ワークフロー：macOS デバイスのロック
問題
紛失や盗難に遭った macOS デバイスは、機密性の高い企業情報への不正アクセスを含む重大なセキュリティリスクを引き起こします。 これらのインシデントを手動で管理することは、時間がかかりミスが発生しやすく、デバイスのセキュリティを確保するための重要なプロセスを遅らせ、組織のリスク露出を増大させます。
解決策
このワークフローにより、L1 エージェントは Jamf Pro を利用して管理されている紛失または盗難に遭った macOS 企業デバイスを迅速かつ効果的にロックできます。 従業員が直接ヘルプデスクに電話をかけるか、ServiceNow チケットを作成してデバイスの紛失を報告すると、エージェントは単に macOS デバイスのロック ワークフローを起動し、関連するチケット番号を指定します。 ワークフローは Jamf Pro エージェントを介してロックコマンドを自動で送信し、コマンドの成功または失敗を確認して、ServiceNow チケットを適宜更新し、デバイス管理やインシデント対応を簡素化します。
利点と成果
このワークフローを実装することにより、以下のことが可能になります:
紛失または盗難された macOS デバイスのセキュリティを速やかに確保し、セキュリティリスクや潜在的なデータ漏洩を最小限に抑えます。
紛失または盗難デバイスのロックに関連する手動作業と人的エラーの可能性を減らし、インシデント処理においてより高い信頼性と一貫性を確保します。
「macOS デバイスのロック」の開始
これらのリンクに従ってパックを構成し、使用を開始してください:
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