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バージョン2024.3のリリース日は2024年4月2日です。 リリースノートはウェブサイトでご覧ください。
新しいNetwork viewを使用して、トラブルシューティングを加速し、IT問題の診断を強化します。 このビジュアル化ツールにより、ユーザーはデバイス、ユーザー、バイナリ、ターゲット間のネットワークトラフィックの関係をナビゲートでき、接続性の問題をより深く理解できます。
Network viewは、さまざまなNexthinkモジュール内でシームレスにアクセスでき、トラブルシューティングの支援、問題のあるバイナリやデバイスの特定、問題のあるターゲットの特定に役立ちます。 Network viewはバージョン2023.10でリリースされたInfinity接続データを必要とし、Infinityへの移行を完了した顧客に利用可能です。
詳細については、ドキュメントを参照してください。
Network viewを使用して、特定のデスクトップアプリケーションに直接影響を及ぼす問題のあるターゲットやドメインを特定します。 新しい接続データとビジュアル化のおかげで、ユーザーはアプリケーションエクスペリエンスで問題を簡単に診断し、接続性の問題について貴重な知見を得ることができます。
さらに、デスクトップアプリケーションダッシュボードには、ターゲットによる接続性、ポートによる接続性、接続失敗のあるターゲット、および_接続失敗のあるポート_を含む4つの新しい調査が利用可能です。
Device View内でのNetwork viewタブを使用して、アプリケーション接続のネットワーク問題の分析と診断を最適化します。 この機能強化により、アナリストはデバイスとアプリケーションのエクスペリエンスに対するネットワーク問題とその影響を効率的に評価できます。
ユーザーは、Network viewタブですべてのアプリケーションにアクセスし、選択した時間枠内で特定のアプリケーション、ターゲット、またはイベントをフィルタリングして絞り込むことで、ネットワークに関連する問題の標的を絞った調査と解決を容易にし、パフォーマンスの向上とユーザーエクスペリエンスの向上を図ることができます。
デバイスビュータイムラインで直接利用できるWindowsサービスイベントで、平均解決時間（MTTR）を短縮してください。これらはインストール＆アンインストールイベントの下にリストされます。
サービスのインストールおよび変更を時間的なイベントとして視覚的に表示し、エンジニアがサービス変更に関連する問題の潜在的な原因を迅速に特定できるようにします。
発生と同時にIT問題にリアルタイムで対応できるイベントベースのトリガーで、エンドポイントの問題を積極的に対処します。 特定のイベントに対するNQLクエリを使用してイベントベースのトリガーを設定することで、問題が全面的なインシデントに発展する前に迅速に特定し、解決することができます。
新しい診断ダッシュボードにより、カスタムアラートを効率的に診断し、時間を節約できます。このダッシュボードは、インタラクティブなアラートとイベントデータの視覚化を提供し、迅速なトラブルシューティングを可能にします。
通話品質の問題を識別する際には、_絶対_数ではなく_相対_数の低品質通話を考慮することで、誤検知を減らします。 Nexthinkはライブラリモジュール内のCollaboration Experienceモニタを更新し、低品質通話の_割合_を追跡するこの改良された通話品質モニタリングの恩恵を受けることができるようにしました。
新しい_DEXスコアへの影響_を使用して、従業員エクスペリエンスの理解を深め、全体的なエクスペリエンスに影響を与える要因を簡単に特定します。 このアップデートは、ユーザーエクスペリエンスに影響を与える主要な要因への直感的な洞察を提供するために、影響データを活用します。
さらに、このリリースに続いて、Nexthinkは別のアップデートで新しい標準調査を提供します。 これらの選定された調査は、生のメトリックスを実行可能なステップに変換し、問題を簡単に発見し対処することで、従業員エクスペリエンスの効果的な向上を支援します。
カスタム分類を定義してドメインを表示することにより、データアクセス制御を強化します。 このアップデートは、大規模な企業のサブ組織内でのデータアクセスのより優れた制御を可能にし、特定のエンティティだけでなく、より高次な組織（例えば国レベル）での設定を可能にします。
新しいエンティティを追加する際に手動で更新する必要を排除して、カスタム分類に基づいてのみドメインを構成できます。 組織構造の新しい柔軟性とカスタム分類との互換性により、構成とメンテナンスが合理化され、データアクセスの効率的なガバナンスが可能になります。
_ターゲットとドメイン_データプライバシープロファイル設定を接続イベントに適用することで、データプライバシー順守を強化します。 この設定がプロファイルにあるユーザーには、接続イベントでドメインおよびターゲット情報が表示されなくなります。 情報は代わりに_非表示_として表示されます。
Microsoft AVDの2つの新しいデバイスプロパティで、コスト管理とインシデントの解決の新しい可能性が広がります。
ユーザーエクスペリエンスを仮想マシンのインスタンスサイズと関連付けることで、コストを最適化します。 これにより、情報に基づいて意思決定を行い、クラウド内の仮想デスクトップのサイズを適切に合わせることで、コスト管理を改善し、ユーザーエクスペリエンスと支出の最適なバランスを確保できます。
AVDリージョンを使用して問題をより正確に特定し、特定のリージョンを排除してより効率的なトラブルシューティングと問題解決を実現し、問題を迅速に解決します。
MS Teamsセッション内での通話切断を検出し、インシデントの解決を効率化し、平均解決時間（MTTR）を短縮します。
この機能により、Collaboration Experienceマネージャーは影響を受けた従業員に頼ることなく、セッションが通話切断によって終了するインスタンスを特定できます。 追加のデバイスとアプリケーションの問題に関する洞察と組み合わせても、管理者は接続性の問題に迅速に対処し、シームレスなコミュニケーションを確保できます。
コール品質や参加者関連の問題に関する包括的な洞察を提供する専用ダッシュボードを顧客に提供することで、インシデントの解決を迅速化し、平均解決時間（MTTR）を短縮します。
この機能により、ユーザーは各通話のコンテキストを調査し、Nexthinkが特定の通話を低評価した理由と、通話パフォーマンスに影響を与える他のデバイス問題を理解できます。 詳細な通話概要により、ユーザーは複数の参加者に影響を与える通話関連の問題を迅速に改善し、効率的なトラブルシューティングと通信の向上を実現できます。
次のNexthink Library packの更新は、視認性とトラブルシューティングを強化するために設計されており、いくつかのロジック、デザイン、およびドキュメンテーションの改善を含んでいます。
Nexthink機能採用ダッシュボード： リモートアクション、ワークフロー、キャンペーン、アラート、Amplify、アプリケーションを含む、主要なNexthinkモジュールと機能の採用状況を洞察します。
**L1問題アラート: **新しい範囲のモニターで一般的なL1デバイスの問題を検出します。 これらの問題は、L1チェックリストで使用される同じ評価を利用し、悪い/平均/良いのしきい値をカスタマイズすることができます。
デバイス割り当て確認ワークフロー： ユーザーのログイン時に、従業員がデバイスの所有者であるか自動的に確認します。 そうでない場合は、お使いのServiceNow資産管理システムを自動的に更新します。
Windows 11移行ワークフロー： Intuneを使用してWindows 11の移行プロセスを調整し、準備と互換性のチェックを自動化し、エンドユーザーとの事前から事後までのターゲットを絞ったエンゲージメントを実行します。
注：このコンテンツは、すべての地域での2024.3ロールアウトの完了後に利用可能になります。
AIアシストされたバイナリの製品カテゴリー別の自動分類により、バイナリのトラブルシューティングをより効率的に行います。
改善された構成プロセスとユーザーインターフェースにより、Amplifyをより簡単にテストおよび展開します。
次の改善により、Nexthinkデータを外部システムにより自信を持ってエクスポートできます：
Azure Data Lake および SFTP エクスポーターは、構成ページのテストボタンでエンドツーエンドでテスト可能で、エクスポーターが正しく設定されているかどうかのフィードバックを提供します。
データエクスポーターの直近の実行結果の成功/失敗がデータエクスポーターの概要ページに表示されるようになりました。
指定された時間の選択と_in_オペレーターのサポートを強化し、Visual editorで問題をより簡単に調査します。
ターゲットとポートを直接Searchバーから検索してネットワーク問題のトラブルシューティングを容易にします。
ポップアップサイズに関係なくすべてのキャンペーンの折りたたまれた状態を無効にする新しいブランディングオプションで、従業員のクリックを節約します。 これにより、通知を展開することなく、従業員が最初の質問に1クリックで答えられるようになります。
新しい挙動の恩恵を受けるには、Collectorバージョン24.3以上が必要です。
新しい_datetime_機能_time_elapsed_を使用して、コンプライアンス、監視、その他の新しいユースケースを開きます。 この関数は、イベントが発生してから経過した時間を計算して返します。 例：
詳細については、およびドキュメントを参照してください。
詳細については、およびドキュメントを参照してください。
には追加のライセンスが必要です。詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。 詳細については、ドキュメントを参照してください。
手動分析のための調査にリダイレクトされるのではなく、顧客はダッシュボード内で直接トラブルシューティングを開始でき、カスタムモニタによってトリガーされた問題をより簡単に解決することができます。 詳細については、ドキュメントを参照してください。
には追加のライセンスが必要です。詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
には追加のライセンスが必要です。詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。 詳細については、ドキュメントを参照してください。
詳細については、ドキュメントを参照してください。
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には追加のライセンスが必要です。詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。 詳細については、ドキュメントを参照してください。
には追加のライセンスが必要です。詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。 詳細については、ドキュメントを参照してください。
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詳細については、ドキュメントを参照してください。
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詳細については、ドキュメントを参照してください。
ネットワークの問題解決を向上させるための最新の視覚化ツールであるNetwork viewの使い方を学びます。 新しいコースを完了し、Network viewとアプリケーション接続トラブルシューティングについての詳細なドキュメンテーションをお読みください。
