2024年2月の新着情報
バージョン2024.2のリリース日は2024年2月19日です。 リリースノートは拡張ドキュメントウェブサイトでご覧ください。
コンテンツのタグ付け
コンテンツにタグを付けて整理することで、探しているものをより迅速かつ容易に見つけることができます。 1つ以上のタグをコンテンツアイテムに適用し、それらを使用してコンテンツをグループに分けてフィルタリングします。 現在、キャンペーン、リモートアクション、カスタムトレンド、およびチェックリストで利用可能です。
チェックリストの改善
チェックリストを利用しての問題の診断を行う際に、操作すべきチェックリストの数を減らすことで、時間を節約できます。 管理者は、OSプラットフォームごとにチェックリストを設定し、該当するデバイスのOSに特化したものだけを表示するように設定できます。
さらに、アイテムのプロパティにカスタム表示ラベルを付けて読みやすくし、ユーザーが詳細情報を求めてクリックした際にカスタムドキュメントセクションに表示します。
これらの改善点は、デバイスビューおよびAmplifyのチェックリストでも利用可能です。 Amplifyブラウザ拡張機能は、2024.2がすべての地域でロールアウトされた後に更新されます。 それまでは、AmplifyはすべてのOSプラットフォームに対するすべてのチェックリストを表示し続けます。
Amplifyには追加のライセンスが必要です。 詳細情報については、お客様のNexthink担当者にお問い合わせください。
詳細については、チェックリスト管理のドキュメントを参照してください。
増幅：ITSMチケットを自動更新
Amplifyを使用してリモートアクションを実行する際、ITSM チケットノートを修復の結果で自動的に更新し、可視性を向上させます。 現在、ServiceNowからのAmplifyアクションは、誰が何をいつ行ったか、完全なチケット履歴のコンテキストでの可視性を確保するために、ソースチケットにメモとして自動的に書き込まれます。
2024.2のローンアウトに伴い、Amplifyブラウザ拡張機能はすべての地域で更新されます。
Amplify には追加のライセンスが必要です。 詳細については、Nexthinkの担当者にお問い合わせください。
詳細については、Amplify ドキュメンテーションを参照してください。
コラボレーション体験の強化
特定のユーザーまたは集団の貧弱な通話と総通話数の比率を評価することにより、通話品質の問題を迅速に診断します。 コラボレーション体験システムダッシュボードは、新しいNQL countif 演算子を活用したメトリックで更新されました。
この更新は、すべての地域で2024.2の展開が完了した後に利用可能になります。
Collaboration Experience には追加のライセンスが必要です。 詳細については、Nexthinkの担当者にお問い合わせください。
詳細については、Using Collaboration Tools ドキュメンテーションを参照してください。
バイナリープロファイリング強化
検索機能を使用して製品名を見つけることで、バイナリのパフォーマンスの問題を簡単にトラブルシューティングできます。 新しいドロップダウンメニューから別のバイナリまたは製品に切り替えることができます。 また、ダッシュボードには、すべての企業を通じてこのバイナリを使用しているデバイスの総数が報告されるようになりました。
フロー：サードパーティ統合の簡素化
あらかじめ定義されたコネクタアクションをThinkletsとしてワークフローのビジュアルデザイナーツールボックスに提供し、BearやOAuth 2.0の認証コード認証をサポートすることで、API統合が必要なソリューションの導入を加速します。
フローには追加のライセンスが必要です。 詳細については、Nexthinkの担当者にお問い合わせください。
詳細については、Workflowsドキュメントを参照してください。
フロー：ワークフローAPI公開
Nexthinkを他のシステムと容易に統合するために、ワークフローAPIを使用してください。 インタラクティブなドキュメントはネクスシンク開発者ポータルで利用できます。
Flowには追加のライセンスが必要です。 詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
Flow: ワークフローのトラブルシューティング
予想通りに動かないワークフローの問題を理解し、解決します。 ワークフローの実行タイムラインは、サービス/API Thinkletsの詳細を掘り下げ、条件結果を確認することができるようになりました。 追加のThinkletsのサポートは、今後のリリースで提供される予定です。
Flowには追加のライセンスが必要です。詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
詳細については、Workflowsドキュメントを参照してください。
キャンペーン: キャンペーン進捗のフォローアップ
過去のキャンペーンの主要指標を使用して、今後のキャンペーンを改善します。 キャンペーン詳細ダッシュボードには、新たに返信率などの統計が提供されます。
詳細については、キャンペーンの始め方 ドキュメントを参照してください。
ソフトウェアメータリングの強化
ソフトウェアメータリングの複数の強化機能により、ソフトウェアライセンスをより簡単に最適化できます。 新しく再設計されたソフトウェアメータリング詳細ページには、すべての関連情報が1つの便利な場所に表示されます。
設定がより速くなり、パッケージの変更におけるエラーのリスクが少なくなり、パッケージ名内のパターンマッチングをサポートする機能が含まれています。
詳細については、ソフトウェアメータリング管理 ドキュメントを参照してください。
Entra IDのプロパティをカスタムフィールドにマップ
Entra IDプロパティを調べたり複雑なスクリプトを作成することなく、ユーザーオブジェクトを簡単に充実させることができます。 ドロップダウンリストからテキスト形式のEntra IDプロパティを選択して、それらを既存のカスタムフィールドにマップすることができます。
詳細については、Microsoft Entra ID (Azure AD) コネクタのドキュメンテーションを参照してください。
ライブラリ: 最新のアップデートと新しいコンテンツ
以下のライブラリパックの更新は、視認性とトラブルシューティングを向上させるように設計されており、いくつかの論理、デザイン、文書の改善を含んでいます。
オペレーティングシステム - 安定性、安全性、そしてコンプライアンス: あなたのmacOSとWindowsデバイスのDEXスコアを変更を加える過程で時間的に監視しましょう。 このパックには、新しいルールベースのカスタムフィールドが含まれており、目標とするOSバージョンとサポートするOSバージョンを定義し、新しいリモートアクションを使用して問題を検出および修正できます。
Outlook - 安定性とコンプライアンス: 選択したOutlookアドインの安定性およびコンプライアンスの問題を検出し、診断リモートアクションの結果を更新されたダッシュボードレイアウトで可視化します。
ブラウザー - 安定性とコンプライアンス: IT環境全体でのコンプライアンス追跡を簡素化し、企業向けであるか否かのブラウザを定義するための新しいルールベースのカスタムフィールドを提供します。
Windows 11の準備と移行: 強化されたデータビジュアライゼーションを使用して、Windows 11の準備と移行の進捗を追跡し、DEXスコアに関する情報を含めます。
OneDrive - 安定性とコンプライアンス: 更新されたダッシュボードとNQLロジックの強化、改善されたウィジェットレイアウト、新しい製品内ドキュメントを含めてOneDriveを監視します。
L1 チェックリスト: チェックリストの項目を更新して簡素化された問題の修正を行います。
DEXスコアチェックリスト: AmplifyおよびDevice ViewからデバイスのDEXスコアに直接アクセスして、トラブルシューティングの過程でデバイスの高レベルなエクスペリエンスを理解します。
監査証跡API
指定した期間の監査イベントをもっと簡単に取得できるよう、監査証跡APIをクエリする時にタイムフレームを指定します。
ユーザー用の保持期限を設定可能な在庫と運用データ
非アクティブなデバイスやユーザーを延長保持期間で飲み込みながら、コンプライアンス監視の能力を拡大し、機密性の高いデータを厳密に保存します。 データ管理(GDPR)ページでは、在庫データは7日から90日間、運用データは7日から30日間の保持期間を設定できます。
詳細情報は、データ管理とGDPRドキュメントを参照してください。
VPN経由で接続するデバイスの組織への割り当て
VPN経由で接続するデバイスを自動的に適切な組織ユニットに割り当てることで、セキュリティやデータアクセスの制御を改善します。 組織のルールセットを定義する際に、CollectorのローカルIPアドレスを使用できます。
詳細は、製品設定ドキュメントをご参照ください。
アプリケーション: 新しいアクションメニュー
コンテキストに基づいたドリルダウンで、アプリケーションの問題をより迅速にトラブルシュートします。 トラブルシュート タブのウィジェットに統合されたアクションメニューは、関連する調査やダッシュボードへ直接入ることを可能にします。
詳細は、トラブルシュートドキュメントを参照してください。
デバイスビュー: ユーザーへのドリルダウンが改善されました
Device Viewでの診断プロセスを、ユーザーインサイトに簡単にアクセスすることで簡素化します。 ユーザーカードは現在インタラクティブで、標準のNexthinkアクションメニューを統合しており、関連するユーザーの詳細にドリルダウンできます。
詳細については、Device Viewドキュメントを参照してください。
学習トレーニングポータルの改善
Nexthinkを最大限に活用する方法を学びます。 顧客向けに、新しいデザインのLearnホームページで、製品ごとにグループ化されたオンラインコース、学習パス、および認定セクションを発見してください。
新しいDEX V3ビデオトレーニングと更新されたドキュメント
新しいビデオトレーニングコースを通じて、複雑なDEXスコアデータを分析する方法を発見しましょう。 Nexthink Communityのユーザー向けに、更新されたDEXスコアの計算 ドキュメントの一部として、DEXスコア計算の即利用可能な例を使って、利害関係者とより簡単にコミュニケーションをとりましょう。
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