークフローコンポーネントを構築および設定する方法については、ワークフローの作成のドキュメントを参照してください。

デバイスイベント、ユーザーリクエスト、サードパーティシステム、またはスケジュールされたタスクによってトリガーされたときの実行成功率、成果、時間的挙動を特定するために、アクティブなワークフローに利用できる事前定義されたダッシュボードを使用します。

Nexthinkは、Nexthinkライブラリの一般的なユースケースをカバーする豊富なプリ定義ワークフローセットを提供しています。

これらのワークフローは、自動化への道のりを加速させるための優れた出発点であり、インストールしてどのように動作するかを探求し、ニーズに合わせて適応させることができます。

ライブラリワークフローを閲覧してインストールするには、インスタンスのメインメニューからNexthinkライブラリモジュールに移動します。

より詳しい情報については Nexthink ライブラリドキュメントを参照してください。