ソフトウェアの要件
Nexthink Webインターフェース
サポートされているオペレーティングシステム
Windows
macOS
他のブラウザとオペレーティングシステムの組み合わせも適切である可能性がありますが、徹底的にテストされていません。 一部のグラフィカルユーザーインターフェース要素が、使用不可またはサイズが不均衡に見える場合があります。
サポートされているブラウザ
Nexthinkでは、以下のブラウザの1年前までのバージョンを全てサポートしています。
Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Apple Safari
既知の制限事項
Safariに関しては、キーボードナビゲーションを用いたブラウザの挙動が、コンテンツへのアクセスを妨げたり、ユーザーインターフェースの一部へのアクセス方法を変更する可能性があります。
Nexthink Collector
このセクションでは、Collector がサポートするオペレーティングシステム (OS) のバージョンのリストを提供します。 Nexthinkは、OSベンダーが特定のバージョンのサポートを終了する時期に合わせて、これらのオペレーティングシステムのサポートを終了することがあります。そのため、修正や更新が提供されなくなることがあります。 Collector の最新バージョンは、一般公開されるとすぐに将来のOSバージョンをデフォルトでサポートします。
Windows
サポートされているバージョン
デスクトップ
Windows 11
Windows 10, 64bit
サーバー
Windows Server 2022, Standard, Datacenter, Azure Datacenter エディション
Windows Server 2019, Standard and DataCenter エディション
Windows Server 2016, Standard, Essential, DataCenter エディション。
インストールオプション：デスクトップ エクスペリエンスとコア。
前提条件
ターゲット デバイスは、ネットワークを介して直接または間接的に Nexthink クラウド プラットフォームに到達する必要があります。
Collector を MSI を使用してインストールするには、Windows インストーラー (msiexec) のバージョン 3.0 以上が必要です。
既知の制限事項
Collector パネル拡張で使用される一部の要素に対するサポートを Microsoft が終了します。 その機能は段階的に動作しなくなり、間もなく利用できるコンポーネント[ ]から完全に削除されます。
クラウドプラットフォームとの互換性
プラットフォームの最新バージョンは、Collector の最新バージョンとすべての以前のバージョンのデータを受け入れます。
Windows ARMベースのPCに対するサポート
バージョン 21.8 以降の Windows Collector は、ARM64 プロセッサで駆動される PC 上でネイティブに動作します。
macOS
サポートされているバージョン
macOS 15.x Sequoia
macOS 14.x Sonoma
macOS 13.x Ventura
前提条件
ターゲット デバイスは、ネットワークを介して直接または間接的に Nexthink インスタンスに到達する必要があります。
Nexthink CollectorはAppleエンドポイントセキュリティフレームワークに依存するソフトウェアエージェントをインストールします。そのため、nxtsvc バイナリにはフルディスク アクセスが必要になります（詳細情報はこちら）。
クラウドプラットフォームとの互換性
プラットフォームの最新バージョンは、Collector の最新バージョンとすべての前のバージョンからのトラフィックを受け入れます。
Apple Silicon に対するサポート
バージョン 6.30.4.9 以降の Mac Collector は、2020年11月から利用可能な、Mac デバイス用の新しいアーキテクチャである Apple Silicon をベースにしたデバイスでネイティブに動作します。 Collector バージョン 6.30.1.7 が初めて Apple Silicon をサポートしました。
Linux
IGEL OSバージョン 11.x を実行するすべてのシンクライアントでサポートされています。
既知の制限事項
CPU、メモリ、Wi-Fi信号強度のみが報告されます。
デプロイツール
Windows
Microsoft Intune
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
Active Directory グループ ポリシー
macOS
Jamf
Microsoft Intune
Omnissa Workspace ONE
サポートポリシー
Nexthink Collectorのバージョンは、その最初のリリースから6ヶ月間サポートされます。 特定された問題の種類に応じて、顧客は最新バージョンへのアップグレードが求められる場合があります。
Nexthink ブラウザー拡張
ブラウザー拡張にはCollector コンポーネントが含まれます。 ブラウザーのネイティブメッセージングがブロックされず、拡張機能が起動できるようにすることが重要です。 詳細については、Google Chrome ネイティブメッセージング のドキュメントを参照してください。
Nexthink ブラウザー拡張は Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefoxをサポートします。 詳細については、ウェブブラウザー拡張のインストール のドキュメントを参照してください。 ブラウザー拡張は1年前までのブラウザーバージョンをサポートしています。
Nexthink Finder (クラシック)
サポートされているオペレーティングシステム
Windows 11
Windows 10 - 64ビットおよび32ビット
Last updated
Was this helpful?