Qualtrics への Nexthink インサイトの配布

Nexthinkからデータエクスポート機能を使用して抽出したデータと、Qualtricsのアンケートから収集したデータを組み合わせて、Qualtricsで視覚化を作成します。

前提条件

• NexthinkからデータをエクスポートするためのSFTPサーバー

• Nexthinkで設定されたSFTPサーバーの認証情報

• 設定およびスケジュールされたデータエクスポーター

• Qualtricsで公開されたアンケート

Qualtricsでワークフローを作成

1. Workflowsページを開きます。

1. ワークフローを作成をクリックします。

2. 最初の状態から内で特定の時間から開始を選択します。

3. 右側のパネルではじめにをクリックします。

4. ワークフローエディタタブで、NexthinkのエクスポートをQualtricsのインポートと順番にする頻度を選択します。 たとえば：

Nexthinkのスケジューリング頻度	Qualtricsのスケジューリング頻度
毎日00:00 AM、UTC+2タイムゾーン	毎日01:00 AM、UTC+2タイムゾーン
毎週木曜日の00:00 AM、UTC+2タイムゾーン	毎週木曜日の01:00 AM、UTC+2タイムゾーン

1. ワークフローを開始および終了する時を設定します。

2. ワークフローに新しいタスクを追加します：

1. SFTPファイルからデータを抽出を選択します：

1. ユーザーアカウントを設定します。 既存のユーザーアカウントがある場合、次のステップに進みます。

1. アカウントに接続をクリックします。

2. 次へをクリックします。

1. 次のフィールドを設定します：

• ファイル名パターン: システムがプロセスするすべての一致するファイルを見つけるための文字列プレフィックス。

• ピックアップディレクトリ: 関連するサーバー上のディレクトリへのパス。

• デリミタ: データの単位の始まりまたは終わりを示す（カンマ）。

• 処理済みファイルの削除: ディレクトリからファイルを削除します。 ファイルは回復できなくなります。

• 処理済みファイルの保持: 処理済みファイルを別のディレクトリに保持します。

• サンプルファイルのアップロード: サンプルファイルをアップロードして、Qualtricsでデータソースを作成する際に使用されるメイン列を取得します。

サンプルファイルをアップロードするには、サンプルデータでNQLクエリを実行し、NexthinkのInvestigationタブからファイルを直接ダウンロードしてください。

1. ワークフローの一部として新しいデータプロジェクトへのロードタスクを追加します。

1. 次のフィールドを設定します：

   • データソース: 前のステップで設定したタスクからソースを選択します。

   • データをロードするプロジェクトを選択: 既存のプロジェクトを選択するか、新しいプロジェクトを作成します。 この目的のために導入データを事前に作成した場合、既存のプロジェクトを使用オプションを選択します。プロジェクト名はオプションとして表示されるはずです。 初めて新しいプロジェクトを作成する場合は、新しいプロジェクトを作成を選び、名前を入力して次へをクリックします。

2. 新しいプロジェクトで同じファイルにアップロードされたソースフィールドをデスティネーションフィールドにマッピングします。

マッピングを保存する前にユニークIDを選択することが非常に重要です。 システムはこのフィールドを使用して新しいレコードを作成するか、既存のレコードを更新します。

1. 次へをクリックし、プロセスを完了します。

設定したワークフローは以下の画像のように見えるはずです。

Qualtricsワークフローの実行

ワークフローをテストするためには、CSVファイルがSFTPファイルからデータを抽出タスクで設定されたディレクトリに既に存在していることを確認してください。

• ワークフローをオンにして、すぐに実行します。

• 実行履歴タブでワークフローの実行ステータスを確認します。

正しいインポートデータプロジェクトの確認

システムが正しいインポートデータプロジェクトにデータを挿入していることを確認してください。

• ホームページに戻ります。

• プロジェクトの名前を入力します。

• プロジェクトを開きます。

データセット全体は以下のように表示されるはずです。

インポートデータとアンケートデータを使用したビジュアリゼーションダッシュボードの作成

1. ダッシュボードを選択して最初から新しいプロジェクトを作成します。

1. プロジェクトに新しいダッシュボードを追加します。

2. 作成するダッシュボードの名前とタイプを入力し、保存をクリックします。

1. ソースを追加し、ダッシュボードや分析の基本データソースとして使用します。

   • 基本ソースを追加した後、データセットに追加のソースを追加できます。

1. データセットに追加するソースからのフィールドを選択します。 後で追加のフィールドやソースを追加できます。

1. ダッシュボードデータの一部として他のデータソースを追加します：

1. 追加されたソースからフィールドをマッピングし、ダッシュボードデータとして利用可能にします：

1. 残りのデータをデータソースに追加したら、保存をクリックし、ダッシュボードの作成に進みます。

2. ページを編集をクリックし、異なるソースからのデータを組み合わせた意味のある視覚化を作成するためにwidgetを追加し始めます。

詳細については、QualtricsドキュメントウェブサイトのCX Dashboardsの概要を参照してください。