# ワークフローのトラブルシューティングワークフローの実行をすばやくトラブルシューティングして、問題を特定し、必要な変更を評価し、ワークフローを再稼働させます。 [ワークフローの概要](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/workflows/monitoring-workflows-dashboard/..#troubleshootingworkflows-accessingtheworkflowexecutionspage) ページにアクセスした後、テーブルから項目を選択して、右側のパネルで **ワークフロー実行タイムライン** を開き、ステップバイステップの実行詳細を表示します。概要の一番上に **結果の概要** を見つけてください: * **結果** タブは、ワークフロー実行が `action_taken`、`no_action_taken`、`failed`、`other` のいずれかの結果に到達した回数を表示します。 * **詳細** タブには、ワークフローの実行中に収集された `{dynamic values}` により決定された、ユーザー定義の結果の詳細が含まれています。結果の詳細を設定する方法を学ぶには、[#designer-endblock](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/creating-workflows/configuring-flow-controls#designer-endblock "mention") を参照してください。

## トラブルシューティングのためのワークフロー実行タイムラインの使用イベントとアクションの進捗を追跡するために、ワークフロー実行のタイムラインを下から上に検証します。ワークフローが期待される結果から逸れた場所を特定します。ご注意: * 最新のワークフローステップは常にタイムラインの上部に表示されます。 * ワークフロー実行タイムラインは、ステップが実行されたか否かを示しますが、関与する外部またはNexthinkモジュールの**ステータス**は示しません。例えば、ワークフローの **Service\API** thinklet がサードパーティシステムを呼び出し、`200` (OK) レスポンスを受け取った場合、レスポンスに内部のサードパーティエラーが含まれていても、ワークフローは実行を失敗としてマークしません。 {% hint style="warning" %} 実行タイムラインは、ワークフローが終了してから3日間のみワークフロー実行に利用可能です。 {% endhint %} ## アクションの詳細特定のアクションの状況をさらに調査し、詳細情報を見るには、タイムライン上のそのアクションをクリックしてください。さらなる調査のために、より多くの詳細が表示されるポップアップが表示されます。 {% hint style="info" %} トラブルシューティングの目的で、以下のThinkletsはクリック可能で、さらなる調査のための詳細情報を提供します。 * サービス\API * リモートアクション * キャンペーン * コネクタ * カスタムフィールドを更新 {% endhint %}

### リモートアクションリモートアクションThinkletの詳細を確認する際に、以下の情報が利用可能です。 * **開始時間:** システムがThinkletの処理を開始した日時。 * **終了時間:** システムがThinkletの処理を終了した日時。 * **ステータスの詳細:** エラーが発生した場合のみ表示され、リモートアクションで発生した障害を説明するメッセージが含まれます。 * **パラメータ:** このリモートアクションで使用されたパラメータがある場合に表示されます。パラメータの内容がここに表示されます。 * **出力:** リモートアクションによって収集された出力がある場合に表示されます。出力の内容がここに表示されます。

### キャンペーンキャンペーンThinkletの詳細を確認する際に、以下の情報が利用可能です。 * **開始時間:** システムがThinkletの処理を開始した日時。 * **終了時間:** システムがThinkletの処理を終了した日時。 * **状態の詳細:** エラーが発生した場合のみ表示され、キャンペーンからのメッセージとして障害を説明する可能性があります。 * **パラメータ:** このキャンペーンで使用されたパラメータがある場合に表示されます。パラメータの内容がここに表示されます。 * **出力:** キャンペーンのために収集された回答がある場所に表示されます。出力の内容がここに表示されます。

### Service\API サービス\API Thinkletアクションの詳細を確認する際に、以下の情報が利用可能です。 * **開始時間:** システムがThinkletの処理を開始した日時。 * **終了時間:** システムがThinkletの処理を終了した日時。 * **レスポンスHTTPコード:** 3rdパーティAPIから取得したレスポンスです。 * **HTTPメソッド:** 3rdパーティAPIが使用したHTTPメソッドです。 * **リソースパス:** 呼び出しが送信される3rdパーティAPIのリソースパスのエンドポイント。 * **ペイロード:** システムが3rdパーティAPIに行った呼び出しの本文です。 * 大きなペイロードの場合、ペイロードにカーソルを合わせると、ツールチップでフルデータセットが表示されます。 * **出力:** このThinkletのために出力を設定した場合、それに収集されたデータがここに表示されます。

### コネクターコネクターシンクレットアクションの詳細を確認する際、コネクターで使用するAPIレスポンスの詳細を以下の情報で得ることができます。 * **開始時間:** システムがThinkletの処理を開始した日時。 * **終了時間:** システムがThinkletの処理を終了した日時。 * **レスポンスHTTPコード:** 3rdパーティAPIから取得したレスポンスです。 * **HTTPメソッド:** 3rdパーティAPIが使用したHTTPメソッドです。 * **リソースパス:** 呼び出しが送信される3rdパーティAPIのリソースパスのエンドポイント。 * **ペイロード:** システムがサードパーティAPIに作成した呼び出しの本文。 * 大きなペイロードの場合、ペイロードにカーソルを合わせると、ツールチップでフルデータセットが表示されます。 * **出力:** Thinkletのために設定された出力がある場合、それに収集されたデータがここに表示されます。

### カスタムフィールドを更新ワークフロー監視のタイムラインで **カスタムフィールドを更新** thinklet の結果を確認する際、次の詳細が利用可能です: * **ステータス**: Thinklet 実行が成功したか失敗したかを示します。 * **時間**: Thinklet が実行された日時。 * **オブジェクト**: Thinklet 設定で選択されたオブジェクトの種類: **デバイス** または **ユーザー**。 * **ターゲット**: 更新に関与した特定のユーザーまたはデバイス識別子。例えば、デバイスID。 * **更新済み**: 正常に更新されたカスタムフィールドを一覧表示: * **カスタムフィールド名**: 更新されたフィールドの名前。 * **値**: カスタムフィールドに書き込まれた値。 * **未更新**—失敗した場合のみ表示: * **カスタムフィールド名**: 更新に失敗したカスタムフィールド。 * **値**: 書き込む予定だった値。 * **エラー**: 失敗の理由。例えば、*カスタムフィールドの更新に失敗しました。*