概要

概要タブは、サービスマネージャー、アプリケーション所有者、エンドユーザーコンピューティング（EUC）チームが、従業員のExperienceとアプリケーションの導入状況を監視するのに役立ちます。

このタブでは、アプリケーションのロードマップとライフサイクル管理を支援するために、機能の使用状況とユーザーExperienceを強調表示します。

アプリケーションでAHEADが有効になっている場合、このタブは置き換えられます。失われた時間はパフォーマンスの下にある独自のタブに移動し、従業員数や従業員あたりの使用時間などの使用状況メトリクスは導入タブに移動します。

概要タブの解釈

概要タブには、次のセクションに分類されたウィジェットが含まれています。

• エクスペリエンス

• 使用

タブの上部には、従業員数KPIおよび従業員数チャートウィジェットが表示されます。

• 「従業員」KPIは、少なくとも1回ブラウザタブを開いてアプリをフォーカスにしたユニークな従業員の総数を示しています。フォーカスされていないバックグラウンドタブで発生するページ読み込みは、このKPIには含まれません。
• 従業員 チャートは、各時間バケットごとに、使用時間がゼロを超えるユニークな従業員の数を示し、累積的にユニークな従業員の総数と一致またはそれ以上になります。
• 選択したWebアプリケーションのライセンス数を設定し、ライセンス使用率KPIを利用してコスト最適化の機会を特定することもできます。

さらに調査する 右側のパネルを使用して、事前定義されたドリルダウンオプションを提供します。これらのリンクを使用すると、現在のタブのコンテキストに関連する調査結果に移動できます。

エクスペリエンス

このセクションでは、選択した期間におけるアプリケーションの合計失われた時間を、次の項目別に追跡します。

• ページ読み込み – Webページがユーザー操作可能になるまでにかかる時間。
• トランザクション – 追跡対象のユーザーアクションを完了するまでの時間。
• 信頼性 – インタラクションの失敗によって暗に生じる生産性の損失。

Time lost アナリティクスの使用例:

• ITチームのために: ユーザーが一番時間を失っている部分を特定し、パフォーマンスの改善を優先化します。
• ビジネスおよびアプリケーション所有者向け: 遅延やエラーを、従業員全体における生産性の損失と関連付けます。

使用

使用 セクションは、新しいアプリケーションの展開、既存ソフトウェアの新しい国への拡張、アップグレードによる特定の新機能の導入を追跡します。

従業員ごとの使用時間

この指標は、選択された期間内の平均使用時間または従業員ごとのフォーカスタイムを表します。使用時間 に含まれるもの:

• ページのロードにかかった時間。
• ユーザーの操作がなくても、タブがフォーカスにある時間。

システムは、特定の期間における全従業員の合計フォーカス使用時間を、ユニークな従業員の数で割って、従業員ごとの使用時間 を計算します。

折れ線グラフでは、プロットされた各ポイントは、指定された時間バケット（選択した期間に応じて15分、1時間、または1日）内のすべての一意のアクティブユーザーに基づいて算出された、従業員あたりの平均使用時間を表します。

デバイスがロックされた時間は使用時間にはカウントされません。

キー・ページ

アプリケーションごとに主要ページを個別に設定します。キー・ページは、アプリケーションをURLパターンに基づいて機能的に関連する部分に分解します。各ページについて、ユニークな従業員の数、従業員ごとの使用時間、および従業員ごとのページビューを確認します。

従業員ごとのページビューは、選択された期間内での従業員ごとの平均ナビゲーション回数を示し、ハードナビゲーションとソフトナビゲーションの両方を考慮します。

トランザクション

トランザクションは、完全なページリロードを必要としないウェブアプリケーション内の重要な状態の変化を追跡することにより、ページロードの監視を補完します。

従業員、完了したトランザクション、および 従業員ごとの完了したトランザクション数 の数を表示します。

トランザクションの設定については、トランザクションの設定のドキュメントを参照してください。

組織

組織テーブルは、組織の分類に基づいてメトリクスを表示します。ドロップダウンリストから組織レベルを選択します。

製品構成のドキュメントを参照して、組織のエンティティやカスタム分類を定義する方法についての詳細を確認してください。