使用ガイド：ハイブリッド作業環境エクスペリエンス

このページでは、パックの様々な使用方法、ユースケースの例を説明します。

管理者は、インストールされたコンテンツの設定とカスタマイズを行うために構成ガイド: ハイブリッドワークプレイスエクスペリエンスを参照できます。

ハイブリッドワークプレイスエクスペリエンスライブラリパックはEUCチームが以下を可能にします:

DEXスコアやその他の指標に基づいて、オンサイトとリモートの両方の作業環境における改善の必要な領域を効率的に特定します。
接続性、アプリケーションのパフォーマンス、Collaboration Tools に関する課題に積極的に対応します。
勤務場所に関係なく、すべての従業員に一貫したポジティブなデジタルエクスペリエンスを保証します。

ライブラリパックの使用法

このページのユースケースに移動し、関連するシナリオアプリケーションを確認してください。

ライブラリパックのコンテンツを次の目的で使用します。

場所の種類に関する洞察

ハイブリッドワークプレイスエクスペリエンスのライブダッシュボードは、オンサイトとリモートの両方の場所でデジタルエクスペリエンスを最適化するための包括的なソリューションを提供します。

このダッシュボードは、デバイスの接続性、アプリケーションのパフォーマンス、Collaboration Toolsに関する重要な洞察を提供します。デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）を用いて場所の種類ごとのエクスペリエンスを測定します。

ユースケース

以下でカバーされている関連するユースケースに加えて、特定の環境に固有の他のトラブルシューティングシナリオを発見する可能性があります。

ハイブリッドワークポリシーの影響を評価する

従業員のデジタルエクスペリエンスの指標の変化を追跡することで、組織はポリシーが意図した目標を達成しているかどうかを評価できます。例えば、新しい柔軟なワークアレンジメントを実施することが全体のDEXスコアを向上させ、報告された接続性やアプリケーションのパフォーマンスの問題を減少させる場合、これはポリシーのポジティブな結果を示しています。

リモートワークエクスペリエンスの最適化

組織は接続性の指標、アプリケーションのパフォーマンス、Collaboration Toolsの使用状況を調べることで、ボトルネックを特定し、リモートワークエクスペリエンスを向上させるためのソリューションを実行できます。

関連する方法には次のようなものがあります:

リモートワーカーの接続性を高めるために、より良いVPNソリューションに投資したり、ネットワーク構成を最適化したりします。
重要なアプリケーションへのシームレスなアクセスを確保し、リモート従業員に影響を与えるパフォーマンスの問題に対処します。
Collaboration Tools のトレーニングやサポートを提供し、リモート環境での効果を最大化します。