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タイムライン

タイムラインタブでは、最大30日間にわたるデータとイベントが複数のセクションにわかれて表示されます。

タイムラインの色の慣習は問題の検出を容易にします。 のイベントは、低パフォーマンスのメトリックと問題のクイックインジケーターです。

次のセクションでは、各カテゴリーでどの時系列デバイスイベントが表示されるかを説明します。

タイムラインメトリックについて

アラートとエラー

エラータイプのイベントを三つのカテゴリで表示します

  • アラート: このデバイスに影響したアラートを表示します。

  • エラー: システムおよびアプリケーションのクラッシュを表示します。

  • フリーズ: ユーザーに影響を与えるフリーズイベント、つまり、ロック解除されたデバイスでアプリケーションがフォアグラウンドにある間に発生したアプリケーションのフリーズを表示します。

フリーズイベントは Windows のみで利用可能で、Collector バージョン 26.6 以降が必要です。

デバイスパフォーマンス

CPU、メモリ使用量、システムドライブ容量、GPU、NPU、およびディスクのパフォーマンスを表示します。 イベントは5分間隔で表示されます。

デバイスパフォーマンス指標のしきい値は、管理者が Digital Experience Score Management を通じてカスタマイズしたしきい値を含め、DEX スコアのしきい値を直接継承します

CPU(中央処理装置)

デフォルトでは、タイムラインには正規化された CPU 使用率が表示されます。

タイムライン上のイベントを選択して、その詳細をドリルダウンします。 タイムラインのドリルダウンパネルが右側に開き、CPU 使用率に寄与する指標やバイナリを選択できます。

ここでは次の操作ができます。

  • CPU キュー長 を選択し、CPU を待機しているタスクを特定するために、そのメトリック固有のタイムラインを開きます。

  • CPU 周波数比 UI ラベル を選択し、CPU がスロットルされて定格速度を下回って動作しているかどうかを特定するために、そのメトリック固有のタイムラインを開きます。

  • Hardware and kernel/drivers セクションから Deferred procedure calls (DPC) を選択し、ドライバーによって引き起こされる CPU 負荷を特定するため、CPU のタイムラインに重ね合わせます。

  • バイナリを選択し、そのチャートを 正規化 CPU 使用率 のタイムラインに追加することで、どのアプリケーションが CPU 負荷を引き起こしているかを特定します。

CPU 周波数比DPC は Collector バージョン 26.5 以降が必要で、Windows のみで利用可能です。

メモリ

デフォルトでは、タイムラインには全体的なメモリ使用率が表示されます。

タイムライン上のイベントを選択して、その詳細をドリルダウンします。 タイムラインのドリルダウンパネルが右側に開き、メモリ使用率に関する詳細な指標を確認できます。

Windows デバイスでは、メモリスワップ率ディスクキュー長の 2 つのタイムラインが別々に表示されます。

macOS デバイスでは、メモリプレッシャーメモリスワップ率の 2 つのタイムラインが別々に表示されます。

macOS のメモリプレッシャーには、Collector バージョン 25.8 以上が必要です。

GPU(グラフィックス処理装置)

デフォルトでは、タイムラインにGPU使用率が表示されます。

イベントを選択してドリルダウンします。 タイムラインのドリルダウンパネルが右側に開き、選択した時点での GPU 名、使用率、および GPU 負荷に寄与しているアプリケーションとその個別の使用状況を確認できます。 複数の GPU を搭載したデバイスでは、パネルに使用中の GPU が表示されます。

ここでは次の操作ができます:

  • パネルからアプリケーションを選択して、そのアプリケーションの個別 GPU 使用率をタイムラインに重ねて表示します。

GPU の寄与アプリケーションの表示には Collector バージョン 26.3 以降が必要で、Windows のみで利用できます。

NPU(ニューラル処理装置)

デフォルトでは、タイムラインに、デバイスで実行されているAI推論ワークロードによる処理負荷であるNPU使用率が表示されます。

イベントを選択してドリルダウンします。 タイムラインのドリルダウンパネルが右側に開き、選択した時点での NPU 使用率、および NPU 負荷に寄与しているアプリケーションとその個別の使用状況を確認できます。

ここでは次の操作ができます:

  • パネルからアプリケーションを選択して、そのアプリケーションの個別 NPU 使用率をタイムラインに重ねて表示します。

NPU の寄与アプリケーションの表示には Collector バージョン 26.3 以降が必要で、Windows のみで利用できます。

接続状況

Wi-Fi とイーサネットを5分間隔で表示します。 さらに、接続、ネットワークアプリケーション、および接続性アプリケーションを15分間隔で表示します。

Wi-Fi

各 Wi-Fi 間隔について、右側のパネルには次の情報が表示されます:

  • Wi-Fi BSSID、プライマリ物理アダプターの MAC アドレス、MAC ランダム化のステータスなどの接続の詳細。

  • Wi-Fi 帯域、チャネル幅、物理層プロトコル、伝送速度などの無線の詳細。

  • ローカル IP アドレスや Wi-Fi 信号強度などのネットワークおよび信号の詳細。

これには、6 GHz 帯の Wi-Fi 6E 接続と、802.11be プロトコルを使用する Wi-Fi 7 接続が含まれます。

Wi-Fi 6E、Wi-Fi 7、およびWi-Fi MACアドレスの報告には、バージョン26.7以降のCollectorが必要です。

協力

Microsoft Teams、Zoom 通話、およびコラボレーションカテゴリで構成されたアプリケーションを表示します。

アクティビティ

起動とサスペンド、リモートアクション、パッケージや Windows サービスのインストールおよびアンインストール、構成変更、Microsoft Teams および Zoom の通話(通話の継続時間)が表示されます。

起動とサスペンド

起動とサスペンド の行には、デバイスの電源遷移イベントが表示され、フルブート、高速スタートアップからの再開、ハイバネートおよびスリープからの再開、サスペンド、電源オフのイベントが含まれます。

起動とサスペンドのイベントは Windows のみで利用でき、Collector バージョン 25.8 以降が必要です。

[アプリケーション]

ネットワーク、デスクトップ、Webアプリケーションの使用状況とイベントを15分間隔で表示します。

アプリケーションタイプの詳細については、アプリケーションの使用開始ドキュメントを参照してください。

ユーザーインタラクション

ユーザー操作、ログイン、ログアウト、ロック、ロック解除、Citrix RTT やセッションネットワーク遅延などの仮想セッションイベントを5分間隔で表示します。

Workflow の実行

Workflow とリモートアクションを15分間隔で表示します。


デバイスビューのタイムラインの使用

タイムラインのズームインとズームアウト

Device Viewページからタイムラインの特定のセクションをズームインするには、以下の方法を選択してください:

  • ズームインまたはズームアウトボタンをクリックして、最大48時間のデータをタイムラインに読み込みます。

  • カーソルをタイムラインに沿ってドラッグして、希望する時間枠を選択します。 データを6時間の時間枠に絞り込みます。

ホームボタンをクリックして、デバイスの最後に見られた日付と時刻、つまりNexthinkインスタンスによって受信された最後のデバイス活動の日付と時刻にタイムラインを調整します。

Zooming in and out of the timeline.

タイムラインの特定のイベントへのドリルダウン

  1. 特定のイベントにマウスを移動して、情報の詳細を表示します。 ポップオーバーと右側パネルの両方で、デバイスの問題に寄与している低パフォーマンスの指標がカラーアイコンで視覚的に示されます。

  2. 特定のイベントを選択すると、デバイスアイコン内の右側パネルに、選択した情報の詳細が表示されます。 表示内容には、デバイスパフォーマンス、接続状況、アクティビティ、アプリケーション使用状況、関連ダッシュボードや 推奨インベスティゲーション へのリンクが含まれます。

さらに、右側のパネルにある アクション アイコンを使って、ユーザーロールの権限に応じて、対象のデバイスからデバイスビューページ上で関連するアクションを実行することができます。

Drilling down to specific events in the timeline

コラボレーションツールのトラブルシューティングにタイムラインタブを活用するには、通話品質の問題に対するデバイスビューの使用のドキュメントを参照してください。

タイムライン サイド パネルから、バイナリ記述を取得する

タイムライン サイドパネルから、バイナリ名にカーソルを合わせると、AIによる説明を取得できます。

これらのバイナリ記述は、バイナリに対してカテゴリおよびサブカテゴリを付与し、機能に関連する追加のコンテキストを提供しようとしています。

システムは ✦ スパークルズ アイコンを表示して、AIによって生成されたコンテンツや洞察を示します。 AIは急速に進化して素晴らしい洞察を提供していますが、それでもなお誤りを犯すことがあります。 Nexthink は、精度を確保し、情報に基づいた意思決定を支援するために、結果を検証することを推奨します。

詳細については、Nexthink Insights - AIモデルカード ドキュメントを参照してください。


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