NQL機能の採用
このページでは、ガイド関連データをクエリするための名前空間およびテーブルで構成されるAdopt専用のNQLデータモデルを紹介しています。
Adopt専用のNQLテーブル
Adoptは主に次のNQLテーブルを使用します:
application.guide
: このテーブルはユーザーに提供されるガイダンス(例: ウォークスルー、ツールチップ、メディアドキュメントなど)を表します。application.guide_step
: このテーブルは、ウォークスルータイプのガイドの個々のステップオブジェクトを表します。web.context_help_executions
: このテーブルは、ウェブアプリケーションのコンテキストヘルプ要素との従業員のインタラクションを追跡します(例: クエスチョンマークアイコンをクリック、ガイドを検索する)。web.guide_executions
: このテーブルは、ウェブアプリケーションを使用する各従業員に対して、ガイドが複数回実行されるイベントを記録します。web.guide_step_executions
: このテーブルは、ガイド内の個々のステップとの従業員のインタラクションをキャプチャします。
これらのテーブルは、ガイド、ガイド内のステップ、およびコンテキストヘルプの実行に対するユーザーのインタラクションを追跡します。 このデータは、Nexthink Adopt内での従業員の行動とガイドのエンゲージメントを理解するために利用できます。
新しい指標の主な利点:
ガイドのエンゲージメントをクエリする: 新しいフィールドを使用して、ガイドのターゲティング、エンゲージメント、実行時間など、他のユーザーインタラクション指標を追跡します。
ガイド関連データの詳細度を上げる: データの詳細度を調整することで、従業員がガイドとどのようにインタラクションするかについて、詳細な洞察を得ることができます。例えば、エンドユーザーが特定のステップや要素と何時に関わるかを正確に把握できます。
application
NQL名前空間内のAdopt関連構成オブジェクト
application
NQL名前空間内のAdopt関連構成オブジェクトguide
テーブルフィールド
guide
テーブルフィールド以下の例は、application
NQL名前空間のguide
テーブルオブジェクトからnql_id
フィールドを使用しています。
nql_id
ガイドの一意の識別子。
name
ガイドの一意の識別子。
type
ガイドのタイプ(例: ウォークスルー、ツールチップ、メディア)。
status
ガイドのステータス(例: 公開済み、草案)。
guide_step
テーブルフィールド
guide_step
テーブルフィールド以下の例は、application
NQL名前空間のguide_step
テーブルオブジェクトのrank
フィールドを使用しています。
nql_id
ガイドステップの一意の識別子。
name
ガイドステップの名前。
type
ステップのタイプ(例: ウォークスルーステップ、アクション、判断)。
rank
ガイド内のステップの位置または順序。
guide_nql_id
このステップを含むガイド識別子との関連。
web
NQL名前空間内のAdopt関連イベント
web
NQL名前空間内のAdopt関連イベントcontext_help_executions
テーブルフィールド
context_help_executions
テーブルフィールド以下の例では、web
NQL名前空間のcontext_help_executions
テーブルからのイベントのbrowser_language
フィールドを使用しています。
execution_id
コンテキストヘルプ実行の一意の識別子。
status
コンテキストヘルプ実行のステータス: 開いている, 閉じた.
url
インタラクションが発生したURL。
duration
コンテキストヘルプが開いていた時間の長さ。
browser_language
コンテキストヘルプ実行時のユーザーのブラウザの言語。
number_of_executions
NQLで集計された指標を計算するために使用(各イベントで常に1です)。
guide_executions
テーブルフィールド
guide_executions
テーブルフィールド以下の例は、web
NQL名前空間のguide_executions
テーブルからのイベントのstatus
フィールドを使用しています。
execution_id
ガイド実行の一意の識別子。
status
ガイド実行のステータス。
ターゲティング済み: ガイドがユーザーにターゲティングされた(ガイドがユーザーに提供された)。
開始済み: ガイドの実行が開始され、ユーザーがそれにインタラクションした。
完了済み: ガイドの実行がユーザーによって完了された。
閉じた: ユーザーがガイドをそのステップを完了する前に閉じた。
number_of_executions
NQLで集計された指標を計算するために使用されます。 各イベントの値は常に1です。
duration
ガイドがエンドユーザーに表示されていた時間の長さ。
browser_language
ガイド実行に対するユーザーのブラウザの言語。
targeting_count
特定のユーザー/キー・ページ/日にガイドがターゲティングされる回数のカウント。
url
ガイドがトリガーされたURL。
time
ガイド実行が発生したタイムスタンプ。
guide_step_executions
テーブルフィールド
guide_step_executions
テーブルフィールド以下の例は、web
NQL名前空間のguide_step_executions
テーブルからのイベントのnumber_of_executions
フィールドを使用しています。
execution_id
ガイドステップ実行の一意の識別子。
status
ガイドステップのステータス:
完了済み: ステップが完了された(ユーザーがそのステップとのインタラクションを終えました)。
閉じた: ユーザーがステップを閉じた、通常は完了前に閉じたり放棄したりする時。
url
ガイドステップが実行されたURL。
duration
ガイドステップがエンドユーザーに表示されていた時間の長さ。
number_of_executions
NQLでの集計メトリクス(例えばカウント)の計算に使用される。このイベントの値は常に1。 engaged
婚約中
ユーザーがガイドステップに参加したかどうかを識別します(true/false)。
browser_language
ガイドステップ実行時のユーザーのブラウザの言語。
time
ガイドステップが実行されたタイムスタンプ。
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