Adoptの使い始め方
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Nexthink Adoptガイドは、従業員にコンテキストに応じたリアルタイムサポートを提供し、組織内のアプリケーションから直接仕事中のタスクを成功に導きます。
Nexthink Adoptは、従業員のニーズやソフトウェアアプリケーションの性質に応じて、さまざまなタイプのガイダンスオーバーレイを提供します。
ウェブアプリケーション用のAdoptガイドを作成、管理、公開する前に：
Nexthinkブラウザ拡張機能のインストールと展開を組織全体で行います。
すべての従業員デバイスにNexthinkブラウザ拡張を導入すると、使用中のウェブアプリケーションに関連付けられた公開ガイドにアクセスできます。
従業員はガイドを編集できず、Adoptエディターにもアクセスできません。
Nexthinkブラウザ拡張機能のためにNexthink Infinityテナントを確認してください。
Adoptガイドは、作成・設定されるNexthink環境に特化しています。 したがって、アーキテクチャに応じて、同じアプリケーションに対して異なるガイドを複数のテナントに展開できます。
Nexthinkユーザーロールを使用してガイドを作成し設定するために、Nexthinkにアプリケーションの権限を付与します。
すべてのアプリケーションを管理: Nexthinkウェブインターフェースのアプリケーションモジュールでガイドを作成および管理します。
すべてのダッシュボードを表示: 従業員ガイドの関与とインタラクションを監視します。
ガイドの発行手順をまとめた ガイドの展開: エンドツーエンド 手続きを参照してください。
Adoptガイドを設定するには、まずNexthink Infinityにおいてウェブアプリケーションを構成し、重要なページを含むその他の関連設定を定義してください；
以下の図は、オンデマンドでアプリ内ガイドを導入するための Nexthink Adopt ワークフローを描いています。 AdoptエージェントはNexthinkのブラウザ拡張機能の一部で、作成されたガイドをターゲットアプリケーションを訪問する誰にでも表示します。
ガイドは、アプリケーションウェブインターフェースの要素と直接インタラクションすることで、リアルタイムでタスク全体にわたるアプリ内ガイダンスを提供します；
利用可能なガイドタイプはこちらです：
ウォークスルー: タスクフローのステップバイステップのガイダンス。 ウォークスルーは、プロセスが完了するまで、周囲のサポートを提供します。
ツールチップ: 特定の要素にマウスを乗せたり使用したりする際にユーザが自然に見つけられるコンテキスト情報。 ウォークスルーとは異なり、ツールチップは独立していて、ユーザが発見でき、迅速に作成されます。
メディア: アプリケーションサイト内に埋め込まれた既存のメディアや記事。 このようにして、エンドユーザはコンテクストヘルプの設定と条件に基ついてポップアップからメディアコンテンツにアクセスできます。
ガイドの表示は、タイプや特定のコンポーネントのオーバーレイデザイン（例えば、ステップやアクション）によって異なります。
ガイドのコンポーネントを定義するとき、Adoptエディターは異なるオーバーレイオプション、すなわち、インタラクションのためのグラフィカルユーザーインターフェース要素を提供します：
バブル: 要素に付属したポップアップ。 バブルポップアップは、ガイドのステップに従っているとき、ページが読み込みされたときまたは従業員が特定の要素とインタラクションした際に表示されます。
スマートページ: 要素に付属しないポップアップ。 スプラッシュポップアップは、ガイドの一部であるか、ページの読み込み時にユーザに中央に表示されます。
通知: 画面の右下に表示されるガイダンスのポップアップ。 通知は独立しても、ガイドの一部としても動作します。
サイドバー: 要素に付属しない画面側のパネル - 通常左側。
下の画像は、バブルポップアップの例とウォークスルーステップを示しています。
コンテクストヘルプは、すべての従業員にデフォルトで簡単にアクセスできるクエスチョンマークのアイコンです。 コンテクストヘルプアイコンをクリックすると、ポップアップが開き、検索バーと、自己支援のためのコンテクスト化されたサポートガイドやドキュメントが表示されます；
コンテクストヘルプポップアップ内のリンクは、従業員を新しいブラウザタブで外部コンテンツに連れて行くことがあります。 以下の画像はアプリケーションから開かれたコンテクストヘルプのポップアップを示しています。
Nexthink Applicationsで作成されたガイドを構成する際、もしくはアプリ内のAdoptエディターからガイドコンテンツを開発する際に、従業員がどこでガイドをトリガーするか、またはウェブアプリケーション内でコンテクストヘルプアイコンを表示するかを決定するために要素セレクターと条件を定義する必要があります；
さまざまな従業員の操作がどのように視覚ガイドのコンポーネントの順序をトリガーするかも特定する必要があります；
アプリ内ガイドとどのように従業員が対話するかを特定するために、事前設定されたダッシュボードをAdopt関連フィールドと共に監視します。 このデータを活用して、ガイダンスサポートを改善し、組織内のアプリケーション導入を最大化します。
Adoptに関するより詳しい情報については、ガイドのインサイトと分析のドキュメントを参照してください；
