Adoptの使い始め方
独立版のAdoptを使用している組織は、このページで説明しているInfinity統合版に移行するまで、Adopt (クラシック) ドキュメントを参照してください。
Nexthink Adoptガイドは、従業員にコンテキストに応じたリアルタイムサポートを提供し、組織内のアプリケーションから直接仕事中のタスクを成功に導きます。
Nexthink Adoptは、従業員のニーズやソフトウェアアプリケーションの性質に応じて、さまざまな種類のガイダンスオーバーレイを提供します。
前提条件
ウェブアプリケーション用のAdoptガイドを作成、管理、公開する前に：
Nexthink ブラウザ拡張機能をインストールして展開する してください。
すべての従業員デバイスにNexthinkブラウザ拡張を導入すると、使用中のウェブアプリケーションに関連付けられた公開ガイドにアクセスできます。
従業員はガイドを編集できず、Adoptエディターにもアクセスできません。
Nexthinkブラウザ拡張機能のためにNexthink Infinityテナントを確認してください。
Adoptガイドは、作成・設定されるNexthink環境に特化しています。 したがって、アーキテクチャに応じて、同じWebアプリケーション用の異なるガイドをさまざまなテナントに展開できます。
NexthinkユーザーロールがAdoptガイドを作成および設定するためのアプリケーションのパーミッションを付与します。
Nexthink Applications で特定のNexthink Infinityテナントに関連付けられたウェブアプリケーションを設定し、Adoptガイドの展開を有効にします。
Nexthink Adoptでアプリケーション内ガイドを展開する方法？
Adoptガイドを公開するための一連の手順を要約したガイドの展開：完全な手順を参照してください。
上記の前提条件を満たした後、次の図はアプリ内Adoptガイドの展開の全体的なワークフローを表しています。 Adoptエージェントは、Nexthinkブラウザ拡張機能の一部であり、ターゲットウェブアプリケーションを訪れるすべての従業員に作成されたガイドを表示します。
どのタイプのガイドをウェブアプリケーションに展開できますか？
ガイドは、アプリケーションウェブインターフェースの要素と直接インタラクションすることで、リアルタイムでタスク全体にわたるアプリ内ガイダンスを提供します；
利用可能なガイドタイプはこちらです：
ウォークスルー: タスクフローのステップバイステップのガイダンス。 ウォークスルーは、プロセスが完了するまで、周囲のサポートを提供します。
ツールチップ: 特定の要素にマウスを乗せたり使用したりする際にユーザが自然に見つけられるコンテキスト情報。 ウォークスルーとは異なり、ツールチップは独立していて、ユーザが発見でき、迅速に作成されます。
メディア: アプリケーションサイト内に埋め込まれた既存のメディアや記事。 このようにして、エンドユーザはコンテクストヘルプの設定と条件に基ついてポップアップからメディアコンテンツにアクセスできます。
ガイドのさまざまな視覚コンポーネントとオーバーレイにはどのようなものがありますか？
ガイドのコンポーネントを定義する際には、Adoptエディターが異なるオーバーレイオプション、つまりGUIインターフェースの要素を提供します：
バブル: 要素に付属したポップアップ。 バブルポップアップは、ガイドのステップに従っているとき、ページが読み込みされたときまたは従業員が特定の要素とインタラクションした際に表示されます。
スマートページ: 要素に付属しないポップアップ。 スプラッシュポップアップは、ガイドの一部であるか、ページの読み込み時にユーザに中央に表示されます。
通知: 画面の右下に表示されるガイダンスのポップアップ。 通知は独立しても、ガイドの一部としても動作します。
サイドバー: 要素に付属しない画面側のパネル - 通常左側。
下の画像は、バブルポップアップの例とウォークスルーステップを示しています。
従業員はウェブアプリケーション内で公開されているガイドをどのように検索できますか？
コンテクストヘルプは、すべての従業員にデフォルトで簡単にアクセスできるクエスチョンマークのアイコンです。 コンテクストヘルプアイコンをクリックすると、ポップアップが開き、検索バーと、自己支援のためのコンテクスト化されたサポートガイドやドキュメントが表示されます；
コンテクストヘルプポップアップ内のリンクは、従業員を新しいブラウザタブで外部コンテンツに連れて行くことがあります。 以下の画像はアプリケーションから開かれたコンテクストヘルプのポップアップを示しています。
ガイドやコンテキストヘルプのポップアップは、ウェブアプリケーション内で従業員にいつ表示されますか？
Nexthink Applicationsで作成されたガイドを設定する際、またはin-app Adopt Editorからガイドコンテンツを開発する際には、従業員がウェブアプリケーション内でガイドまたはコンテキストヘルプアイコンをトリガーするタイミングと場所を決定するための要素セレクターと条件を定義する必要があります；
さまざまな従業員の操作がどのように視覚ガイドのコンポーネントの順序をトリガーするかも特定する必要があります；
従業員ガイドのエンゲージメントをどのように監視および測定できますか？
アプリ内ガイドとどのように従業員が対話するかを特定するために、事前設定されたダッシュボードをAdopt関連フィールドと共に監視します。 このデータを活用して、ガイダンスサポートを改善し、組織内のアプリケーション導入を最大化します。  
私の組織内でデジタル導入戦略をどのように実行できますか？
デジタルトランスフォーメーションを推進するには、ユーザーに対する質の高いアプリ内ガイドの提供を超えて、従業員の体験に影響を与え、その結果、組織の生産性と効率を向上させる必要があります。
デジタルアダプション戦略の実行に関するドキュメントに従って、Adoptの強力なデジタル・アダプション能力とDigital Employee Experience (DEX)の包括的な分析能力をNexthink Infinityでうまく組み合わせましょう；。
Adoptに対する権限の付与
管理者としてAdoptに適切な権限を有効にするには：
メインナビゲーションパネルから管理 > ロールを選択します。
新しいロールを作成するか、既存のロールをホバーして編集します。
パーミッションセクションでアプリケーションセクションまでスクロールし、そのロールの適切な権限を有効にします：
すべてのアプリケーションを管理：NexthinkウェブインターフェースのApplicationsモジュールでガイドを作成および管理します。
すべてのダッシュボードを表示：従業員とガイドのエンゲージメントやインタラクションをモニターします。
アプリケーションパーミッションに対するドメインの影響
有効なパーミッションが有効であることを前提として、フルアクセスおよび限定されたドメインの表示があるユーザーができることを以下の表で示します。
すべてのアプリケーションを管理
すべてのアプリケーションダッシュボードを表示
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